本田雅阁车锁

本人是新手，第一次开本田车，今天上午给人开了一本田雅阁外铣车锁，锁匙锁在车里面，车主说只能从锁眼开，开了十分钟多，打开车门，拿到锁匙插不进,需要复位锁匙才能插的进，搞了十多分钟，复位到15度角度左右就是复位不了，破片卡住就是点不动，往开的方向回放别子,点的动，试了好几十次，就是转到15度左右卡住转不过去，往开的方向开的时候破片很好拔进锁槽里，车主说他的原装有一面能开，有一面不能开，再开半个钟还是这种情况，怎么复位不了，车主没有耐心等，我也开的没有耐心，等车主发话，最后车主等得没有耐心，说不搞了，去4S店换个车门锁算了，给了一百块开锁费，本来说好二百的，自己没能把锁复位，车主说给一百，今天幸好运到一个好说的车主，要不得赔人家一把车锁，伤不起呀﹗那位大师能指点一下，以后遇到这种情况，该怎样把锁复位。大师请指点一下吧﹗