中华锁艺人

标题: 我也说说匠应该怎么提高收入 [打印本页]

作者: 牙牙 时间: 2013-7-19 15:38
标题: 我也说说匠应该怎么提高收入
我也说说匠应该怎么提高收入。《适用有固定店面的锁匠》
首先作为一名锁匠要有敬业的精神，以锁匠作为自己一生的职业，以最正确的方式为客户解决问题为目标。
先从最基础的配钥匙说起吧，配钥匙是我们锁匠的基本功，从配钥匙上就能看出我们是否敬业，有的人一年会有十次八次配钥匙返工，每次的返工他都会很不安会马上调试机器到最好的状态。有些锁匠却抱着无所谓的态度不行就在配一把，也懒着调试机器看看是那里出毛病了。这样长时间下去就会慢慢的流失你的客户。
昨天一个人来配钥匙，说别人配十三元，但是他还是花十五元在我这里配的，这也说明一个道理，在技术面前价格不完全起作用。那么修锁呢，我觉得修锁就像医生给病人看病，一定要正确的判断出病因在那里，才能给开出药方或者手术治疗，也是昨天客户来找我修自动锁，原因是锁体的舌头总是偶尔就不弹出了，他找另一个锁匠修了N次了，其实自动锁的故障很好判断的，如果按锁舌的圆珠锁舌自动弹出却锁不上门，原因就是防盗门和门框的缝隙大，锁舌的圆珠锁舌压不到位而无法弹出，只要把防盗门的合页调一下故障就解除了，如果不是这样的故障，就把天杆从锁体是分离下来，按锁舌弹珠如果顺利弹出说明是天杆的原因，否则，在把地杆从锁体上分离下来，如果还是不弹出就说明是锁体的故障了，故障真正解除后客户高高兴兴的付出五十元连声说谢谢，本来客户是要求我给他换一个锁体的，我告诉客户不是锁体的原因不需要换，虽然换锁体会让你多赚钱，但是就无法让客户知道出你比别人技术好了，有时候我们少赚一点钱是为以后铺路的，有时候我们不断的贴广告不如客户的口碑起作用……
对个人我们可以手软一些，但是对公一定要心狠手辣，早晨检察院找我说单位的防盗门开启不了，到了一看是安装了门禁的防盗门，试了试，反锁正常就是小舌开启不了，仔细看防盗门明显比门框突出一点，清楚一边压把手一边踹门必开，正琢磨怎么和客户说得破坏呢，这时客户说了，不行就破坏吧，呵呵，正和我意，掰把手，掰锁芯，掰钣金，一算账五百八，客户说算了给你六百吧，虽然，这和你平时的为人处事有关，但是重要一点还是和你平时在业务上努力和付出非常分不开的。

