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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：* j+ [% d' W- B& ]* {
        1.        保修期限
& t2 Q( r+ u, f        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。/ q% k; f$ |  C& c7 v
        2.        保修期内政策$ \: T/ n% O) E
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。& w# o" i, y1 p% {1 f
        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。8 [* h3 Z) w( d) p* C
        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。. Y4 u. G# }& C9 v! E' f
        3.        保修期外政策8 N+ z: E4 g) S: Z# _  f2 V
        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
. ?+ D. U1 Y) S" e        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：
# Q. M  T: U; a3 O9 G        •        普通子机 PCB 板：5元/个, D2 E' E% s$ l$ H
        •        超模子机 PCB 板：5元/个, Z& l* V% P$ K$ {" x( Z: F$ {
        •        电子子机 PCB 板：8元/个$ j/ Y; p( Z( I- H2 `2 ~9 R
        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个
6 [4 a; ~) F# x- c) Q1 T        4.        特殊情况处理- f6 z3 v  `: z; B
        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。2 g0 s- i. q% O8 e9 @- L; e6 `
        5.        返厂维修要求
+ Y; ?' e) q  j" s& r        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。+ C( {6 w2 q# C6 j$ @1 y
        6.        重要说明  v1 G$ z  Z# i8 _! b
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
/ G1 F, z; p, n1 B/ s如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询
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作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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