中华锁艺人

标题: 锁艺人软件问题大家遇到过没？ [打印本页]

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作者: wb194875    时间: 2022-6-2 17:28
标题: 锁艺人软件问题大家遇到过没？
不知道是我手机的问题，还是软件的问题，有时候视频就卡住了，也加载不出来，尤其锁艺人上传的视频，是不是上传的视频是高质量了，服务器加载不过来
/ U! S' {0 W7 N8 Z- X0 J( x

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作者: 前朝不良帅    时间: 2022-6-2 18:42
正常，有时候都还会出现页面打不开加载不出来，一直转圈圈呢

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作者: 汇安（门、锁）    时间: 2022-6-2 20:27
还有一些只能听声音，看不了图像。

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作者: 咔呐锁业    时间: 2022-6-2 21:18
有时候会不正常

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作者: BI3NRS    时间: 2022-6-3 07:01
网络传输的问题，很正常

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作者: 小球    时间: 2022-6-3 08:45
有可能吧，我手机和我父亲的手机同时开同一篇文章，我能看到回复的图片，我父亲的手机看不到

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作者: 锁艺人-张涛    时间: 2022-6-3 10:05
那些视频不行，帮忙发下链接。

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作者: 锁艺人-张涛    时间: 2022-6-3 10:07

汇安（门、锁） 发表于 2022-6-2 20:27
还有一些只能听声音，看不了图像。

/ {6 Z8 A* @( C3 r这些帮忙发下链接，我们重新整理转换下编码应该就能解决了。
! a$ g* A1 X7 i+ {2 `4 f+ [/ p' B
- ]( f# f& q. \0 M1 O因为这里聚焦了十来年的视频，格式不是特别统一。

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作者: 锁艺人-张涛    时间: 2022-6-3 10:08
服务器的带宽和配置是足够的。
$ d$ |/ T2 K) Y( N6 m. E8 G; R
6 p) a& i* S6 r. a. _, @回头看看手机是什么型号，另外是5g环境还是wifi环境。
1 s" v" w. u; `$ z( Y9 B8 o
+ n6 o% N" Z+ t# Q# `再就是那些视频，帮忙发下链接，我们排查一下

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作者: 锁艺人-张涛    时间: 2022-6-3 10:16
95%以上的格式编码不适合在线播放的视频，我们都人工逐一做过处理

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作者: 成哥-修车配匙换    时间: 2022-6-3 10:34
电脑版，每月自动退出后，微信有时很久才能找到微信登录的界面，都不懂是在哪全版块找到的，因为很多版块都找不到

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作者: 开锁锁锁锁    时间: 2022-6-3 10:51
我有时候闪退，一直觉得是手机不好不知道有没有 一样的

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作者: wb194875    时间: 2022-6-3 11:09

锁艺人-张涛 发表于 2022-06-03 10:08
- R4 w$ ]) p. ]5 e% e服务器的带宽和配置是足够的。
5 j* X# H- x( o( N; V
, h; I* y6 [* i" q回头看看手机是什么型号，另外是5g环境还是wifi环境。

  W  F5 t/ E. a/ S再就是那些视频，帮忙发下链接，我们排查一下

苹果手机，用的wifi和4g，我找几个发给您

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作者: wb194875    时间: 2022-6-3 11:15
@锁艺人-张涛 这个是4g的
4 E1 R. w( ]2 F' Y7 O6 `

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作者: wb194875    时间: 2022-6-3 11:16
@锁艺人-张涛 这个是wifi的

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作者: 山寨版土豪    时间: 2022-6-4 14:33
有的视频有声音没图像。

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作者: 锁艺人-张涛    时间: 2022-6-5 00:36

wb194875 发表于 2022-6-3 11:16
@锁艺人-张涛 这个是wifi的

8 k# h; [4 ~, o& a2 p, a3 m, Y) c收到，看来视频无法正常播放的，都是我们自己录制的高清视频。等上班了我们研究下解决方案

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作者: 锁艺人-张涛    时间: 2022-6-5 00:42

wb194875 发表于 2022-6-3 11:16
@锁艺人-张涛 这个是wifi的

我们尽快解决，感谢反馈。应该是直接把超高清没有经过压缩的传上来了

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作者: 冒泡    时间: 2022-6-10 16:19
我充钱了没到账

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