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再说说换锁，我想大家和我一样，换锁的利润比例远远超过配钥匙修锁和开锁，我每种锁的库存都不多，但是我的锁芯的品种很全，从普通的到高端的都有，品牌有实力，步阳，保德安，金点，玥玛，美利保，曼申，五彩锁都有，价格从五十元延伸到五百元，这样就可以满足客户的任何需求，客户需要换锁时，我们至少要拿出高中低档几款锁芯给客户介绍，尽力介绍锁芯防盗性能的重要性，我换锁从来不和客户说保修期多长时间，只要我换出去的锁芯出问题我就免费维修免费更换，这么多年几乎没有因为故障给客户更换过。
还有，我换锁芯之前会习惯把客户的防盗门关上，看看锁体或者门和门框之间有没有什么毛病，有的话我会告诉客户那里有问题，然后换锁芯的同时免费为客户修理好，这样客户会很感激你的，说完了配钥匙修锁换锁我再说说开锁，先说保险柜吧，我二十年前开启保险柜就两百到三百元，我也从来没有因为有钥匙没有密码或者有密码没有钥匙而要什么半价，你要了解客户的心理，作为一名财务人员是把保险柜看得很重要的，我二十年前曾经给建行配过一把金库钥匙要了五百元，《图片里面没有号码的是我做的，用一个铁板一个板锉整整磨了一天半》
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这个丢了钥匙的财务人员还被领导罚了一千元，所以，客户并不懂什么就是普通的一字锁呀什么的，你要明白你开启的是保险柜而不是一个一字锁，再有，开防盗门我们不能总是依赖猫眼工具，我想普通的卡巴占用量总是有百分之六七十吧，如果我们连普通的卡巴都不能技术开启的话，我们也就不要抱怨我们没有别人生意好了，我无法理解有些同行开车锁低到我无法接受的地步，理由有很多，有说是熟人或者熟人的朋友，朋友的朋友的朋友，有说是老客户，什么什么不好意思，我的看法是，如果是真正的朋友我可以不要钱，仅仅是熟悉或者老客户可以少要一点点，让的不超过百分之二十，因为我们也要指它吃饭呢，有很多锁匠要不上价格的真正原因是基本功不行，很多车开启不了，所以也就不敢先要价，抱着试试看的心理，如果气囊或者快手或者单勾开启了在要钱，这时候因为你的气短已经要不上价格了。
有人说，我们这里就这个价格没有办法，那么大家想想，造成这样的低价的后果是谁呢？
前几天我开了三台车，我把原话说给大家听听，第一个是新款尼桑天籁公爵，我报价四百，客户马上说走吧，我很后悔要少了，第二个是老的不能在老的长城SUV，报价三百元，客户说以前也锁过一次，是朋友找一个锁匠开多没有要钱，问我两百行不行，我说三百最低了，行的话我就跟你去，不行你在找别人，客户说走吧开去吧，第三个是老款现代途胜，我报价四百，客户说以前开过是两百，什么从门缝铁丝什么的，我说我不会撬车门铁丝勾的，我说两百开不了四百最低价了，行我就开不行我就走，说完我扭头就走，客户忙说别走开吧......这个过程就是两个人之间心理较量的过程，我也怕，我也怕车主不用我开了，车主也怕，怕我真的走了不给开了，或者怕因此耽误了别的事情，也许很重要的事情.....

几百元对于一个车主来说真的无所谓的，就像我说的，你买回来一个练功锁只有十几元或者几十元，这个锁并不值钱，这是你自己的想法，车主想的不是这些，他想的是钥匙忘车里面了，是不是得砸玻璃呀还是要把锁破坏呀，我们能够纯技术给客户开启了，客户的心里是很开心的很感激我们的，我不撒谎，我给客户干完活客户几乎都会说谢谢的......我以前有过没有报价就干活的时候，干完活要钱的时候几乎都会让我很不舒服，这时候客户几乎都会说;呀，配这个钥匙这么贵呀，开锁这么贵呀，钱虽然付给你了，但是那种你黑他的表情溢于言表，弄得你很不开心，所以，经过几次教训以后，即使来店里配钥匙我都不会伸手接，我会指着客户的钥匙告诉他多少钱，客户说可以我才接过来配的，如果你接过来钥匙说这个钥匙多少多少钱，客户有可能伸手把钥匙拽回去说这么贵，不配了，弄得你很尴尬，修锁换锁开锁我都是这样报价的，现在，客户来了听到我的报价后都会说，我知道......

我说过，每当大型超市打特价时，人们就会蜂拥而去抢购，因为便宜，那么，我们锁匠也打特价，人们也会蜂拥而来抢购吗？答案是，不会。那么前一段在论坛看到的有锁匠把开锁价格降到十元，就是自己整自己在慢性自杀，我们卖的是手艺而不是商品，我们的资源是有限的，不会因为价格的高低产生量的变化，打个比方，一个城市有两个锁匠，这里一年的利润有一百元，那么平均下来每个锁匠有五十元的利润，就是有变化也就是其中一个多一点另一个少一点而已，一百元这个总数不会变化，如果，这时一个锁匠想;我如果把开锁的价格从五十元降到四十元，客户就会觉得我这里便宜而上我这里来，那样我就会多赚一些钱，那么，这个锁匠的想法会让他多赚钱吗？答案是，不会的，因为另一个锁匠不会为他抗价的，他也会跟着降到四十元的.......

