辉煌 发表于 2019-8-22 14:34:27

大家来讨论一下电话报价的技巧，如何才能尽最大可能的成交？

经常碰到客户换防盗锁的电话，问多少钱，正常报价350左右，客户说贵，大多数时候都没法成交，后来改成低价280一套，还是很多人说贵，成交率大概只有50%，价格再低真的没法做了

xuanjieyyt 发表于 2019-8-22 19:13:16

本帖最后由 xuanjieyyt 于 2019-8-22 19:16 编辑

人家要问全套，你要先问对方是什么问题，比如锁芯问题？钥匙不好插还是不好开，坏什么换什么就行，不需要全套换，然后报价锁芯价格，一般百元内都能接受，然后再上门，起码这个锁芯钱就挣到了，而且给客户的印象是你不主动坑他，他都自己提想换全套，而你不建议换，他觉得你诚实。上门后再看情况，真没啥问题就换个锁芯，如果其他地方有问题，就跟客户说这个有隐患，搞不好哪天就坏了，看对方还不换。不止挣到锁芯钱还能留个客户。
虽然很多人都觉得动不动就撬全套，换全套看起来好挣，但是后续的客户维护会变差，坏一个换一个，客户会记得你，如果全套换了都不坏了，时间久了人家就忘了你，而且他亲戚朋友有问题也会想到找你。对于小本经营的锁匠，我建议大家少挣点，多留点客户，对于生意很好，不差客户的大公司，显然不适合这种做法。

一品开锁 发表于 2019-8-22 23:28:32

全套350.280确实不好https://app.suoyiren.com/public/emotion/face_020.pnghttps://app.suoyiren.com/public/emotion/face_020.pnghttps://app.suoyiren.com/public/emotion/face_020.png

冰凉冰凉 发表于 2019-8-22 16:29:16

电话很少成交全套的！ 我都是让客户到店看看再说！

辉煌 发表于 2019-8-22 14:57:19

zzsbt666 发表于 2019-08-22 14:46
你换什么锁350,280的，你们那里价格这么好？

全套防盗锁，这价格还好？

zzsbt666 发表于 2019-8-22 14:46:40

你换什么锁350,280的，你们那里价格这么好？

辉煌锁艺 发表于 2019-8-23 05:01:09

学习了！谢谢师傅分享！

WANGHAIFENG 发表于 2019-8-23 06:39:25

谢谢师傅分享，学习了。

咔呐锁业 发表于 2019-8-23 12:35:37

换全套没几个电话能成交的，要循序渐进

520哈里 发表于 2019-8-25 10:37:41

怎么动不动就换全套，？我们这换锁芯的多，要么面板，
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