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标题: 指纹锁引起的故障原因很多 [打印本页]
作者: 落玉枫    时间: 2020-9-8 07:03
标题: 指纹锁引起的故障原因很多
本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑 % [+ _" B" c1 P' m; B* X
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指纹锁引起的故障原因很多，如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……& C/ C, J1 U- \1 y
简单的问题，不用拆指纹锁也能修复故障，严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。1 ^; \* q. y5 A: W) s& |
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我认为检查步骤应该由简至繁，由外至内。先检查排除外部因素，如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果)，实在解决不了，再拆指纹锁。; h6 k" c1 S& i8 g* W% M
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指纹锁拆开后一般先检查排线，再检查配件，最后再检查主板。大部分指纹头问题，可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决！
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( b* ?6 C2 V( [4 M1 a  Q. _近期维修了的几家，有到达现场几分钟排除故障，也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。
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第一家，所有功能都正常，就是屏幕一直提示"请放手指"，打电话厂家，厂家售后说是主板问题，2014年的产品，配件已经停产！
- ^4 P; Y6 L2 t% s; b) N拆下指纹头，会很低几率出现"请输密码"。: i# e( P' h" c% ?; {
测试多次，平躺故障消除，一立起，就又提示"请放手指"。5 M& X' S1 d7 s" W: V' `  r, }' B

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" t. [5 i" R7 B0 ^# c第二家，受同行委托，他先叫店里安装师傅去处理。没弄好，又委托我去。+ }0 F) u7 V4 A8 R  {2 ?6 L

. K) L, c; P  v: n" Q同行描述:已过一年质保。门不好锁，需要把门扇往上抬，可能是锁孔错位。但是门是开发装的，客户是工商局的，一直说要投诉我同行。
( @1 M/ j4 }% c. n去前，电话报价，不拆指纹锁修复收费100元，拆指纹锁修复收费200起。
# h5 u& w7 H! r  e2 \到达现场先用平水仪测试，发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁，一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因，故障原因和店家不相干。6 M; c9 h- _  u; a3 E' M% h
然后关门看锁舌，发现锁舌和门框孔是正常的啊，再抬头一看，子门扇的固定侧锁的螺丝松出来，造成抵挡，门扇不好关启了。4 t7 h( u0 E; L, z0 a
本来电话报价100，客户看只拧拧螺丝，只愿给80元! o& |$ j1 c# a

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" K  s4 ~, a6 C第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的，客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右)，但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了！. z8 ~8 Q3 \8 u- ~
到现场，用电池试了没反应(客户已提前充电)。, Z" h, U9 q! z. x
用带来的原装的电池，也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)4 E/ |& R0 Z5 m0 _! l8 \
按同行的意思，和客户说，已过保质期，加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况，一般换个电池就好了，这家却是连主板都坏了); v7 Q9 O' c8 W- {
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第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏，用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质，而不是蓝宝石镜面，这可是美心指纹锁啊，怎么说也是个品牌)，肯定是摸花了，才导致指纹头失灵的。' K; A8 r" e  ?) X9 b
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@咔呐锁业 版主是手机达人，处理这类故障肯定都是小儿科，出来给兄弟们传授下经验啊，让大家都学习学习！
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作者: 徐洲    时间: 2020-9-8 20:45
门有问题都怨锁没装好
作者: 落玉枫    时间: 2020-9-8 22:49
jingxian0812 发表于 2020-09-08 21:433 p8 `" R) l" a* S- d% x8 J
楼主，什么时候搞上指纹锁的？

# h  _6 _. w4 ]  W, O8 w  f一直在搞啊。主业是建材销售门类产品，附带销售指纹锁！
作者: 赵俊杰    时间: 2020-9-9 00:07
厉害了，太专业了！
作者: 百事合意    时间: 2020-9-9 06:20
经验是用汗水换来的学习了
作者: 有个爱好不容易    时间: 2020-9-9 07:21
谢谢楼主分享经验
作者: 明亮开锁    时间: 2020-9-9 08:49
都是宝贵的经验。学习了
作者: A-百信开锁    时间: 2020-9-9 10:06
谢谢师傅分享，学习了！
作者: qxl8888258    时间: 2020-9-9 11:21
看了看还是少走了点弯路
作者: 九月鹰飞    时间: 2020-9-9 11:47
学习了。。。。。。。
作者: 阿宗    时间: 2020-9-9 12:29
一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！
作者: 落玉枫    时间: 2020-9-9 12:57
阿宗 发表于 2020-09-09 12:29
8 K8 h6 x* N7 p! \0 ^. ^一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！

2 Q% N% }8 j) c% A% w! N所以选择指纹锁的维修和安装也不错！
作者: 来无影去无踪    时间: 2020-9-9 13:21
路过学习学习各位师傅的技术和经验，谢分享！
作者: axkaisuo    时间: 2020-9-11 17:31
阿宗 发表于 2020-09-09 12:293 N4 [( z' v" y( D# `, a9 ]
一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！
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咱们俩的观点一样，从来不推举客户换指纹锁，现在要我给他们安装都不去
作者: 老五锁具    时间: 2020-9-11 22:48
三人行，必有我师。进来取经挣豆，快乐自己。
作者: 孙刚强    时间: 2020-9-12 17:02
有道理，说的有道理
作者: 玩锁一族    时间: 2020-9-13 21:11
我只帮装指纹锁收手工费,不主动推销指纹锁,我见过指纹锁出故障太多了,怕售后麻烦,保修也麻烦
作者: 天天开芯    时间: 2020-9-15 18:56
现在指纹锁就像智能手机一样每个厂家都在做自己的特色
作者: 许仁电子安防    时间: 2020-10-7 22:43
作者: 冯宏俊    时间: 2020-10-9 10:26
时代进步没办法,年青人喜欢.以后会越来越多.还是要多学习!! a2 O/ A) X! u1 J5 ~+ K5 \8 a0 e
作者: 静逸    时间: 2020-10-9 16:05
多谢楼主 都是经验啊   必须顶！
作者: 健康大于一切    时间: 2020-11-25 13:04
不通电检查起动电阻，芯片一般不容易坏，还有补焊，周边贴片电阻检查下，这个应该能修好，我也不推荐智能锁，用久了你就知道问题多，修一下几百
作者: 李安乐    时间: 2020-11-27 08:42
好文章！谢谢分享！
作者: 畅游天下    时间: 2020-11-27 11:26
感谢师傅分享经验，我还考虑开个指纹锁店呢，指纹锁以后是发展方向，大势所趋
作者: gjsy    时间: 2021-2-25 09:34

4 ^) z6 n6 o1 [  m2 h* P现在指纹锁就像智能手机一样每个厂家都在做自己的特色
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作者: gjsy    时间: 2021-2-25 09:35
咱们俩的观点一样，从来不推举客户换指纹锁，现在要我给他们安装都不
作者: 赵俊杰    时间: 2021-3-17 08:00
厉害了
作者: 吉水联芯电脑家    时间: 2021-4-14 10:50
学习中，厉害了！！！
作者: 子曰    时间: 2021-4-24 07:46
看帖！看评论！学习中……
作者: 联动汽车    时间: 2021-7-1 11:48
赞赞赞赞赞赞赞赞赞
作者: jjzxjxa    时间: 2021-12-8 16:29
好文章，值得阅读和收藏。
作者: 开锁师傅    时间: 2021-12-14 10:37
质量问题，安装问题……
作者: jjzxjxa    时间: 2021-12-27 11:17
在方便和安全故障方面，都有不同的人选择，大千世界，什么人都有。



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