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中华锁艺人 › 民用版块 › 指纹智能锁 › 指纹锁引起的故障原因很多
落玉枫
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[讨论] 指纹锁引起的故障原因很多

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落玉枫 显示全部楼层 发表于 2020-9-8 07:03:53 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自： 中国–陕西–西安 电信
本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑
5 D" q& q: T7 D! D9 p! T) x
' [* x& B9 {* a! ~) X6 y指纹锁引起的故障原因很多，如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……
; z* D/ W2 X7 |" \* s; S8 i6 B简单的问题，不用拆指纹锁也能修复故障，严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。
$ a, G! Q, n) ]2 ]" E. Z; o. h: T6 I: G4 M* t4 {% t' ?
我认为检查步骤应该由简至繁，由外至内。先检查排除外部因素，如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果)，实在解决不了，再拆指纹锁。4 e' x6 n5 F% P( e! ^7 ?
" z* N+ e4 d! K8 h( Q1 d
指纹锁拆开后一般先检查排线，再检查配件，最后再检查主板。大部分指纹头问题，可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决！* J8 V+ K3 a8 |1 N6 @  `; h8 X

! W/ I) T' j' w' s; f近期维修了的几家，有到达现场几分钟排除故障，也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。7 [' q. w0 D# S
# C  G, A' n% d6 ^0 u$ q8 _+ g. ^
( F) X5 |' t& w& q
第一家，所有功能都正常，就是屏幕一直提示"请放手指"，打电话厂家，厂家售后说是主板问题，2014年的产品，配件已经停产！
- E# J# w0 r. v拆下指纹头，会很低几率出现"请输密码"。2 }" q) f, p% R6 e  u' s4 ^
测试多次，平躺故障消除，一立起，就又提示"请放手指"。4 {  ^0 X3 F, J+ G6 x- S( ]; H
5 d9 P) O9 \0 a6 S2 ?  r5 `1 F3 l
20 ) e% p8 s0 w0 D1 j9 n+ C
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# p; Y7 {) Y( F, n/ N, F" u 20
  P! T) |5 R5 |- B) A) _( t 20
+ u- O' e4 J* `7 L9 W  N, k第二家，受同行委托，他先叫店里安装师傅去处理。没弄好，又委托我去。
4 o7 u7 `( |1 h/ j: C; P# x* [8 m, Y/ N4 d0 S. w0 P: O! s5 ^
同行描述:已过一年质保。门不好锁，需要把门扇往上抬，可能是锁孔错位。但是门是开发装的，客户是工商局的，一直说要投诉我同行。
: [& n7 z2 P$ u  ?/ N; s7 i去前，电话报价，不拆指纹锁修复收费100元，拆指纹锁修复收费200起。) P# M& \' H+ ]6 {* t+ z4 y
到达现场先用平水仪测试，发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁，一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因，故障原因和店家不相干。
' X$ L: N  S* n然后关门看锁舌，发现锁舌和门框孔是正常的啊，再抬头一看，子门扇的固定侧锁的螺丝松出来，造成抵挡，门扇不好关启了。7 F7 {/ C; z1 B
本来电话报价100，客户看只拧拧螺丝，只愿给80元
) t& K) K8 p2 |! L$ h9 P% c6 w3 _4 ~  _9 Q0 S4 K
20
5 `- z/ ^% i, Q, v$ \第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的，客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右)，但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了！
8 ?$ P8 x, o; c5 f5 d9 H到现场，用电池试了没反应(客户已提前充电)。
! I4 l7 v+ x9 h; C8 K用带来的原装的电池，也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)4 S$ j3 `4 }* c0 D
按同行的意思，和客户说，已过保质期，加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况，一般换个电池就好了，这家却是连主板都坏了), @& F; d* R% }' T! U% `  Z# P
20
3 B( r& Y, g% H" ` 20 1 N- u7 u& T$ ~" g' w# N
) ^2 c- k6 u  P3 m- M7 I3 M
第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏，用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质，而不是蓝宝石镜面，这可是美心指纹锁啊，怎么说也是个品牌)，肯定是摸花了，才导致指纹头失灵的。+ ^6 ?5 i/ [& e) Q4 t8 ^- U4 }
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1 y* Z: T; c) A* ^& I 20 4 w/ s& q" p+ x) I$ ]
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2 T6 \, f! D; v6 O* c' v8 E' W$ L! [
@咔呐锁业 版主是手机达人，处理这类故障肯定都是小儿科，出来给兄弟们传授下经验啊，让大家都学习学习！+ p# p3 E  V* Z* |( e- r
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精彩评论32

