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标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策 [打印本页]
作者: 锁艺人鲁班    时间: 2024-12-24 10:14
标题: XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
为提升用户体验，XHorse 子机现已实行全新维修政策：保修期内的子机全部免费更换新机，不再进行维修处理。具体政策如下：' d  z, f1 l/ m
        1.        保修期限
# H  [9 a% u* A( m: x        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年，起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
' `; g: h- E5 x$ c" n        2.        保修期内政策) X. j5 {1 T& i0 q: S, w* p
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修，直接免费更换新机。2 _  F! L+ w; Z8 @' Y
        •        若该型号 PCB 板无库存，可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
3 L2 r- x$ L( U5 b( k        •        单次返厂维修超过 10个（含），工厂承担回程运费；少于 10 个的，请用户自行承担回程运费。% @: Q+ V8 X4 F. E  I" s3 @/ n0 n
        3.        保修期外政策0 z3 V8 b7 d9 P4 [3 {8 E
        •        保修期过后，可继续享受维修服务，按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
5 r4 P* Z# D/ L6 n: C5 U        •        同时可选择以旧换新服务，换新费用如下：- r8 u" e: k0 m- F4 {2 y
        •        普通子机 PCB 板：5元/个
- I2 h$ w% b; \: J7 d        •        超模子机 PCB 板：5元/个
6 W: E1 Z- P9 D) _. ^        •        电子子机 PCB 板：8元/个/ {( D$ n& D  s, O+ R5 P
        •        智能卡子机 PCB 板：10元/个
9 k8 q' R- w9 ^% v        4.        特殊情况处理" X! _9 U' ]& U% w" k! h
        •        若因发货错误导致子机无法使用（如国外子机误发至国内），我司将免费更换，并承担来回运费。
0 C7 U1 ]0 @1 D; s        5.        返厂维修要求6 b. {+ J0 j- U7 C! P$ a0 \( Y
        •        返厂时，请仅寄回子机的 PCB 板，外壳请自行妥善保管。1 a6 L2 `3 J' J# d/ A
        6.        重要说明& X4 U# ~; r7 ~+ \
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
# d' H0 k/ Y" s/ `  @/ p如需返厂维修，请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问，欢迎随时咨询
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作者: 李正_LDAX    时间: 2024-12-25 20:59




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