XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策; \' f% D/ b" I# J. Z
& I+ u: W; S W: }/ i5 r; g* V3 H为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
( K% j G/ J' E7 X( W' I: C 1. 保修期限
1 H0 l7 W1 L, {. _ • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
# T- [# @' a+ F 2. 保修期内政策 t* u& ~0 n- y
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。9 Z% f' @6 |4 p% c2 ?/ k
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
1 C. f7 o+ Z) b3 Q • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
; ?) r# T. a+ c7 `# J 3. 保修期外政策
+ I% h% K% p1 s5 P' { • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。1 x1 L' T* U5 q) Y/ \
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:9 Z Y. ~4 X4 f7 w+ `- O
• 普通子机 PCB 板:5元/个
9 \0 ]( p4 k6 d6 l' f! P" i • 超模子机 PCB 板:5元/个
' X; \$ Z0 r6 A5 I* @$ c • 电子子机 PCB 板:8元/个
2 N( q# V% W7 B% ^. S • 智能卡子机 PCB 板:10元/个8 G8 Y/ M4 L6 `- r8 Y+ O
4. 特殊情况处理$ [! m6 n0 h1 s% ?5 Y
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。* _8 _; V+ q h, ?. C5 m
5. 返厂维修要求
$ @/ q( l$ T4 r( K- |( X% c( d! Y6 c • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。& g$ Z# a: `/ R7 o
6. 重要说明
: o. J4 l0 R% |2 A7 ?# Q • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。! [; P4 M9 n7 x% Q$ g' |8 X! e! p7 M
* ~) L5 A& U% M; l- g$ ^/ _* O
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询! U5 T: c \1 P& R) y) S
|