阿宗 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 12:29:30 来自： 中国–湖北 电信
一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！
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gjsy 显示全部楼层 发表于 2021-2-25 09:35:02 来自： 中国–广西–桂林 电信
咱们俩的观点一样，从来不推举客户换指纹锁，现在要我给他们安装都不
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畅游天下 显示全部楼层 发表于 2020-11-27 11:26:32 来自： 中国–陕西–铜川 电信
感谢师傅分享经验，我还考虑开个指纹锁店呢，指纹锁以后是发展方向，大势所趋
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玩锁一族 显示全部楼层 发表于 2020-9-13 21:11:01 来自： 中国–广西 联通
我只帮装指纹锁收手工费,不主动推销指纹锁,我见过指纹锁出故障太多了,怕售后麻烦,保修也麻烦
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徐洲 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-8 20:45:31 来自： 中国–江苏 移动/数据上网公共出口
门有问题都怨锁没装好
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jjzxjxa 显示全部楼层 发表于 2021-12-8 16:29:27 来自： 中国–重庆–重庆 电信
好文章，值得阅读和收藏。
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健康大于一切 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-25 13:04:16 来自： 中国–重庆–重庆 电信
不通电检查起动电阻，芯片一般不容易坏，还有补焊，周边贴片电阻检查下，这个应该能修好，我也不推荐智能锁，用久了你就知道问题多，修一下几百
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静逸 显示全部楼层 发表于 2020-10-9 16:05:29 来自： 中国–湖北–随州 电信
多谢楼主 都是经验啊   必须顶！
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 22:43:16 来自： 中国–山东–青岛 联通
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天天开芯 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-15 18:56:34 来自： 中国–黑龙江–大庆 联通
现在指纹锁就像智能手机一样每个厂家都在做自己的特色
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落玉枫 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-8 22:49:50 来自： 中国–湖北–襄阳 联通
jingxian0812 发表于 2020-09-08 21:43" M6 @* w, }& x* C& _
楼主，什么时候搞上指纹锁的？

8 B, H- D; g* Y! o6 k' Q# f一直在搞啊。主业是建材销售门类产品，附带销售指纹锁！
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赵俊杰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 00:07:32 来自： 中国–北京–北京 移动/GSM/TD-SCDMA/LTE共用出口
厉害了，太专业了！
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 06:20:17 来自： 中国–宁夏 移动/全省通用
经验是用汗水换来的学习了
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有个爱好不容易 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 07:21:34 来自： 中国–河南–周口 移动
谢谢楼主分享经验
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明亮开锁 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 08:49:19 来自： 中国–河北–承德 电信
都是宝贵的经验。学习了
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A-百信开锁 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 10:06:41 来自： 中国–浙江–金华 电信
谢谢师傅分享，学习了！
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qxl8888258 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 11:21:12 来自： 中国–河南–信阳 移动
看了看还是少走了点弯路
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九月鹰飞 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 11:47:40 来自： 中国–山东–烟台 移动
学习了。。。。。。。
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落玉枫 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 12:57:34 来自： 中国–湖北–襄阳 联通
阿宗 发表于 2020-09-09 12:29' F' p" o( h% b- h
一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！

: Y' O( x% v1 ~5 i9 p9 N所以选择指纹锁的维修和安装也不错！
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来无影去无踪 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-9 13:21:14 来自： 中国–河南–郑州 联通
路过学习学习各位师傅的技术和经验，谢分享！
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axkaisuo 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-11 17:31:41 来自： 中国–河北–保定 联通
阿宗 发表于 2020-09-09 12:29
2 o( u, Q/ }2 z7 Z1 G+ D( H一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！
+ e8 f2 _! V. ?4 H
咱们俩的观点一样，从来不推举客户换指纹锁，现在要我给他们安装都不去
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-11 22:48:13 来自： 中国–甘肃–兰州 电信
三人行，必有我师。进来取经挣豆，快乐自己。
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