从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。4 Y- J/ |% ]( }* e# R$ W4 o- N, Y) H
如今平台的生意也是多了起来。2 s7 l" `( }$ R" a
为什么平台生意多?
) F* d, @( n/ P- c! M* V 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
! U) @: X) T3 `! @. ^6 L 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
" @7 a- z' ^; t( h. c. F有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
7 d7 g. _& U, U* A B; k 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
$ n' P6 Z* v8 I/ d" @ 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。- D1 n$ F9 k2 L3 }2 m2 H+ t: A/ b
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。" ?0 g! s$ ^/ O a; t4 m6 [
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。7 ?5 |, ~( x; @ ~$ `! U: g; {
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。/ {5 _) l' e: |# W* M
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
* v' T6 u" D6 v/ A' C% i 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。: b, X4 j" o3 k% J9 Q; R
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
+ Z7 b! K6 M( C& Z, U 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
+ a% m" O( x$ D 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。6 @+ c# B: _( e& i& t
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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