这时的状况是，两个锁匠因为竞争把自己的利润降下百分之二十，两个锁匠的总的利润从一百元变成八十元了，如果另一个锁匠抗着当初的五十元价格不降呢，大家一定会说这个锁匠是傻子......
我现在告诉大家，我就是那个傻子，我开防盗门五十元，我的同行就四十元，我配钥匙十五元他就十三元，我的同行知道我就是不降价，所以他的价格比我低一点点也再没有降，虽然短期内流失一点点客户，但是，总体的资源没有少太多，慢慢的我还是通过自己的技术优势弥补过来了......
还有，就是我们的衣着要干净整齐，我们弄的跟劳务市场的戳大岗的一样，客户怎么会尊重瞧得起我们呢，还有，我们要学会自尊自重自爱，对客户的无理要求要学会拒绝，不能低三下四的去赚钱，只有这样客户才会慢慢的尊重瞧得起我们......
文化水平有限写的很乱，大家将就着看吧，说的不对的地方大家多批评指正。

作者: zhaojun 时间: 2013-7-19 16:23
牙牙师傅说的很好啊，说道我们锁匠心里了，我挺你们老乡，

作者: AAAAAA的内涵 时间: 2013-7-19 16:27
擦。。。沙发啊。。。
讲得好，顶一个。。。。。。

作者: 好奇锁 时间: 2013-7-19 16:32
说得好，说出锁匠的心声了。

作者: wyjwyj 时间: 2013-7-19 16:36

写的不错，一个错别字都没有。

作者: mancai 时间: 2013-7-19 16:37
牙牙师傅就是手艺好态度好，真专业！写得很好，我这里也有一间，复制钥匙便宜我30%，但客人还是来我这里，因为品质有保证，而且我态度好，就是价钱比较硬

作者: 桦南诚信开锁 时间: 2013-7-19 16:39
楼主说的太有道理了

作者: 老张开锁 时间: 2013-7-19 16:41
牙牙师傅讲得好，顶一个。。。。。。

作者: 单飞的那只鹅 时间: 2013-7-19 16:47
板凳做下，那把钥匙做的多美。。。

作者: 常氏开锁 时间: 2013-7-19 16:47
师傅的话句句让人深思我们要提高的不仅仅是技术还有人格

作者: 锁头帮 时间: 2013-7-19 16:48
老前辈的经验之谈，很值得我们学习！谢谢牙牙师傅的分享！

作者: 鑫发开锁 时间: 2013-7-19 16:59
图文并茂，好文章，顶起。

作者: 老东北锁事 时间: 2013-7-19 17:27
锁匠生活的真实写照!朴实淡雅，清爽宜人！

作者: 荣一开 时间: 2013-7-19 17:27
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 艳阳天 时间: 2013-7-19 17:37
说得好，说出锁匠的心声了。

作者: outview 时间: 2013-7-19 17:45
不得不说，牙牙师傅是行业精神

作者: 金东胜 时间: 2013-7-19 17:53
真正的同行专家，说到点子上了。

作者: 朱氏锁艺 时间: 2013-7-19 17:55
老前辈的经验之谈，很值得我们学习！

作者: 妖哥 时间: 2013-7-19 18:07
技术重要，心态更重要，学习了。

作者: 821057655 时间: 2013-7-19 18:29
一句话；道理深刻看过的反省一下自己是不是做到了

作者: 牙牙 时间: 2013-7-19 18:37

单飞的那只鹅发表于 2013-7-19 16:47' c5 h+ l3 q2 J, @/ l* X
板凳做下，那把钥匙做的多美。。。

去年建行的金库的锁有毛病叫我去修，有机会再次见到当年自己做的钥匙，当时的心情非常激动，就像见到自己丢失的孩子一样，就马上拍了图片作为纪念。

作者: 牙牙 时间: 2013-7-19 18:53

mancai 发表于 2013-7-19 16:377 T2 V' {2 Q7 z" Z" d* u0 E
牙牙师傅就是手艺好态度好，真专业！写得很好，我这里也有一间，复制钥匙便宜我30%，但客人还是来我这里， ...

