从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
# `9 M; a6 L0 j4 W' ^: R 如今平台的生意也是多了起来。6 _: z! j- _: C
为什么平台生意多?2 G. Z9 N4 E5 M6 k& y
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
) d" E8 `2 K: R8 E* h5 K: r g 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
% N* c) m1 a2 x; ~+ H9 e# w有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”: d$ x: }5 [) W: v0 ^7 O
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
1 D5 @+ c- D( M) G: a 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。5 L$ ~4 Q6 i* d1 {" H9 C
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
8 t7 o( x( C; y# M0 q: S# E3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。9 x) b. k. ?& P% z5 J
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。" H; e& N7 S, a/ j
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。( N0 r M$ v9 }. o5 D. B
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5 U1 f- }/ _! w 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
2 S: @, X& c* ^# W( X 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。+ l) M7 Q# U* `
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
9 Y7 T- B' {1 f" G 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。9 Z! }! `! @! R) S- R: G
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。 C, q; b7 p7 C, @1 q" t+ L
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。& Z" `6 ^3 E5 D% z2 Z- H3 {
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