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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：
% y. ^7 ^& g) M* I  G5 i        1.        保修期限( u+ U; w3 M5 v) v2 b, X
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
9 O) _7 D0 E/ B        2.        保修期内政策
: q4 w6 {: G2 I# ?" }1 v        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。* x8 x" h9 S$ o; K( d& v
        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。6 A( u. N7 ]: x' |. q3 ~  s
        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。* h  a+ g, }7 B7 _
        3.        保修期外政策
" X& v$ K+ _& R, d% e5 x3 G( F        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。2 t1 d/ L0 ~. h0 ~; u1 g+ h5 K
        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：& e0 r8 e+ D) t* n
        •        普通子机 PCB 板：5元/个+ ?+ f$ }0 ^" v$ [
        •        超模子机 PCB 板：5元/个! P( t' _: I' \
        •        电子子机 PCB 板：8元/个& a, n1 F4 w+ V1 x0 u  _
        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个1 c% c; ]/ L4 K$ g" |
        4.        特殊情况处理
& `9 w* _  \  z        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。; t/ ]. n1 m* G; O1 r/ I
        5.        返厂维修要求
* z- l6 k. `6 B, Y6 `        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。
) N/ J9 g# ~1 v8 l8 b+ g: r+ M" @        6.        重要说明3 u) j/ \- \/ {; D6 l
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。3 E% \, }! n) b; J
如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询
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作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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