电动卷帘门问题求助锁艺人

有问题第一时间就是想起来论坛求救

电动卷帘门，原来在我这里配过一个，今天下午又來配了俩，顺便要我去换个应急锁。换好应急锁后，我得试一下啊，当时就放下门，拽应急锁拉线时候就感觉纳闷，一拽拉线电机就转的声音（门不动），感觉很奇怪。感觉换好了后，拿遥控器试试，好了就收工了，遥控器当时好用，起落几次后，遥控器就不好使了。控制盒左边一个上下播块，右边一个按键，我瞎按一顿后，好用了几次，但是门上不到顶。然后上下几次后又遥控不好用了。
0 j& l1 q9 T7 \6 ~, b* J     我出车库口打电话给同行过来帮看看，打完电话后回来一试，遥控又好用了，于是赶紧告诉人家不用来了。上下几次后，感觉可以交工了，把遥控器给客户，结果门在下落过程中，客户按了一下，结果彻底搞不好了。
6 {- b5 D4 }. C  y4 c3 ]& [1 v# B         后来我回家拿个新控制器，回来插上，开关灵敏，完美解决。结果今晚上来找了，告诉开不开门，遥控器不好用，光听见电机转。我到了后，按遥控器，控制器灯闪，门电机一点声音没有，我感觉控制器不应该坏，决定明天拿个新控制器试试看。大家说是不是电机毛病？
' \+ u# e- A, g& |# O: q, t6 R' t      如果电机坏了，咱有责任吗？如果客户认为是咱换锁后造成的原因该如何解释？这特么也太巧了吧？
         
( r" {7 F! D# {% q. [

来自安卓APP客户端

A-百信开锁 发表于 2021-11-15 22:52
) T. P: j8 f% w4 f- N看你描述应该是管状电机头上拉线没有回到位

那现在情况是什么？换新控制器后，晚上顾客说按遥控器电机转的声音，可我去后，电机一点声音没有。

来自安卓APP客户端

咔呐锁业 发表于 2021-11-16 07:49
; m" o4 _4 o3 N% W, E9 H3 A管状机？

" {( N  D2 n( \$ i/ {/ d( |对啊，换上新的控制器一点毛病没有。中午换的，晚上来找说开不开，里面电机响，可我去了后电机一点声音没有，毫无反应，按键控制器灯闪。

来自安卓APP客户端

开锁师傅 发表于 2021-11-16 09:37
仔细的查看一下，遥控器与遥控器接收盒，没毛病，就是要换电机了

现在等过去看看，换个新控制器看看，唯一惶恐的是怎么给顾客解释不是咱的问题，人家好说了以前一点问题没有，过来换个应急锁，电机就完了，关键电机不是一俩百块钱的事，一俩百也无所谓了。

来自安卓APP客户端