我是一个容不得别人说的一个人，配出去的钥匙如果回来说不好使，我会觉得脸红觉得很丢人的，特别出去修锁，我一定要自己觉得完美了才肯交给客户，我修故障防盗门或者室内门的原则是;宁可破坏锁绝不伤害门。

作者: 牙牙 时间: 2013-7-19 19:02

荣一开发表于 2013-7-19 17:27' \! `7 m; ?& ?
牙牙就是牙牙，好技术就应该好价格，宝马和QQ就是不能比，兄弟的技术是宝马 ...

哥，老弟的人格才是宝马

作者: 张威 时间: 2013-7-19 19:09
师傅说的太好了，我就坐好了，认真学习，很专心的，其他啥事都先放下

作者: 安居锁行 时间: 2013-7-19 19:13
牙牙师傅说的好，不管大事小事我们都应做得细致，做的完美，技术要做到精益求精，才能从众多的竞争者中脱颖而出，做到最独特的那一个。

作者: 昇安开锁 时间: 2013-7-19 19:15
老前辈的经验之谈，给我们晚辈树立了标杆，做人做事的准则很值得我们晚辈学习。谢谢牙牙师傅东北人的榜样

作者: 满意锁业 时间: 2013-7-19 19:24

师傅的营销方法是一流的，值得学习

作者: YANHAIXIN456 时间: 2013-7-19 19:38
讲的忒好啦，牙口好，帖子就好，吃嘛嘛香，干嘛嘛棒

我挺你

作者: 小凡 时间: 2013-7-19 19:44
说出锁匠的心声了

作者: 荣一开 时间: 2013-7-19 19:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 李航 时间: 2013-7-19 20:10
说得好，说出锁匠的心声了。

作者: 锁艺之家_巍巍 时间: 2013-7-19 20:23
听君一席话，胜读十年书。。。。。。。。。不断的学习，倪不自己的不足

作者: 永远幸福 时间: 2013-7-19 20:36
牙牙师傅说得真好，实在佩服，我会向你学习

作者: 孔老二开锁公司 时间: 2013-7-19 20:43
牙牙师傅说的太好了

作者: 张明 时间: 2013-7-19 20:52
楼主说的太好了
谢谢了

作者: 小海豚 时间: 2013-7-19 20:59
牙牙师傅金玉良言，我配钥匙和换锁也都先说价格，

不过市场是有点太乱了，杀价现象严重。我们这里的开车锁价格是真的好低.接的大部分车都跑了，除非看重安全，看重名声的。看重锁匠是否专业的。

作者: LHJ87418110 时间: 2013-7-19 21:11
师傅说得太对了；学习；学习；

作者: 梦回姑苏 时间: 2013-7-19 21:24
岳师傅是我们锁匠的楷模！再此我想您致敬！

作者: 永安锁具 时间: 2013-7-19 21:33
我这里有几个垃圾，开防盗门30，换AB锁芯50，换十字锁芯30

作者: 鎖_哥 时间: 2013-7-19 21:42
说得好，说出锁匠的心声了。向您致敬！

作者: guanxian 时间: 2013-7-19 21:43
丫丫师傅说到我们心里了顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶起

