开锁行业是一个并不起眼但是又不可或缺的行业。在深圳大大小小的开锁小摊还真不少，开锁业在方便群众的同时，也带来一些人的困惑：开锁从业人员掌握着通过技术手段打开门锁的特殊技能，如果其中个别人利用这项技能入室盗窃怎么办，如果他们被假冒的业主利用，打开不该打开的房门怎么办？如何对这个行业进行有效监控，真正做到趋利避害呢？今天的新闻调查，请听本台记者郭超采写的新闻专稿《开锁行业如何才能让人更放心？》

由于忘记带钥匙，市民焦小姐在前几周刚开过一次锁，开锁之后就马上换掉了门锁，因为这些锁匠的技术都十分了得，让人很没有安全感，（因为现在你到外边开锁的服务挺多的，你随便给他说一下，给他五十块钱，然后就上门给你开了，他基本上也不问你是不是这个房子的主人。就感觉没有安全感是吧？对，我也觉得挺悬的，但一般向我们这样，第二天肯定要把这个锁换掉了，但那个锁匠其实技术挺好的，管你什么锁，他十分钟都给你整开了，技术太好了。）

焦小姐还表示，以前根本不知道派出所的许可证管理，一般市民也不知道怎么去找放心的锁匠，（派出所管理的觉得听起来有信任感一些，但是实际上真正要行业成气候才有用，否则我们知道派出所有注册的锁匠，就现在您告诉我，我知道了，以前我不知道什么样的方式去找，就是这个宣传上没有人知道怎么样的途径去找，应该让市民通过正确的途径去找有安全保障的一些服务机构，这是挺重要的。）

根据深圳警方的规定，市民如果需要开锁从业人员上门开锁，必须在开锁单位填写《开锁服务申请》，登记基本资料，提供物权证明。开锁从业人员在居委会、物业管理公司、派出所工作人员或者邻居、房东的见证下，提供开锁服务。但现实中开个锁究竟有多复杂呢？记者随意拨通了小广告上的一家锁店，锁店的工作人员告诉记者，开防盗门要100块左右，有个身份证就行，（怎么收费了？看你开什么锁。防盗门呢？我们一般开防盗门的锁，一般在一百二十左右，技术怎么样？什么技术，我们又不会把你的锁头搞坏，就是打开嘛。开锁要多长时间？开锁很快的。我不要带什么东西吧？你是自己家里还是什么？我租的房子。我们还看一下证件了。就看下身份证就可以了？对。）

那么社会上为什么会有多如牛毛的锁匠呢？答案是准入门槛太低了，据了解，只要一千多块钱的学费，一般人三天后都可以学会开锁。一家提供培训的机构就对记者表示，一周内百分之百包学会开锁，并且还附送全套开锁工具，（培训那个民用锁、防盗门锁，就是所有的民用锁包括在内，然后学费是一千五。多长时间能学会呢？我们这边一般是一个礼拜，但是你也可以快点，三天左右，不过我们建议最好是一个礼拜。三天够吗？三天够了。难不难？百分之百学会，你如果学不会的我们是退你钱。）

这家机构的负责人还向记者暗示，现在对开锁培训方面的管理不太严，只要有个证件就可以学开锁，实在没有身份证的话也可以沟通，（报名的话就带身份证、身份证复印件，如果没有身份证复印件的话，你有相关证明也可以，因为现在不是很严，以前我们是学校，办学形式的，你就要按手印这些，现在就不想办学了，因为我的证明没开下来，我现在就做散的，你如果一个人过来，我就放在档口里，不用按手印。就我们自己教方便点？对。）

作为广东省锁具维修行业协会深圳区的负责人，蛇口新兴锁店的邓焕新在开锁行业已经发展了二十多年了，他告诉记者，在现实中，许多既无店铺也没有许可证的锁匠和一些小区的保安勾结，上门给市民开锁，使得开锁行业管理更加混乱，（有些人就不是锁匠，他就在网上或者在哪里买一些工具，三五个人租一个出租屋，印些名片到处派给保安，保安接了生意就打电话让他过来，给他们分成，这种是最普遍的一种生意，你想一下，这种你能谈得上安全吗。）

邓焕新告诉记者，目前有关锁匠管理的法律方面还处于真空状态，对于这个行业的发展很不利，所以他们都很希望有相关的法规出台来规范这个市场，（但是目前是这样，因为我们国家在这方面法律是一个真空，省里面也有人大和政协委员准备提出，看看能不能今年还是明年出一个法规性的东西出来，因为市局的人也说，没办法，我们只要你会开锁，有市民愿意找你开锁，它也没有法 律哪方面违法或怎么，这方面也是一个真空。）

邓焕新认为，应当成立专门的锁匠培训机构，开锁工具也必须严格控制销售途径，现在如果要买工具的话，实在太容易了，这也留下了许多安全隐患，（应该是由锁匠专门设立一些培训机构，认定你是经营锁匠的，内部卖给锁匠，这样比较好，但是目前，因为这个行业比如进口一些南韩的，或者哪里的工具回来，他通过翻版找工厂加工这样，成本低了很多，赚得价钱五倍十倍，很多人去做这个，我个人就不卖工具，这是我的原则，因为我不可能把握每一个人买了你的工具不做坏事。）

其实早在今年初，有多名人大代表和政协委员就提出，应当规范开锁行业管理，建议通过提请立法的形式，专门就规范开锁行业问题制定符合地方性法规。市公安局根据相关意见推行了许可证管理，取得了一定的效果。但市人大代表吴立民认为，目前开锁行业的管理混乱的问题依然存在，由于开锁行业人员流动较大，对于开锁行业的管理不能松懈，（尤其在深圳，开锁的这个行业，人员是不断的来的，不断地更新的，可能这一次老的登记以后，过一段可能就回去了，可能新的又会来，可能又会出现其它情况，我们希望这一块要加强管理，不但是我们提出建议以后，你去做了，平时就一定要去做，尤其是派出所，各辖区的派出所就要把本辖区的这一块一定要管好。）

吴立民认为，由于市民都习惯于就近找开锁工，所以派出所应当公布一个本辖区内合法锁匠的名单和电话，给市民提供方便，

（开锁的不会到很远去喊开锁的，就是说本辖区的，比如一个住宅区，很多住宅区旁边都有修锁开锁的，如果它公布一个这样的东西，公布你住宅区这一块是怎么样的，谁在这一块开锁，让我们所有的居民心里有个数，我去喊他，这个住宅区就是他来负责的，这样就可能比较好了，甚至电话号码可以象温馨提示一样的方法，这样就比较放心。）

摆个小摊，只要给钱，就给开锁，这是我市开锁行业目前存在的一个问题，这个环节给犯罪分子提供了可乘之机，某种程度上，开锁越是方便，其中的漏洞就越大。希望开锁行业能够真正的走上规范发展道路，给广大市民打造一把真正的放心锁。

好，感谢收听今天的新闻调查。您刚才听到的是本台记者郭超采写的新闻专稿《开锁行业如何才能让人更放心？》