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1.拷贝机升级需要收费吗？ 完全免费，只要配合电脑升级即可。 * t0 w2 l) c- D- r; C* J( j1 l6 h
2.拷贝机升级需要逐级升吗？ 不需要，直接升级到最新版本就包含了前面所有版本的数据。
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3.拷贝机为什么只能检测频率？ 1）先询问客户是否是因环境干扰，（数据检测）右上角是否有波浪状态，如是则是干扰，如提醒客户把拷贝机电源线盒子离拷贝机远些，打手机，使用无线网卡，电磁炉，或者有电动车充电等。 2）拷贝机坏了，可发回原厂重新检修（首先先确定是否干扰引起） . x1 e) P- k g a/ _( Y) w
4.QN-H618提示插入2号机，正常插入2号机后提示“遥控器错误”，如何解决？ 1）.请确定插入的遥控器型号无误。 2）.请核实遥控器的出厂时间，新版本升级的车型，需用新版本的遥控做 3）.请核实遥控器的是否是我司出厂的
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5.QN-H618提示插入2号机，正常插入2号机后提示“未知滚动码，直接复制成固定码”，如何解决？ 主要原因是正在做的车型没有破解，所以无法做
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6.用拷贝机复制的原车遥控，原来的遥控不好使了，如何处理？ 1）滚码原车遥控直接复制后会跟原遥控追码， 2）若要增加一个原车遥控，除蓝鸟、F0，F3，铁将军-315的遥控直接复制可用话，其他可做车型的要请使用拷贝机复制下面的“滚动码再生”功能做，做好后上车匹配。
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7.拷贝机升级过程中，开不了机，如何解决？ 此原因有可能是在升级过程中，忽然断电，导致程序烧坏，而影响，这种情况需寄回原厂重新烧写程序。
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8.拷贝机出现花屏，字迹看不清晰，如何解决？ 1）建议升级最新版本试试 2）如果还是不行，需寄回原厂返修
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9.拷贝机标配的电源线是多少电压的？ 标配电压：15V
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10.管理的温馨提示 1）、避免摔地板，导致里面零件错位，而影响使用 2）、请使用标配的电源线 2 L- J$ p2 m% M: R
注：若升级后开机显示“请使用授权版本”，则说明该拷贝机为盗版产品。 9 O' p2 L8 l4 ]7 B) c
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