从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
! g" ^. m @# ^, D 如今平台的生意也是多了起来。& U) Q4 n9 T$ `/ Z6 H% i8 o
为什么平台生意多?2 M# q5 {% W+ j* m: j; p& D
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。; f, s" z" \5 \# L
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。1 B9 { m7 r- ~% A8 t! }9 R
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”$ H. ]3 N! y" }# O& L4 {! X1 M( O
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
+ O! e1 L, j F/ @4 G: O3 L 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
8 |7 r& G8 z( u 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
% D0 N9 |5 {2 Y: u) Q3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
" b0 ~6 V, \4 A6 l& Y' o) f 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。+ v3 N$ j4 q7 B8 R T
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。! V( s+ p7 u" t6 g$ @1 S9 i" P
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! n4 ~6 @0 W O( V- z" J 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。. _ b: `$ ` t5 l1 s. t: I# s
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
. ?& v- Z& p, a" u/ @# k% f 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。/ u3 B* {/ e; _: R( c1 ]
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。* U+ i6 Q o* k4 j* i* d3 p
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。) y* r0 H: E% H2 [/ G. }) p
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。% G# w( N) Q! w `
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