从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
7 t1 f1 @, \! c3 K( @ 如今平台的生意也是多了起来。+ ^1 j! |/ a- t! r9 ?5 i
为什么平台生意多?
. _9 w3 _/ }5 M/ E 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
! M3 g3 P S' R) c 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
- n9 }! M$ r5 a) {. `有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”4 \) M; n# A, p, o2 ~
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。+ v6 J F T( ^" x7 o' I
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。0 l3 v' H$ L% j
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。& s/ O9 f. c. E9 Q9 O
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。7 n, |: [$ I9 g- \
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
* w; M& U1 Z) S+ j: h9 u! ^ 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
1 g( P( s' N! a2 A4 @" W# h/ h3 ?. f% h8 \$ l! u
' ^" S8 a: ]4 W3 }( U4 m
总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
& F5 j# d# O' g5 P+ l2 [, O' W$ s 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。4 @, ^1 z+ v- s, Z. {
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。& w- H+ x8 R7 q$ M: h
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
$ s8 e0 | Q- ?& E$ @ 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
3 M8 ?1 Z( x& e1 T9 c. }. C% R 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。- O# G2 m% K3 X" o9 _# v7 i
/ O- h- r/ A6 h5 s- O* B' U
# h$ s8 @8 A$ j P/ U7 B a6 c
1 |$ e, e" ]& e |