从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
' T; x# Y8 E% I) I" ?7 B c5 p1 ] 如今平台的生意也是多了起来。) i6 e# I. y% G6 G. \2 K. Q
为什么平台生意多?# R9 ?) {. O; x' l. J8 f9 u, q
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
8 _2 F q1 q6 V2 t/ D2 C5 O/ F4 Y 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。0 ?' w0 b# Z' \
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
! o" R* O _3 _- o& Q$ y% b 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
% K) Z9 `% J- G0 u, E% I" S5 x 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
9 C4 @9 J! O8 Y3 Y" L+ i 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
! M4 k, e( ^# W2 F$ x3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。4 A; P% @" x. Q) r4 }3 `! ^0 C
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。" e, ]3 c S+ F) t
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。" o. D# ?+ V. S6 j! i+ l$ O
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
! c4 d. W3 {7 Z 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。7 n& m9 j( N) c6 [
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
9 n6 l2 Q' O' ]& U) t 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
) [5 e9 N& {% X5 ?2 B 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。$ X6 R' S9 \+ ^! p% k, p; D
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。& `: P6 O/ J' H, f# z
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