关于百诚精工多功能光纤灯售后问题的决定

    百诚精工多功能光纤灯作为近几年锁匠工具行业的一个创新工具，其操作实用性得到了锁匠师傅的一致认可。但是作为“高科技产品”固有的弱点，产品的售后也成了“奇葩”！部分师傅反馈的质量问题严重的影响到经销商的信誉和经营利益，为更好的服务客户，维护锁艺人商城的信誉，我们经过和厂家协商，提出以下解决方案：

0 X- B, K) Q3 t; k7 X& Q一：凡是在锁艺人商城，锁艺人淘宝店，锁艺人拍拍店或者通过锁艺人公司内部员工订购本产品，且已经出现质量问题，影响正常使用的。请提供能证明您是从我处购买的证明（包括但不限于：QQ，淘宝旺旺聊天记录，商城店铺购物记录，以及其余可以证明的图片照片），同时对已经出现质量问题的产品进行拍照，确认属于我处负责范围。请联系客服QQ支付运费给您发放配件。
5 q0 x3 s' y' G, _
& {/ K8 x9 K" _' H, A      1、光纤灯不亮的，我们免费提供一个光纤灯灯头，如果需要备用，可另行购买。
      2、光纤灯开关坏的，我们免费提供一个开关。今后该产品均带有备用开关，2013年2月15日以后售出光纤灯，我们不提供免费开关的赠送！
7 `4 r4 |, R, P9 e: ^
二：不是经由本公司购买，或者无法提供任何信息证明从我处购买该产品，或者需要单独购买配件备用的。仅收取配件成本费，（光纤灯灯头：20元/个、光纤灯开关：3元/个）以及运费。付款后可以给您发放配件。

9 H$ ?4 h; y1 j" x
, y' a" T, T8 S# V7 t光纤灯灯头配件图片：
) X8 ?/ F( p9 T9 e; R% p+ D+ p
1 i7 v6 K& x4 m3 Y9 L

, {5 l) z+ o3 \2 U3 p0 X
$ K! i8 s6 g4 l1 M1 _) F今后售出本商城售出的光纤灯均有备用开关，我处不再提供免费开关配件。如果您的光纤灯遇到问题，请及时和客服人员取得联系！
. ^6 k( u0 j  E/ v+ s2 s
7 `3 `" T- x3 H; d, `5 g客服QQ：800063007         电话：029-88888192

0 B: y' i1 k. Q% v

$ @' w" v+ L( G7 r/ b  l. y
' R2 U4 z6 U) Y6 \  \7 w& S5 A我要配件，上次才买的，这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊？我的商品盒反面贴有“。。。”标志！{:soso_e113:}什么标志只有买了才知道！对吗？城邦！

{:soso_e181:}

{:soso_e179:}

{:soso_e135:}

{:soso_e183:}

wangjian 发表于 2013-2-28 12:20
我要配件，上次才买的，这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊？我的商品盒反面贴有“。。。”标 ...

嗯，您的问题我让销售那边记录了。

订单状态： 已确认确认于 2013-01-16 10:35
' U' [4 ^/ ~# F8 I付款状态： 已付款付款于 2013-01-16 13:12
% _4 F# g2 N7 M7 @5 W配送状态： 已发货发货于 2013-01-17 09:25
$ _" x- t- ?; A9 H* A
我是13年1月17号买的。怎么没有备用开关？？？

何气生财8888 发表于 2013-2-28 13:52
$ a# J  Q% A% b/ v% h订单状态： 已确认确认于 2013-01-16 10:35
% T- x% r( E, F8 C! U付款状态： 已付款付款于 2013-01-16 13:12
1 J# s8 Z$ i9 I8 T9 X配送状态： 已发 ...

没事，给您解决定位开问题的时候一并给您补寄个开关。厂家说11月以后的都有开关，可能当时我们的货是11月之前出厂的。

{:soso_e100:}

这是党中央对人民负责的一种表现！可喜可贺！希望这种精神能够发扬光大！这也让广大人民群众明白跟党走是对的！{:soso_e113:}

{:soso_e179:}

{:soso_e101:}买早了，，郁闷了

还是锁艺人商城售后和服务{:soso_e179:}

这是一种负责人的太多，顶。{:soso_e179:}