为了简化理赔流程，提高理赔效率，21日，河南银保监局对辖区内的银行保险机构发出通知，要求各保险机构按照特事特办、急事先办的原则，集中调配查勘资源，建立理赔绿色通道。特别是涉及人员伤亡的，要通过减少医院限制，通过直赔、一站式结算等方式提高理赔时效。保险公司还在积极开展24小时不间断的车辆救援工作。据了解，21号当天中国人保在郑州救援了345辆水淹车，同时对所有车主开通绿色救援通道。 7 n0 u2 w1 S* x4 G
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按照新版商车险，2020年9月19日之后购买的车险，涉水险已经列入了车损险当中，如果机动车被水淹，拨打保险公司电话，保险公司按定损金额赔付。值得一提的是，在2020年9月中国推行车险综合改革之前，由于发动机进水后导致的发动机损坏，不属于车损险赔偿范围，还需要附加投保发动机涉水损失险。而在车险综合改革之后，发动机浸水损失已由车损险覆盖。但需要留意的是，保险公司通常不承保车辆在进水后“二次发动”造成的发动机损失。因此，车辆若在涉水时熄火，车主应避免再次启动对发动机造成损害，增加额外损失。如果是在2020年9月19日之前，购买车险的车主，需要看下自己是否单独购买了涉水险。 9 J ]9 F# F/ a
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此次河南暴雨的灾害，各保险公司反映接到的报案大多以车险为主。截至21日8时30分，中国太保产险在河南地区共接到灾害报案4163件，其中车险报案4083件；截至21日12时，平安产险共接到灾情相关报案20697笔，其中车险报案数量20471笔。据太平财险官方数据显示，7月20日，太平财险河南分公司共接车辆涉水报案756件，财产险报案3件，其中郑州市报案623件，理赔金额预计逾600万元。因暴雨天气仍在继续，报案量预计还将继续上升。目前，多家险企已启动理赔绿色通道，简化相关流程。 ) L* ^, T. _- k' T! S) m+ {, ?
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北京联合大学管理学院教师杨泽云也对此表示，车辆的理赔要看车辆是否具有涉水责任。在过去涉水险是作为主险的附加险，需要车主单独购买，但在去年的车险综合改革中，发动机涉水责任已经合并在车损险的保障范围内。业内普遍认为，车险综改推行下，将拉升车险综合赔付率。不过杨泽云表示到：“在这轮强降水侵袭中，车主能否获得理赔，还应根据保险公司的具体合同条款约定。”6 _ b* [# E, ? X( n2 Z* t* B" v6 h
