从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
8 S, {& V. |2 D+ ]8 a 如今平台的生意也是多了起来。
, \" i1 I4 y2 T; | 为什么平台生意多?
" Y( {1 v5 t( ?; p& E" v% a2 k 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。3 L y- K, R- L8 g8 P& A
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
/ M- U; [. ^- r( ]- @有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”* b8 P8 O- Y& q/ n# ^
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
# j6 w3 J8 j% `, b 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。9 W' r- ~% ? }+ Q
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
1 u8 `( [3 |; E, F3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。- O, }8 l6 T. Q
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
$ r- [2 L9 t+ g5 a/ R7 m: a 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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# |! C4 F$ C" @7 t 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。 _2 }+ U* n2 Q7 J( K0 U
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
% H7 F. G+ E" p5 J( l2 w/ @! |. G 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
* T; i: @ ^6 T, r. u3 D: t 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。6 P2 G+ Q6 ]; T8 f) g7 ?2 b
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
, `, i4 @1 J+ c% }/ K. x 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。( V# M+ E% t, r/ ^7 I/ d
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