为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
7 n) h0 U) d; a0 \$ l& R" \ 1. 保修期限5 a0 w( V4 |0 p5 J6 t
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
, W& S( ~1 Q0 \- K$ y 2. 保修期内政策
& s+ N, u# o/ n • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
I3 O* S. m8 [5 ~5 V • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
/ `. l9 Q3 `* e# B' c' | • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。. @/ L; M- w6 R; Q4 C/ |9 n% i# z7 ?
3. 保修期外政策
9 Y) T* [4 i) p • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
/ j5 f% m: E/ k • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
) N, F" P# h- D. y7 N; _' H • 普通子机 PCB 板:5元/个0 F/ c. Y2 [! E" K: R/ m$ ]: `
• 超模子机 PCB 板:5元/个
5 e5 S9 Z: Q% B' R7 K# |6 j) [8 s) g • 电子子机 PCB 板:8元/个
" e+ [9 d$ c* y% E Q; b0 L • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
* ?0 i% i) b4 O5 Q+ m% d 4. 特殊情况处理, v2 [. q& z& y0 q) T
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。6 {3 r# X. d: v* u
5. 返厂维修要求
0 _! M5 Q) S9 E • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
# v( t3 c$ Z2 H( j 6. 重要说明; n# R- n2 R9 F2 r: Q" l
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
7 D7 e) g. G2 M# Q+ o; A如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询2 I' t* y2 c$ }. Z
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