作者: x+秋雨斜阳 时间: 2013-7-19 21:54
一段美好的文字，写出了锁匠最高的意境。挺你。

作者: mlxqj195 时间: 2013-7-19 21:59
人品好有过硬的技术自然底气足

作者: ↗前路莫无知己 时间: 2013-7-19 22:48
牙牙，这些东东，给了精华贴很不错的，写的嗯朴实，大家都喜欢这样的质朴。

作者: 超级小锁匠 时间: 2013-7-19 23:26
丫丫师父说的太有道理了句句精辟收藏了转给其他的锁匠朋友一起欣赏

作者: PINGAN 时间: 2013-7-19 23:30

岳师傅讲得好，顶一个。。。。。

作者: 朵子 时间: 2013-7-19 23:33
做锁匠的就应该挺直了腰杆…搞好自己的人格，牙牙师傅，挺你！！！！！

作者: 1607332776 时间: 2013-7-19 23:36
牙牙师傅的帖子一字千金，掷地有声。人之楷模锁匠之精英。

作者: 270535405 时间: 2013-7-19 23:51
说得好，说出锁匠的心声了

作者: 新疆快手 时间: 2013-7-20 00:12
牙牙師父，

不出帖，，出帖必精品

作者: 长沙福安锁业 时间: 2013-7-20 00:14
认真看完牙牙师傅写的，对于新入行的我学到的东西很多，也少走一些弯路

作者: 天佑锁业 时间: 2013-7-20 06:56
好漂亮的文章，，，，，，

作者: 灌南高手 时间: 2013-7-20 07:18
这才叫专业，再好的文采不是锁匠绝对写不出这么好的文章。

作者: 锁匙专家 时间: 2013-7-20 07:43
丫丫师傅心细，细节决定成败。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 阿军开锁 时间: 2013-7-20 07:48
师傅你说的很有道理辛苦了

作者: 好样的 时间: 2013-7-20 08:49
此处应该有掌声

图文并茂，有礼有节，层次分明。本人深受教诲。

作者: 玩锁一族 时间: 2013-7-20 09:00
牙牙师傅，你写那么多不是文化水平低，我们难学呀，你说的对，我们做锁的不是开超市，打特价有大批客人去，很精彩的比喻

作者: xuandongping81 时间: 2013-7-20 09:05
师傅说的太有道理了

作者: 肖记锁业 时间: 2013-7-20 09:09
牙牙师傅说的好啊那把钥匙真是磨的漂亮啊

作者: 四川锁客 时间: 2013-7-20 09:17
老前辈说得好，，，，，，，，，，，，

作者: 四川锁客 时间: 2013-7-20 09:18
说出锁匠的心声呀，，，，，，，，，，，

作者: 四川锁客 时间: 2013-7-20 09:20
干到老学到老，，，，，，，，，，，，，，

作者: huangfujialuo 时间: 2013-7-20 09:24
老哥说道心里了，现在不但拼价还得拼服务态度质量，等等一系列的。我现在开AB也50了，不是以前100了，要70-80人家都说算了，我藐视那些拼价低价开的人，根本就不认识钱。

作者: 宁波新旭开锁 时间: 2013-7-20 09:30
说的非常好啊！！！！！！！！1

作者: 男人的体香 时间: 2013-7-20 09:43
路过看看。。。。。。。。。拿豆走人

作者: 进兆开锁 时间: 2013-7-20 09:54
即使来店里配钥匙我都不会伸手接，我会指着客户的钥匙告诉他多少钱，客户说可以我才接过来配的，如果你接过来钥匙说这个钥匙多少多少钱，客户有可能伸手把钥匙拽回去说这么贵，不配了，弄得你很尴尬，修锁换锁开锁我都是这样报价的，现在，客户来了听到我的报价后都会说，我知道......
说的太对了我曾经也遇到过好几次现在也和牙牙师傅一样做先报价顾客同意才接钥匙的

