1、安装后无任何反应
* b0 F% @ \ d% X7 ]* X1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。
4 H0 E; ^3 f: {) x4 J2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。
7 x0 s7 r) A* u" P! \3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。: _7 Q. \6 p* o% O
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2、锁没电了！！" r& E$ z6 J* i1 T0 i
智能锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！' y) B6 O' w* S. O T" k9 ], j G
5 Z9 {3 j$ ~( _7 F3 y# i( O" K8 j3、智能锁用久了，表面黯淡
0 D' P+ @4 y7 _) A千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……
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8 ~5 L" p" ^) f. {2 l6 O4、指纹验证成功却不能开锁( W$ c) O& c& A' X% f
1、指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理！4 m* r2 k4 |. V/ p5 L9 O
2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门
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0 f. }$ S% g" F, g5、触摸感应键盘，屏幕无反应
" C0 C3 W5 O' z1 w) ~ s; r7 q1、检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确；
. p7 e( \8 P) v; _/ _2、工作模式是否为指纹模式（指纹模式下触摸按键无反应）。
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6、感觉指纹读取有点迟钝了
' c7 F& J) w4 G1 h9 w安装完智能锁，一定要疯狂地、多次地试用，确认没有问题才能放安装师傅走哦。如果安装一段时间后反应迟钝，可考虑指纹采集窗使用久了，表面会沾有污垢或表面潮湿，要用干燥软布轻轻擦拭，注意，是干燥的软布哟~铁刨花可不适合……$ ]8 R. e. v! W9 ^
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7、不能删除指纹或者修改密码7 Y$ W, k% {) f9 J1 S
确认当前指纹是否为管理用户指纹，如果不是，则不能对指纹过着密码做更改。想要管理指纹或修改密码，请按照正确的操作步骤操作。3 w- r& z/ `; e5 a; f: R
( @/ C4 r- t' t) [: S R9 N y4 r8、智能锁把手拧动不顺畅
# p. s! ?0 x, E4 w" }1、面板装歪导致，导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。% w2 u8 m% G3 w: {+ B
2、指纹匹配成功后，在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。2 j9 d5 U; a3 v8 @% J, J
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9、显示屏提示已锁定) A" P: ]6 G% o3 S6 q9 `+ V( {1 h; u( j
这是多次指纹或者密码输入错误的情况下会出现的情况，一般等待3--5分钟，智能锁会自动解除锁定，锁定期间不能对显示屏进行任何操作。这是系统的防盗设置，千万不要企图通过暴力开启哟~4 x+ P6 a3 m) d
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10、防盗门有问题，影响智能锁吗
; \* n' @8 z6 T5 [+ `如果门变形或者门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，智能锁也会跟着变形然后出现问题！ |
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