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[VVDI/Xhorse] XHorse-VVDI系列子机中

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:11:54 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:! v0 x  B) n: K( q" h
        1.        保修期限
' e/ k+ F& r  T) _        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
& _, _2 z) z' M        2.        保修期内政策
8 U0 ]) J, c& ]" K: [8 Y        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。4 k9 P: g' [' Q$ k- D3 A: X
        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。. h6 ^0 C$ ^; K- C5 m) [7 R# A
        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
- E/ @& v7 g6 B$ c6 G- y$ a) S        3.        保修期外政策
/ H* }5 A7 u4 I/ u4 d        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
7 I+ o9 x7 E; u- Q; D" D4 _        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:1 L% o, j6 q( B0 a; h
        •        普通子机 PCB 板:5元/个/ c1 ~$ Z/ M: C2 h" c; e: x6 g
        •        超模子机 PCB 板:5元/个7 [( Q  C# }. Z1 u8 ^0 p: q
        •        电子子机 PCB 板:8元/个7 Y# B7 L3 K$ I) u" T
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个( z* i  X, n$ Y2 s2 t/ _/ A! M
        4.        特殊情况处理4 {6 y  o! n" N' x/ z& \4 J
        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。& J7 J0 n5 V" V, C4 c
        5.        返厂维修要求9 P- ~+ N- Z5 E* }5 A. {
        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
  i: h+ H. K* f: {        6.        重要说明
2 ]- N( G1 r# ^* u9 L7 f        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
1 a9 J5 W- S7 h5 K  m, P+ R5 ~2 H8 J4 n/ q) R$ p
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!9 V9 ?0 `: `; f. E( h
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