XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策" S0 {, ?: M5 g4 E+ ^
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
0 g0 U" o! J$ I' Z! O 1. 保修期限7 K Q6 ?( U) w9 w# ~1 G* D
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
: G3 C' o- _0 C7 c 2. 保修期内政策; [1 g0 E) M2 \# j9 A8 p
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。) C8 t' |3 K& O- l/ m% S8 O; _6 h
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。1 g( {$ L. H& ?$ ^7 p1 X
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。5 q. c2 I: k$ d/ x2 c: z
3. 保修期外政策
+ `" |/ r6 G3 O2 h • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。4 u! e! j* H; k
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:. w" \) G, \4 C4 N( K$ K
• 普通子机 PCB 板:5元/个3 @% M) v. X# M1 f
• 超模子机 PCB 板:5元/个
, j8 W0 E* v/ q6 r6 a8 e& B • 电子子机 PCB 板:8元/个2 o; b }! D* H% @0 U) E# i; ]
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
6 @+ B% J3 b: \7 z) ~+ F1 f- D 4. 特殊情况处理 f0 V0 P. m" O! h, l* f/ }9 M
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。 E9 H( w, ?" S5 o1 g% Q& u- B2 f0 h
5. 返厂维修要求
; }$ L5 H. [4 Y) P8 q9 k% m. @+ J • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
+ {4 m9 X! w4 {& p1 e! ]7 d' f 6. 重要说明5 ?( C: w1 N+ b9 W; B
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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