从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
4 x6 `: U" G( `3 a 如今平台的生意也是多了起来。
- @ Z' O" P7 K# d4 a8 L' y 为什么平台生意多?) o2 Z9 x6 S) U2 i$ G
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
9 y% G9 e* c/ q% { 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
' v. q; c! u x( [" b有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
) E0 U! X3 k$ T 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
% k* D4 K1 d8 V" w; v 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。4 t1 D3 _3 { {- a( ^' \( f& K
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
7 t8 A0 c, ^( G" _! h* p! P% F3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。$ z/ e& j% }2 a' [
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
# \ S* \8 a7 z* @* L/ Z/ q8 F 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。. l% ]# c$ ?' o* e* t* v; y
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' U) `) G* Y- {/ p8 d 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。/ S" r4 h& z4 M2 V" g: P
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
9 u- m2 @4 Q6 o% {, D+ b+ ^3 p) Q 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
' h' k$ [3 s* Q2 h* y- ^$ V 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。% }" J4 u& N2 G
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。& H# P& Q8 g' C
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。! R; M. ] t, d% C
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