从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
! k4 t( H/ w; X9 w2 L 如今平台的生意也是多了起来。
* e2 `5 u5 \0 |3 @ 为什么平台生意多?' m5 b) ^2 s1 }) M/ X2 k
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
- [4 J4 t& q" k+ ^; `# K* |% B 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。& i, u6 s& Y: B
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
+ ~9 k w2 R a% R: T9 w1 {! [6 _# Z 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
" p, j y E; S* W9 P' z) X" E 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。. X) z0 L9 ?9 [" Y- l [ A
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
9 q6 \3 G3 f8 @. _2 d; Z3 W3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
: Y k2 }( ~$ K- W/ Y" t 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。, ^' n) |5 e/ h$ x; M: v
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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* I# o; Y! S3 X5 h+ d- }. g) Q/ F# \, n 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
6 `8 w, F( q( w 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。/ b- S- B$ a8 D. U R) [
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
3 t1 t% Q x6 x4 H' v; ]0 e 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。- w3 |' K: _/ I7 M0 U' [
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
, b. c( ] P* f7 \- G5 `" q3 ~ 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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