从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。( G: [. @* M1 t; m7 a: W
如今平台的生意也是多了起来。; U9 p7 R* P! r. q0 C0 r: e
为什么平台生意多?9 C. |( b1 P0 `% ~7 y# W" F6 T
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。$ ~ ~1 k, @; f
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
. |5 f$ z% A# H$ A+ L/ I5 p, p; z有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
! D& _' k& Q. y5 Y. X, a/ e; s 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
9 w4 j# F& i* x' d5 m' r 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。+ @( r& I k8 Y! A
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。. d! F$ D0 J7 \5 z
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。, G$ w/ U; p/ ^. N4 P8 x
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
- J, D7 ~2 e( [0 A 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。 A' h6 _) `) o9 M; D, t" ?
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; t$ O }! k7 p 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。. G! y; x2 b# C, L+ ^' G
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。8 K$ K( M! x% ]! y$ |' G; T
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。: K A3 d3 ]) H
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。2 C. ?( S/ H( t* C
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
5 D$ Q1 r/ ]" `" n; P; k( P/ x) `. z 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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