标题: 用心理学解释那点事--如何拆除自己的情绪地雷？ [打印本页] 作者: 土豆网 时间: 2011-9-26 12:21 标题: 用心理学解释那点事--如何拆除自己的情绪地雷？ 在企业界做主管训练，一位男性主管很烦恼地讲述了他的心情：“我发现自己很容易发火，每当碰到员工或客户开会不守时，我就会怒火中烧，往往忍不住就会指责对方不够尊重我，因此得罪了不少人。”8 ]( d% |+ D$ t; H- w8 }
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他继续说：“我也知道这么做不好，可是我就是控制不了，怎么办呢？”& s& h- z4 n' Z" z, a
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3 a% L& F" S5 |" [同样的情绪状况再三出现，这的确是许多人常见的EQ(情商，控制个人情绪情感的能力)难题。 - z4 j8 x4 n, Q0 \3 o _) M5 D+ S4 f- v3 X+ b7 F! b
为什么会如此呢？' R9 C9 s, d# p3 B. a
如果你仔细想想，就会发现自己的情绪反应其实是很固定的模式。会让自己生气的，往往就是那几种状况；而会让自己感到沮丧的，也不外乎某几样事件。 * v) w# b% B$ _+ g( | j3 @8 S $ h+ b7 G- p& T9 U每当这些特殊的情境发生时，我们就会启动固定的情绪反应，就如同计算机设定好的程序，很自然地就发生。这是因为你我所有的学习经验，都会在大脑中产生新的神经-回路，情绪反应的学习自然不例外。 , i5 Z! g4 q' B 0 a9 D0 e k) E! s$ [所以当我们第一次碰到别人约会迟到，就忍不住将自己的不满宣泄出来，这个情绪反应的经验就形成了一个新的神经回路，如果自己不去有意识地加以修正，以后只要再碰到类似的状况，就会不经思索地再次做出大声斥责的行为。 . k; ^6 L: ?2 n3 S0 ^) Q' M 4 ]: O+ V: K7 s" }8 b再打个比方吧，这就好像在泥土路上开车，留下了两道胎痕，下一次再经过这条泥土路时，照着旧胎痕走就成了最自然的选择。# }( \. c X; l9 M- L, D
1 k0 n7 d, o: d所以这也就是为什么我们常常在情绪上重蹈覆辙的原因。而如果这些负面的情绪反应模式不改变的话，你我就会发现自己老是为某事生气，要不就经-常为某事担心。这些负面情绪久久不处理，就容易造成身心失衡的现象，也就是说，很容易会让自己产生压力感。- v' v" Q6 M0 X! u$ m( Y L" ~
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及早改变情绪反应，进而阻止负面情绪的出现，就会是个很重要的解压技巧。; g3 v, S- R1 o
1 I. A& z. \+ T5 ~7 M该怎么做呢？* c# ^! T, l) K" Q/ h& W+ ^
1 p* m: }7 p/ c9 c7 R3 O' U首先该做的，就是找出自己的“情绪地雷区”。既然这些会引爆我们负面情绪的事件都有迹可寻，那么你我首要之务，就该把这些情绪引爆点搞清楚，我把它称之为“情绪地雷区”。4 ], E$ y q/ Q s% `* U. l) u
每个人都有自己独特的情绪地雷区，需要靠自己反省及检视才能画-出完整的情绪地雷图。一个人的情绪地雷可能是另一个人的安全区，例如有人很在意别人守不守时，另一个人却对他人迟到不以为意，但却很看不惯别人说谎。0 o; b4 l) n, m4 a
1 R) S: G' r) m; ?1 @' J4 ^会形成这些差别的原-因，是因为我们从小到大有着不同的生活经-验，父母亲的教导，自己的历练，再加上本身的个性，于是乎每个人的情绪地雷图就有了不同的风貌了。 # w9 l& e0 Y$ m) a8 [" ?' T怎么做，才能画出自己的情绪地雷图？这里介绍在EQ训练中我常请学员做的几个练习：) ?7 I1 d' L, ?% w$ D5 h4 }: o
