在不确定房子归属的情况下,第一部观察锁是什么状态打不开, 
' p1 D8 C4 O7 c0 _8 a" Q第一种,客户没有钥匙,也不确定是否反锁,说话避重就轻,吞吞吐吐,必须要求先出示相关证件,这种多数是有财产纠纷,或者婚姻矛盾,  t, Z) W7 e2 v" V4 U6 R  v 
第二种,醉酒客户,尤其深夜,0 T& v. p) O5 o4 I. D+ n 
第三种,房主被隔离,或者不在本地,朋友代开门,这种一定要物业前来确认房主,并且核实开锁缘由, 
6 h3 t- j7 G* D# u第四,非正常上班期间,单位保险、柜门锁等业务,尤其是对方只有一人,或者两三人同行,没有其他员工的情况,不要开+ }. F3 `2 \/ H( X  A3 T 
第五,未成年请求开锁,第一步要打电话给监护人说明情况并且说明价格,对方同意后在工作2 w5 q' M: _; c" h% L2 u 
第六,没有自理能力的,比如智障,老年,或者某些特殊疾病的,也需要找到监护人, 
# O" o- R* y% A; |/ r/ Q第七,锁具本身没有价值,比如十块一把挂锁,铁链子锁,客户确愿意高价无损开锁的,这种多数有问题,最好直接拒绝,) u0 w' y5 M' P( ] 
第八,房间内有人,分很多种,有儿童被锁,一半三两岁不会自己开门的情况可以作业,. X4 ~& R% T) M3 n+ _) R 
十岁且有自主能力的不要开,有一部分是睡着了,或者喝醉了,最好先敲门把人叫醒,实在叫不醒又担心有危险的,在警察监督下开锁,因为还有时候是一些情侣之间生气故意不开的。锁匠作为外人难以辨别,所以要在警察监督下开锁,总结就是房内无自主能力的可以开,有自主能力的不能开,不确定的要有警察在场 
1 \+ g9 ?( t7 _  p* ]特殊情况比如厨房内着火,一般可以先开锁后登记,小孩在卧室的无所谓,请求开锁在大门外的最好也核实一下,; O3 q: c2 Y* E- V 
 
! f- H0 S  }7 C% d7 y( j- C. g这些都是我实事经历过的,也欢迎大家补充% E$ J1 Y( `' ]/ l# S, V; | 
 
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