误刷卡白丢钱 公交IC卡：能否上把 "锁"

2004-8-9　来源: 楚天都市报 张乐克 作者:轶名

昨日，武昌徐先生在雨中挤上一辆公汽，但一阵急刹过后，他被挤到投币箱前，只听“嘟”地一声，打卡器把徐先生包里的卡又刷了一次。徐先生当即大呼吃亏，要求退还多刷的车费，但司机一声不吭。

还有市民反映，在402等一些线路的公共汽车上，原本放置在投币箱上的IC卡感应器，被移到司机驾驶座位的后面，如果车厢内人群拥挤，公交IC卡一不小心就会与感应器发生尴尬接触。

武汉市公交集团IC卡管理中心称，该市公交IC卡的使用量已经达到110万张，近年来接到大金额误刷卡的投诉共有2起。一女士在乘坐公交时，斜靠在投币箱旁，她的IC卡中数十元余额惨遭“洗劫”。据称，对误刷卡导致金额损失较大的，公交集团可以予以赔付，但是对于金额较小的误刷卡，则因无法辨别而不予受理。

据了解，在国内其他一些城市公交系统中，均采取了一次性刷卡的设计。比如，在广州、深圳的公汽上，乘客所持的IC卡只能在同一辆公汽上使用一次，这可以有效避免误刷的发生。

此外，一次性刷卡还有一个好处就是，若司乘人员没有听到乘客刷卡时蜂鸣声响，也可直接让乘客再刷一次，如果发出警报声，则证明乘客的确买了票，不会出现为了一两块的车费而争得面红耳赤的纠纷。

武汉市公交集团IC卡管理中心工作人员称，从技术上来说，对公交IC卡进行一次性刷卡的改造并不难，只需添加一个小程序。当初推出公交IC卡时，之所以选择可多次刷卡，主要是为方便亲朋好友一起乘坐公交。

不少市民呼吁，希望对城市公共交通IC卡收费系统进行合理改进，以减少类似尴尬。