XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策. z& t' ^9 D6 J" s' ]
4 e6 e1 K" }# Y; r' ~$ E# h为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:& x( s, K8 G. [! y2 {/ ? P2 a
1. 保修期限
- K5 y: q, p5 S; O+ ^ r • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
8 e5 k8 H% u% h. g! y 2. 保修期内政策
' V. y5 A8 Z. p/ d1 L" d/ l/ x( a( g • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
8 ~) O6 e! ~$ `; s0 R+ W6 z4 l, l • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。$ a2 f2 p. G9 u0 l: C* G& g
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
2 y. I2 N' | p. q/ p" b) ] 3. 保修期外政策2 U$ ]" ^, T8 u( \
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。- z3 y# ]1 {7 T: }$ V P$ ]
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:% p; `) S3 U; Y7 S
• 普通子机 PCB 板:5元/个
/ Q+ g0 G/ x: L) P% y; U • 超模子机 PCB 板:5元/个3 p' n: A" {# m9 d& r c+ M
• 电子子机 PCB 板:8元/个
' ]2 U( l+ b# T6 e; S. G! f • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
/ t1 Z- P5 \2 X* U 4. 特殊情况处理
9 }- f w. d7 P) m8 i8 Y' O) U • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
- |' m8 ?3 n! R4 ^ V( d( F+ H 5. 返厂维修要求
: L6 N0 Q F C+ c2 _ • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。" ~! F- `7 x) }" H" Y) g5 T$ Z+ o
6. 重要说明- d: M0 U# ?; o
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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