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请你回想过去一个月内，自己曾出现过如下情绪时的情境（至少各列三项）： 7 W6 f7 A1 e; N: A- d$ L* 当—————————时，我感到很难过（伤心）。: D4 [9 C2 U1 e% X
* 当—————————时，我感到很生气。# p# C* g% d" l5 k: ?6 o
* 当—————————时，我感到很担心（害怕）。 / ~; M' p8 a, ^$ b+ o* 当—————————时，我感到很厌恶。 1 K2 m$ T3 z. ?! y. T, _* 当—————————时，我感到压力很大。 5 M, |0 H5 ^2 M5 f4 a& L9 B " X/ g- ]0 P0 \9 k2 S! q( m! }
思索自己的核心价值（core values）# S& t2 x+ n! F& S) S1 y' D
所谓的核心价值，指的是你我心中那些根深蒂固的理念及想法，这些核心价值观的组合，就形成了我们个人“我之所以为我”的基础。正因如此，所以核心价值观不容易改变，而且往往成了一辈子的坚持，因此如果任何人（包括自己在内）的言行违反了自己的核心价值，心中的怒火就会一触即发，毫无转圜余地地急速增温，所以也就往往成了情绪地雷。 ( L5 G; E& O6 d, P* e例如，有人认为诚实很重要，是他的核心价值之一。那只要他发现别人说话有所隐瞒，就很容易按捺不住大发脾气。而如果有人深信“人人平等”，要是有别人说话时贬损了某个族群，或者老是瞧不起那个团体，他就会觉得此人大大不对，而马上面有愠色，挺身主持公道。 0 g& a( \8 ]5 u) Y! ^: }. C* R' k" X对了，这些对我们而言非常重要的信念，也往往就成了我们情绪地雷的导火线，所以当然得先检查一番。5 R. z1 J: O/ g
5 N" f8 \9 N$ ^+ c) S要找出核心价值观，请试着回答下面的问题： ( {2 |# |% B# o. U* 我认为一个人该表现出的理想特质包括———————。8 B! |0 ^& k y X# J
* 对我而言，生活中有哪些价值及规范是非常重要的？—————————。% ^' q+ M7 } {. x
* 我欣赏的偶像身上具备哪些超赞的特质？———————。 $ a% i; Z, v' l1 D, Y现在你该对自己的核心价值有所了解了吧？不论是“谦虚”、“诚恳”、“守信”、“负责”等等，找出来后不但让自己更了解自己，也能有更多的线索去发现自己的情绪地雷。5 A2 R% Y: d5 M% W
画出情绪地雷图之后，接着就得采取避雷方案喽。 % e7 w5 e. X9 S3 w. u首先，不妨把自己做好的情绪地雷图贴在显眼的位置，好时常提醒自己，这些地方是情绪死穴，该努力地开始自我扫雷计划。9 p6 j* S& ~2 C/ m; g
怎么做？5 v* _- u, J7 L
8 f, ~/ b- a0 S B这下就靠你自己来发挥创意了，想想看该怎么才能让这些地雷不被引爆呢？ - \8 i, _+ {' J : n' {5 u [: \' [! ^6 b0 ~安排B计划9 R8 ]0 A8 H$ O
这是个很棒的做法。例如你的情绪地雷是“他人迟到”，每次只要跟你约的人没准时，你就必定暴跳如雷。现在呢，开始随身带本书，别人晚了你就展开B计划，把书拿出来认真地看，既不会浪费时间，又可以避免自己因东张西望而把心情弄得焦躁不安，反正这会儿自己再急也于事无补，先拆了自己的地雷，你就会发现自己甚至能好整以暇地告诉来电道歉的朋友：“别急，慢慢来，反正我有事可做。” % ~& v8 x; O, x5 @- E$ k: o , k$ P9 n+ n; l2 K+ s: T E这么一来，既保住了自己的心情，又能征服朋友的心，岂不漂亮优雅多了？/ J) t) d$ O! F1 p ~ W8 h" _: c( U
自己的地雷自己拆，请快快想想，你能用哪些高招去拆除地雷呢？4 }0 V& X! P! ]
