从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
, T. T4 t- P* O1 x+ o$ \ 如今平台的生意也是多了起来。
* ~4 K5 j" o# k 为什么平台生意多?
: Y% n- ]6 r9 g& n& O 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。% R+ s- V$ X# u3 |: s* Z% B1 L, \% M
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
( U0 X& q9 G+ T& P% F有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
7 {+ ~& ?$ X$ r# e- W 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。9 D& l* |- J F6 V* \" B8 V
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
' `1 [, E# ]' f1 T# L( j* `& A$ q 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。) H0 Z' D1 k N5 ~
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。+ W, V7 `+ H% D2 V! g8 ~: ^# l
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。' m; Y) f. K; ?3 _$ ?
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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; y, B+ ~. Y6 k( T% `. c+ d7 R* N 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。2 ^, F. B. S0 ~2 @% g! q
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。3 A$ f6 X. k. Q: U
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
. u8 x4 v# l) v6 {0 l0 T 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。; i+ {: `5 y% ]/ }! G1 a
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
2 T' m' ~5 W% b D9 g 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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