从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。. W5 _' s, d9 V1 \( l2 h! h
如今平台的生意也是多了起来。
, b& D2 N3 `: e" `! ` y+ h1 B: D( S 为什么平台生意多?
1 C( y0 m0 U) R 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
* Q7 Y; T% b0 u5 y2 v5 [' p; j) A: m 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
$ I9 ~9 [5 S( ?! u有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”! I; J# J) O5 e" e
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。0 i! B0 w% y9 _4 v7 N: D; _
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
. Q; A# `# D: i! S8 q$ | 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。4 R4 I$ m# E* W9 J. d' t
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
2 w* q6 f; e' u H! u" L8 K0 e 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
: Y- G; V8 q7 ~* N 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。! |6 P% B6 S: W, t7 P
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
5 D0 m* p) k3 E 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
- z& k4 ^8 G. J9 Z' n1 [1 b$ d/ E 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
# k/ x2 K" f; H g/ x2 W) L& U 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
2 A3 n8 f! A( m: e7 W8 | 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
$ z- [4 e3 k G$ P' U) k 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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