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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：
3 `. v- ]/ j! a/ ]/ j9 m        1.        保修期限
/ n: x4 s0 y" ]3 V- s        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。; y6 s0 a' ~3 u& W! T9 v
        2.        保修期内政策
1 k9 Q& G6 B/ x+ U3 W        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。+ v9 M, A* [, q) g9 e
        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。  V3 M) `, p2 A: F
        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。3 q5 U7 s5 I6 M# l" ^" O
        3.        保修期外政策
  F; m2 m8 v+ b, {2 l        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。% K) @! n$ W+ q; c3 u/ @
        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：' @% j9 }: `* X2 a- M! O, t) h
        •        普通子机 PCB 板：5元/个
3 U' f2 }  H4 I& V1 T        •        超模子机 PCB 板：5元/个
+ o8 W; F5 l5 `; f8 }        •        电子子机 PCB 板：8元/个
; o: k# {. I3 ]        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个2 n$ u% x4 t9 a) O$ G3 z
        4.        特殊情况处理
- [% q. F3 X0 {- a  b        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。- v3 W/ W9 ]7 U) y) [! D
        5.        返厂维修要求  J+ b" i6 N& I! K# [# a
        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。
* s0 @$ O& Q* G  F$ J; |& z        6.        重要说明; z# f0 s: T. N- N6 x3 v
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。) ?- a8 @/ R  q. v; ~
如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询
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作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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