从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
) j# B, _" G \" w 如今平台的生意也是多了起来。" @6 a& P. ?1 Z6 Z. V1 A& e* g
为什么平台生意多?+ n9 i3 f- t4 t8 t
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。4 {8 u6 K# i+ q
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
( n2 W0 f* R& Y" b3 Z有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。” @7 r# [/ r$ K) b
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。2 u* } O H d0 ^" J( z$ t$ x4 ~
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。* b, x2 Q2 C' d" b2 @% q2 M( l* s
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
1 Y' A1 _) f& K3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。2 m9 \ t4 O) y$ C6 ?
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
0 r3 ]8 B& V% @0 ^ 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。" ?: F$ Z9 P U/ O$ r" G
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
$ o( H+ @; M5 q1 a* D 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。( L5 F& e! B6 f) F9 ^) @4 {4 g
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
) o" R% z& U: ]" } 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
$ C! {2 q/ M$ n ]5 j 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。4 |% l1 v/ @, i5 g* [6 ]
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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