从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
' |7 u+ ^) ?% R8 f: l1 q 如今平台的生意也是多了起来。
' R& Q5 Z m1 g3 G1 R 为什么平台生意多?" j, M, ^4 A& D7 f
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
; j- Z; Q' a4 t$ k$ g2 s 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。' ?) X7 r/ }6 U5 T/ [- f( H2 N
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”1 `- m' {/ L0 M: U4 ]( h1 t, P
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
7 _( `/ f6 j, e8 @7 M 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。' ^- l$ W+ s, n1 q7 i* ~# D; W
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。( f6 Z# Q/ l% m
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
" s+ S, j/ a2 c& ` 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
r- W# J/ R) ?) W 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。9 K" Y$ r/ F# ^0 q: e8 ^1 n
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+ e3 [8 l6 |0 i0 @+ l9 a; y 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。: C$ \3 L! B3 Y# U" m1 f+ ?
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
# B+ M- R3 l3 i 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
& E$ i2 @. W! G% e 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
& R) K" i7 R( ]% G# @9 M$ P 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
1 T6 S( g+ [6 f! d! J0 L 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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