从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。, H& z+ [( V! L
如今平台的生意也是多了起来。$ b+ _# m" M; u5 ^9 X
为什么平台生意多?
3 `% i. v6 ]- P% R, g, M 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。: F. V0 q5 {, b. }2 B o6 w0 f }" d
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。/ f: k: k% H3 q8 `8 j
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
. d5 G; q9 j% O7 R 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
, c* s5 E" p7 j; T* m$ \# v 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。. C$ H& R/ Q. ~3 K" ]
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
9 O! S- z4 d {* D3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
+ |: Q/ X8 e1 @, O5 s: k- A 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
$ j5 B+ m" _1 v 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
+ |" q6 F6 ]7 d, k' h* m4 i/ } 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
/ J- J* k* [8 m% j, N2 G. N& Z 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
0 f& m9 s! }# O9 {+ x/ K0 f 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。0 J3 s# o {7 V0 D' i W
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。# S; M1 \, d8 a
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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