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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：% g5 S- z4 `; y9 `5 ]/ k
        1.        保修期限
' [2 f" }0 M$ o, P2 k        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。! y6 b! \3 Q8 [0 F7 m* l3 q
        2.        保修期内政策
7 t! f' j3 ]. D4 n& Q        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。
/ Z4 e' g  }0 a. Q" M' g$ P        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
" |4 F# n* {+ l8 a" G5 N        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。3 j# s2 Y. E. ~0 ]; S' G9 C2 h
        3.        保修期外政策! J8 k; v5 Q% |7 P+ a
        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。0 O( J/ d' Z% H2 u& [7 S
        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：' F7 L& [! t2 s  V: p3 _
        •        普通子机 PCB 板：5元/个
) V0 U; I$ a. t2 i, p        •        超模子机 PCB 板：5元/个
6 L, P, h. E) Q5 j- c9 p        •        电子子机 PCB 板：8元/个
% m' j- S4 Z& m. S        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个
; H8 X4 q  h/ @$ Z; \        4.        特殊情况处理4 e, ]0 r, |, F  N- D
        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。
' T7 ^8 Q& c6 `: k        5.        返厂维修要求8 e: h$ \: ]1 u$ _, R
        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。
0 M4 C8 g' }& L5 S9 L        6.        重要说明
' ?! q9 e) x. V( q: G% \8 Y        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。" P% L6 r% r. w- G+ W
如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询
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作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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