从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。" ]% L; E% F$ `9 P/ T
如今平台的生意也是多了起来。
5 l* [' j- b) { 为什么平台生意多?" X( b' G5 i% t, K
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。 L8 s' ]" X% a0 J( z! Y. F3 ~
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
6 Z& z; Q( }. S! x3 {1 J+ S9 C( Y有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
/ Z& A$ f' C* d& m( v4 S 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。" Y k7 x1 R, r/ e' w
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。' J$ I) x, c* M2 V* {
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。8 }+ x- l. [' n& _8 K: C
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。" @" M6 u' r, O& I/ }% D8 A0 e
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
2 V% ^3 N! H4 y. I 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。) r* j% n3 ^7 B& d& \( D& t3 s
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; W9 h3 x- m- s+ i$ E5 N 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。2 W4 J+ j) F0 t' C3 _" g: k
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。+ F5 k* j3 A4 c% i) T/ Y, g
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
5 E* a" W4 n/ } 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
8 z7 S, c+ ?$ H) J4 h: T4 { 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。8 i" |5 Z& h; o' E F! g
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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