在不确定房子归属的情况下，第一部观察锁是什么状态打不开，* d: D, {( N. h4 O% E+ R' _+ N: r
第一种，客户没有钥匙，也不确定是否反锁，说话避重就轻，吞吞吐吐，必须要求先出示相关证件，这种多数是有财产纠纷，或者婚姻矛盾，8 L2 _- t0 i% X% |% P" N# G! B$ p/ Q
第二种，醉酒客户，尤其深夜，
$ Y0 t0 j2 }' m8 \8 E$ R0 m% y第三种，房主被隔离，或者不在本地，朋友代开门，这种一定要物业前来确认房主，并且核实开锁缘由，
( q. c8 r9 ~ o2 B G第四，非正常上班期间，单位保险、柜门锁等业务，尤其是对方只有一人，或者两三人同行，没有其他员工的情况，不要开; c0 X/ f5 {5 h' ]# n
第五，未成年请求开锁，第一步要打电话给监护人说明情况并且说明价格，对方同意后在工作* S% `+ z1 Z) V, V2 Y l; r
第六，没有自理能力的，比如智障，老年，或者某些特殊疾病的，也需要找到监护人，
w$ k& h7 v4 C* Q! h: p# e第七，锁具本身没有价值，比如十块一把挂锁，铁链子锁，客户确愿意高价无损开锁的，这种多数有问题，最好直接拒绝，5 l6 O1 C: W9 j: T ~ c; F& `
第八，房间内有人，分很多种，有儿童被锁，一半三两岁不会自己开门的情况可以作业，
5 w( q* P* I1 F; w: r+ ^十岁且有自主能力的不要开，有一部分是睡着了，或者喝醉了，最好先敲门把人叫醒，实在叫不醒又担心有危险的，在警察监督下开锁，因为还有时候是一些情侣之间生气故意不开的。锁匠作为外人难以辨别，所以要在警察监督下开锁，总结就是房内无自主能力的可以开，有自主能力的不能开，不确定的要有警察在场
P. B3 d) K- Q. W( h" M% l- Y特殊情况比如厨房内着火，一般可以先开锁后登记，小孩在卧室的无所谓，请求开锁在大门外的最好也核实一下，" f+ h" H% v' I1 r5 ]
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这些都是我实事经历过的，也欢迎大家补充
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