从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。+ ^# n" g5 D) k% c6 n5 o3 {
如今平台的生意也是多了起来。
- e4 z' ?) P# s* E7 L 为什么平台生意多?" O( f; M7 S$ C' ?
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。% Y; a+ \+ P; X: I4 _
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。! L3 N( N: a1 J+ O
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
1 g7 q8 A+ D0 Y6 V% [ 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。& k1 t$ ]! l, J. w9 u) q
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。1 O4 g6 _! r% j' j
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。* v: k9 |6 B; M0 g5 y: T: T( t, ?
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
! g2 J9 Q/ l3 K# L 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
: ~6 H# H5 ~# _: N: P5 j' | 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。* T o7 F: _4 o& o; u
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
0 E( p1 l# S* g# X/ @: e7 [2 P 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。, y* e; P3 i Q8 W9 D
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。) t+ t; l4 K3 B7 a! E3 _# {
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
1 P* |7 S3 Q0 S 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。4 [5 \4 Y( N* u5 {5 J4 w4 R
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