XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
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/ ~! S# s+ R) O8 G为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:, n% p: J& T6 c* t0 O5 ~1 z
1. 保修期限
* z! y3 ^4 `5 ?0 Z8 @. ~ • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。, O. k4 b7 G/ v, o9 A9 H! S
2. 保修期内政策
+ Z5 f0 ~1 j0 q" L$ }9 ~" K6 _ • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
1 y2 q/ ~; J: a' U, t • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
6 t! _, B' E4 Y8 L • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
2 u8 d0 A- y9 M- v 3. 保修期外政策' R2 ^8 D- o0 a: }$ g
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。% @" _2 j1 l8 O+ p) o6 `% C( t* a
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:6 t. g" W d- X P0 D
• 普通子机 PCB 板:5元/个
8 Z3 `. M6 |5 \% F, [6 L) @& R • 超模子机 PCB 板:5元/个" c3 V- D- P" ~- I: M9 P
• 电子子机 PCB 板:8元/个2 |6 M' Q% h6 x
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
! b" u+ s, L3 K* }2 h: J4 H 4. 特殊情况处理' e( n R' f8 v q0 r9 t) Y( ^
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。5 q6 h; j% X+ w+ i. K
5. 返厂维修要求3 ~7 I/ i" B% C. H
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
$ }2 ~ h; I* r5 |1 y 6. 重要说明: B2 L! A& e. C, E
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。 w, [" P; K a7 p
0 i2 J7 Y/ Y/ q6 G0 C% [3 O5 h! O如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!( n6 N# u& ~3 l: l$ Z
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