在不确定房子归属的情况下，第一部观察锁是什么状态打不开，5 s; p4 z% [. A. G+ d& y% C
第一种，客户没有钥匙，也不确定是否反锁，说话避重就轻，吞吞吐吐，必须要求先出示相关证件，这种多数是有财产纠纷，或者婚姻矛盾， B9 g, `2 R8 n- m7 Q
第二种，醉酒客户，尤其深夜，
* v. ~* n5 r. Y) t# _第三种，房主被隔离，或者不在本地，朋友代开门，这种一定要物业前来确认房主，并且核实开锁缘由，
2 r* |2 Z2 o4 G% p, Q第四，非正常上班期间，单位保险、柜门锁等业务，尤其是对方只有一人，或者两三人同行，没有其他员工的情况，不要开
* ~( S/ [ a8 c第五，未成年请求开锁，第一步要打电话给监护人说明情况并且说明价格，对方同意后在工作4 h' S. n% Q7 f* D7 |: V9 z9 ~
第六，没有自理能力的，比如智障，老年，或者某些特殊疾病的，也需要找到监护人，
& ]! _ j/ y2 c# a第七，锁具本身没有价值，比如十块一把挂锁，铁链子锁，客户确愿意高价无损开锁的，这种多数有问题，最好直接拒绝，" b. [# P5 s' M L4 V7 y
第八，房间内有人，分很多种，有儿童被锁，一半三两岁不会自己开门的情况可以作业，$ q2 J$ Z: b* u8 t$ |. O' K4 `
十岁且有自主能力的不要开，有一部分是睡着了，或者喝醉了，最好先敲门把人叫醒，实在叫不醒又担心有危险的，在警察监督下开锁，因为还有时候是一些情侣之间生气故意不开的。锁匠作为外人难以辨别，所以要在警察监督下开锁，总结就是房内无自主能力的可以开，有自主能力的不能开，不确定的要有警察在场 g* _. n" N3 W/ `- a0 N
特殊情况比如厨房内着火，一般可以先开锁后登记，小孩在卧室的无所谓，请求开锁在大门外的最好也核实一下，
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这些都是我实事经历过的，也欢迎大家补充; f, y! i6 E& Y s+ o8 k w7 n1 r
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