锁艺人-张涛 发表于 2019-4-23 09:15:32

花骨朵 发表于 2019-4-23 08:58
希望能弄个退货的选项，误拍或者有问题的话，点退货，你们能去看到。更容易沟通。 ...

现在APP的客服功能，可以随时联系，正常上班时间保证在线率。

zhanglanqiu1 发表于 2019-4-23 09:17:08

嘿嘿，我就没有遇到你们说的这些情况，服务特别的顺，省心

锁艺人-张涛 发表于 2019-4-23 09:56:41

郭新颜 发表于 2019-4-23 07:14
该改革一下了

已经在改进·

5999602 发表于 2019-4-23 10:35:27

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mgx 发表于 2019-4-23 13:11:02

郭新颜 发表于 2019-04-23 07:13
锁艺人这点特别不好，尤其是客服和咱们买家的实时互动性，以及发货时间也很滞后……

我有相同遭遇，下单付款后，没有信息不说，货不全也不及时沟通一下，告知我们。等收到货清点时发现货不够，几次电话过去问，有时候不当班还得等她上班才能搞清楚。。。。。。

小鱼梦莹 发表于 2019-4-23 14:21:26

锁艺人-张涛 发表于 2019-04-23 08:58
您好，发货慢可能是遇到部分商品缺货，我们的原因居多，但现在已经不是问题了，我们很重视这项工作，库房已经增加了人手。现在除了部分缺货的商品，其他的商品基本上都能在当天或者隔天发出。

你们的客服人员已经跟我联系了，我也反馈给我朋友了，问题都已经解决了，我把你们淘宝店铺也推荐给朋友了，他如果觉得商城联系不方便也可以直接上淘宝店铺订购！

风吹麦浪 发表于 2019-4-24 07:55:17

ty100全新700一台

老李-开锁 发表于 2019-4-25 23:10:17

好像要到5月吧，团购了得https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_001.png
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查看完整版本: 话说TY100什么时候发货。都预定好久了。