从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。" w' F$ V( L3 { d$ r, \5 O
如今平台的生意也是多了起来。& ?% \3 F8 V* [8 }" n0 K' ]9 A W+ K, b
为什么平台生意多?
; F$ i E& x8 O0 G8 C. b 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。6 j( ~* N9 [; J9 A# n; Y
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
; {1 ?0 i* Y8 g" M( G+ K1 `有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”; ]. x6 u7 \: v7 P
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
; U' D0 U$ _, R9 W 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
- W% a# [& |+ e/ m5 E; P- S 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。6 _. C: S4 z+ A3 b; y
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
! S2 q/ `5 Q5 M6 f, i; y 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。6 I* ~+ E M/ @# {; D, r: G" U
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
~& x% o; Z" X8 X8 K 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。: w+ l" C8 }4 X b/ N" B
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。- X; {+ }) {' S
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。7 D& `7 s# C7 a& ^. h# Q9 N! ?
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
3 {, u+ U4 F; x% B5 O 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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