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[售后] 智能锁常见故障及解决办法

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2020-9-23 20:11:36 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–广东–深圳 电信
1、安装后无任何反应. y& {9 h$ S, ^, {
1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。% m  r& o# w. Z
2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。, X% h* ?5 |" x- W- W( b9 s* {
3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。
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2、锁没电了!!# x# g7 G1 x" @1 \# d+ n
智能锁如果电池量少,都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的,最好打开电池盖检查一下电池,防止电池电液侵腐指纹锁电路板(尤其是梅雨季节,潮湿空气对任何家电产品会有隐患,请及时检查保养、正确使用家电产品),发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池!
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, i% V* s1 I8 |4 M* I1 [3、智能锁用久了,表面黯淡
; P$ G! ~' V7 n8 N千万不要让锁面与腐蚀性物质接触,那样会破坏锁面保护层,影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面,是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……% ?; B+ x% U: H8 H- X/ `) d
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4、指纹验证成功却不能开锁
' W$ Y: ]- A% f9 X& u3 ~* M) q8 m1、指纹锁里面两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音,没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音,可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理!& h2 H& {7 x) v5 V) u. {
2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门3 H8 ]; q7 M4 E# t) |; P
, t1 e. o, |5 A" K# Y- h% }
5、触摸感应键盘,屏幕无反应% ?7 Z3 O5 K0 H( F
1、检查电池盒,确保电池电力充足,并且正负极安装正确;& p! a% f2 J5 x& R. i( L% C
2、工作模式是否为指纹模式(指纹模式下触摸按键无反应)。
, R; x7 T& q" V2 M  }0 r+ z; V7 d6 G+ O9 O7 S9 o# `4 N
6、感觉指纹读取有点迟钝了$ a' O1 H; H, C. S
安装完智能锁,一定要疯狂地、多次地试用,确认没有问题才能放安装师傅走哦。如果安装一段时间后反应迟钝,可考虑指纹采集窗使用久了,表面会沾有污垢或表面潮湿,要用干燥软布轻轻擦拭,注意,是干燥的软布哟~铁刨花可不适合……
. I: j- q7 Q% Z- T+ P0 O! w" Z0 _1 l5 J" h( Q3 q% Q
7、不能删除指纹或者修改密码
, h5 r8 X" m4 F, [! u7 @/ P确认当前指纹是否为管理用户指纹,如果不是,则不能对指纹过着密码做更改。想要管理指纹或修改密码,请按照正确的操作步骤操作。7 B5 f4 t' `: j4 u4 \

  t5 q+ d) Z% I( w/ ^& W" |8、智能锁把手拧动不顺畅" s9 M! U* L& `# Q5 V' |
1、面板装歪导致,导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。7 U2 i+ S# y' L3 v
2、指纹匹配成功后,在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。" L# W6 j) a/ B- F, K

/ F4 J& A( s4 S1 S6 m, Z4 ]9、显示屏提示已锁定4 Q6 ]7 u; d6 B% ]6 {7 j! @
这是多次指纹或者密码输入错误的情况下会出现的情况,一般等待3--5分钟,智能锁会自动解除锁定,锁定期间不能对显示屏进行任何操作。这是系统的防盗设置,千万不要企图通过暴力开启哟~# ]% ]0 P8 U1 f' Y$ }

' @7 Q( V/ u$ r10、防盗门有问题,影响智能锁吗
; d* `1 j! [* z% d4 R如果门变形或者门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,智能锁也会跟着变形然后出现问题!

精彩评论16

15314375698 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-23 21:20:17 来自: 中国–山东–滨州 移动
学习了,谢谢分享!
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MKP 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 06:56:56 来自: 中国–河北–秦皇岛–北戴河区 联通
新手进来学习经验
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 08:05:43 来自: 中国–福建–福州 联通
你字多辛苦了
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 08:19:06 来自: 中国–宁夏 移动/全省通用
新手进来学习的
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 10:18:21 来自: 中国–河北–唐山 联通
学习学习,感谢分享
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13377392773 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 22:17:35 来自: 中国–广西–北海 联通
好,学习了!!!!!
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来无影去无踪 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 14:24:07 来自: 中国–河南–郑州 联通
学习学习,谢谢分享!
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吉宁锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-6 15:51:02 来自: 中国–辽宁–铁岭 联通
谢谢经验分享。
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-2-17 15:30:58 来自: 中国–甘肃–定西 电信
每一个锁匠都是值得尊重的。进来学习一切可学的东西。
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爆头命中 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-3-25 20:13:09 来自: 中国–河南–郑州 电信
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-1 07:40:09 来自: 中国–辽宁–沈阳 联通
看帖!看评论!学习中……
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吉水联芯电脑家 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-14 12:49:52 来自: 中国–江西–吉安 移动
进来学习,谢谢分享
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-15 11:06:25 来自: 中国–辽宁–沈阳 联通
看帖!看评论!学习中……
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-27 07:08:36 来自: 中国–河北–唐山 电信
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