XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策' b" Z- s+ U% m0 J P/ F
) L- N- v3 \' ^6 w为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:! Y5 ~9 i$ l% z: D/ p* r
1. 保修期限' O8 p0 M( O6 C$ J4 j& a
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
$ |; g, p& S8 l9 J 2. 保修期内政策6 d/ |0 R; {) y
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。3 ` \, L8 b0 d+ J
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。+ N- p0 _% T7 j. F! ~9 z
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
: u! C& F, c8 r8 z* H8 ~. L. Y 3. 保修期外政策
/ K1 L8 I5 f1 H* N& _ • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。# a8 |- J _! V9 M* T& m! z8 \
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:1 I3 J5 M% `: M5 i6 r' @
• 普通子机 PCB 板:5元/个
" c- P2 Q- P$ T- } • 超模子机 PCB 板:5元/个
, d# V, h5 R5 j- ?, ?6 T, g |; E2 a! P • 电子子机 PCB 板:8元/个3 d- Z* ?, X3 X2 f5 G7 y% B
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个; K* r6 l0 p9 l& S+ \$ z6 ^; J$ o
4. 特殊情况处理4 y4 E7 A( F. h# t5 M3 m
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
- n! D* I* t5 l( D# U5 t) q 5. 返厂维修要求
' K, B2 ~: Y; S) L3 A* | • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
$ H/ K1 N7 P$ Z% r6 A- S, ]6 g 6. 重要说明; U+ d) y, E1 m. ?. `5 K
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。1 x: u! d+ f8 ^) B: T6 g
% F# W* V% l' e+ j& ^. R如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!* ~. O8 d; c* ^% k ]' E
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