交流 › 指纹智能锁 › 给客户安装了指纹锁，出故障，客户钥匙全部放家里

小浩哥 发表于 2021-4-26 10:58:20

百佳 发表于 2021-4-25 18:03
态度好点立马解决，态度不好....托托再说，反正都这样了。

遇到这个客户也是倒霉，去年还投诉说指纹锁的盖子会自动跑上去？！ what？又没有自动模块，盖子怎么会自动上去？根本不听我的解释，非说我产品质量问题。。我说那我给你装个监控好了，证明是别人手动开的，又不信任我，自己去装了个可视猫眼，然后拍不到指纹锁，盖子又“自动”往上跑了，然后又来投诉说 她的“监控”没拍到人，所以一定是我质量问题。。真是无语。。。/:27:

w_XlM6f 发表于 2021-4-26 15:59:09

拆面板…然后打孔挑开锁舌。

一通开锁 发表于 2021-4-26 21:58:30

可以考虑开个猫眼，后期加装一个防盗猫眼就行

许仁电子安防 发表于 2021-4-27 07:06:57

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小浩哥 发表于 2021-4-27 09:39:00

一通开锁 发表于 2021-04-26 21:58
可以考虑开个猫眼，后期加装一个防盗猫眼就行

主要是咨询这个费用怎么算，免费？有些把手防猫眼的，要破锁芯

子曰 发表于 2021-5-3 07:38:21

看帖！看评论！学习中……

ciiikw 发表于 2021-5-4 05:46:56

小浩哥 发表于 2021-04-24 19:33
这种情况大家遇到多不多？ 保修期内，出问题，而钥匙全部放家里没放外面，这种开锁费用要如何算？(有些还要破拆）

钥匙应该复制留底一份

周金阳 发表于 2021-5-5 07:36:20

路过进来学习学习

子曰 发表于 2021-5-13 07:33:17

看帖！看评论！学习中……

封麟 发表于 2021-5-20 15:49:06

额，如果是供电问题，没上充电宝教育一下？

匠心锁小子 发表于 2021-5-25 22:43:18

小浩哥 发表于 2021-04-26 10:58
遇到这个客户也是倒霉，去年还投诉说指纹锁的盖子会自动跑上去？！ what？  又没有自动模块，盖子怎么会自动上去？根本不听我的解释，非说我产品质量问题。。我说那我给你装个监控好了，证明是别人手动开的，又不信任我，自己去装了个可视猫眼，然后拍不到指纹锁，盖子又“自动”往上跑了，然后又来投诉说 她的“监控”没拍到人，所以一定是我质量问题。。真是无语。。。

是他自己家人开了门后没盖下来

老五锁具 发表于 2021-5-28 12:31:19

每一个锁匠都是值得尊重的。进来学习一切可学的东西。

阿祖 发表于 2021-10-23 22:17:46

正大光明3 发表于 2021-04-25 12:12
我从来不给顾客装指纹锁的原因就在这里。就像顾客说的，我要带钥匙，我装什么指纹锁？-----师傅说得最好！我就自己装了指纹锁，客户一个也不给装。

没人让他带着钥匙 是让他钥匙放外面 比如办公室啥的

开锁师傅 发表于 2021-10-24 08:43:23

智能锁早晚各种各样的情况都会出现

尚永刚 发表于 2021-10-24 19:36:29

什么顾客也有，几率毕竟小

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