作者: 专业智能电子锁 时间: 2013-7-20 10:08
怎么这么多人顶呢？就是说出了人民的心声。

作者: 东安开锁 时间: 2013-7-20 10:14
说得好，说出锁匠的心声了。

作者: SDJYG 时间: 2013-7-20 10:33
必火

作者: 贾利锁业 时间: 2013-7-20 10:52
说得好，说出锁匠的心声了。

作者: 宜阳英杰开锁 时间: 2013-7-20 11:01
讲的很好，牙牙师傅的Q号是多少啊？

作者: 小豪锁艺 时间: 2013-7-20 12:26
就是应该这样做，才显示我们锁艺人的技术价值，出门干活理直气壮，不低三下四，

作者: 汽车折叠钥匙 时间: 2013-7-20 12:29
哥们说得很实诚，非常在理。锁匠打价格战是最蠢的搞法，价格再低，量还是那个量，不要指望会增加！

作者: 阳子 时间: 2013-7-20 12:30

说的是。力挺。。。。

作者: 匆匆忙忙 时间: 2013-7-20 13:21
学习了

作者: 韩城锁业服务 时间: 2013-7-22 09:42
就是的大家都是和你一样都会挣到钱的但是林子大了啥鸟都有我和你的做法一样不管别人怎么便宜那是他们的事我连广告都没有搞过

作者: 677553939 时间: 2013-7-23 09:44
师傅分析的和详细，有道理的，谢谢师傅给新手分享。这就是德高望重的老师傅。

作者: 中国公民 时间: 2013-7-23 10:09

岳师傅的这堂授经课,最贴近大家的现实状况。我们从事的锁艺,就是技术和艺术相结合的一种生意！

作者: wzy3142004 时间: 2013-7-23 11:45
写的不错，牙牙师傅，说出了我们的心声

作者: 天[]空 时间: 2013-7-23 21:18

这是经验

作者: 燕南 时间: 2013-7-23 22:35
现在才看到这篇文章，有点迟了！但发觉没有迟。是早了！如果没有牙牙师傅的文章可能我做到老都不会明白其中的真理！谢谢！谢谢牙牙师傅！谢谢这个论坛！

作者: mansan 时间: 2013-7-24 00:25

作者: 吴师傅开锁中心 时间: 2013-7-24 18:50
同感　　就是本人文化水平低　写不了那么好

作者: 刘小伟 时间: 2013-7-25 13:19
受教了师傅真好

作者: 找寻你的足迹 时间: 2013-7-25 16:15
牙牙师傅说的很好啊！说道我们为你心声了！牙牙师傅应该在全国开个锁匠形象营销演讲巡回大会！让中国锁匠受到客户尊敬崇尚的行业！不在没名没份！

有时间找牙牙师傅交流下！你所说的和我的生意经是一样的！说道我的心声！

作者: SDJYG 时间: 2013-7-26 14:06

作者: 知心锁艺 时间: 2013-7-26 19:50
牙大师，说真好。听你一席话，升读十年书哈

作者: 自然之心 时间: 2013-7-28 11:51
……现在最头痛的是那帮新手……还有一帮修鞋的兼职……就猫眼加气袋……30到100通杀…………

作者: 欧宝开锁 时间: 2013-8-1 20:26
牙牙师傅说的好。力顶

作者: 正东汽车装饰 时间: 2013-8-1 22:33
说得好，说出锁匠的心声了。

作者: zzy8682525 时间: 2013-8-1 22:37
说得好，说出锁匠的心声了。

作者: 明月千里 时间: 2013-8-1 23:06
顶起来，要自已看得起自己，才能把市场做好。技术和收入都能涨。

作者: 沧州仁和中介 时间: 2013-8-2 08:52
岳师傅我来顶你了不会介意吧

作者: 东南西北 时间: 2013-8-2 19:32
牙牙师傅说的好，力顶

作者: YGH 时间: 2013-8-3 16:01
学习了 www.mllocks.com

作者: 李有刚 时间: 2013-8-3 18:14
说得好，说出锁匠的心声了。

作者: 开锁一点通 时间: 2013-8-4 16:32
德艺双绝所发同感。。。。。。

作者: 古桥 时间: 2013-8-4 17:20
一分钱一分货，我们要价太便宜只会降低我们的身价！

作者: a314720108 时间: 2013-8-4 18:37
说的真棒锁匠就应该这样

作者: 大山深处 时间: 2013-8-4 19:42
悉心洞察，精于此道；何愁赚不到钱。高人，赞一个

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