我接触过的锁匠
我们单位所在街道的尽头,有一溜儿修锁配匙的摊儿。这些摊儿基本上是夫妻档,有活儿时,一个守摊,一个上门服务。
这里多数摊儿的生意都不怎么景气,只有一个摊儿例外,生意十分红火,女的在摊儿上不停地忙碌,男的东奔西跑上门服务。我琢磨着,这摊儿到底凭的是什么?
昨天,我们单位坏了一把大木门锁,需要修理。我来到街道尽头,有意找上这个红火的摊儿。当时男的不在,女的热情地招呼我,并问了些情况,包括需要修锁的具体地址和我的姓氏,然后打电话给男的,说明了情况。男的在电话中说,要我先回去,他25分钟左右一定赶到。我下意识地看了一眼手表。
果然,离25分钟还差那么一两分钟的时候,男的赶到了单位,找到了我。在男的干活的当儿,我跟他闲聊了起来。我说:“师傅,你家的摊儿生意可是好得很呢。”他笑了笑,说:“全凭了客户的信任和照顾。”我夸赞说:“你修锁的水平肯定比别人高。”他憨厚地回答:“不是,大家的水平其实都差不多。”我转而问:“难道你的收费比别人低?”“也不是,收费标准是经上面核准的,差不到哪儿去。”
这时,领导找我有事。七八分钟后,我从领导办公室出来,看到锁已修好,男的正在打扫地上的破锁片和少许的木屑。我说:“这个不用你扫的。”他回答:“这是我弄脏的,当然要扫。”“你可是为我们单位做事儿。”“因为我收了你们单位的钱呀。”我顿时明白,他家的摊儿为什么生意这么好了。
这辈子没这样干过,在别人的家里找笤苕会让人家误会的。 我会跟他说这个就麻烦你清理下~ 小細節大收穫呢 這位師傅是智者並且負責任守時呀 不管是单位还是私人家,从来没这样做过 他人的主权地,作为特殊行业的开锁人应少进人家家门,我都是开防盗门从不进客人的家里的 细节决定成败 我也从不这么干。 本帖最后由 鑫发开锁 于 2012-11-22 20:43 编辑
我想这是个做事踏实的人,而且不怕脏不怕累。 这就是经营之道啊 这就是经营之道啊 {:soso_e179:} 佩服,佩服..... {:soso_e179:} {:soso_e163:} {:soso_e100:} {:soso__8366768636152569809_2:} {:soso_e181:} {:soso_e181:} {:soso_e181:} 好 学习 {:soso_e181:}