6 l/ V B1 x9 n- | 随着人们生活水平的提高，消费者维权意识普遍增强，购物及接受服务时索证索票已成为许多人的消费习惯。但很多消费者对购物发票和购物小票等购物凭证却缺少好好保存的意识，有的购完物将小票随便往口袋里一塞，有的视为废纸看一眼随手就丢。往往到了发现所购货物有质量问题，需要维权时却找不到发票了。% _2 j. O0 J. u6 g9 h4 \% O' G( S
! s. N1 r7 I4 n; }8 m C 消费者王先生在某超市购买了一桶橄榄油，回家后打开包装发现有异物但小票已被丢弃，后到工商部门投诉，执法人员不得不对照着超市的电视监控，再查找商品批次，费尽周折才帮他维护了权益。消费者任先生购买了某知名品牌热水器，保修期为5年，在还差3个月满5年的时候热水器坏掉了，售后维修部门已无配件不能维修，但由于任先生保管的热水器发票及保修凭证完好无缺，按相关规定销售商给任先生更换了一台型号相近的全新热水器。 - i9 O; w+ g7 ?' P. ^& K! k! d7 o2 y1 v; T! O) E
梁溪工商局陈艳总结：大家平时要养成保留购物及维修凭证的好习惯，在家里可以找一个盒子或者一个抽屉专门盛放购物凭证，并且根据购买货物的各类，按衣食住行等性质或使用保修期限对凭证分类保管，分别用小夹子夹在一起，对于商品已消耗或不再需要保留凭证的可及时清理。, b+ {/ `" q* T, z$ E
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对于购物票据大家还可注意以下几个问题： 5 k' n0 L$ j( _ ^/ c2 ^ x* f+ a9 S9 ]/ {
1、在购买货品后要当场对照价格和数目与所付金额是否相符； & N; j9 n7 e: U6 D$ n/ x) e, J; ~ 2 D7 D, P' ~9 q5 J/ e8 |3 T7 D 2、有的购物小票是增值税小票本身就具有发票的功能，有的开发票需要收回小票，但最好收回前复印一下或者在发票上让商家列明小票上的购物明细；7 ]9 A( ?& q& o6 E8 e" @. U( R
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3、有的商家为促销规定小票购物满一定数额可以兑换礼品或换购商品，这时消费者应该注意如果商家收回小票，可复印一下留下凭证，对于换购的商品也应该索要票据。2 ]2 I1 Q' k0 v# Y
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当然，票据只是一方面，如果能够充分挖掘市场需求，保险箱的地位应当远远高于门锁，而此类需求应该成为相当大的市场，现在准备似乎还来得及！ 8 m! a+ g* \) E: \( {& z; y& q7 U/ Q4 O; |4 T0 [
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