XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
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. {2 f6 j' e: r5 Y, ~为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
; R% W1 ~# C1 ^1 l* f" t 1. 保修期限
, U- U+ e6 G: [1 e • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
# Z0 r/ S9 f% q& G u 2. 保修期内政策5 w+ ~# `6 M6 i5 i
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
" a7 l) g' n! x! J! Y: V7 n • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
: {9 c& L; m9 r# w; V. }3 ` • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
! c5 d* r, t/ u6 r: Z) g+ o% x9 }+ E 3. 保修期外政策
' D# }1 m/ a. h • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
Q; ?: P6 i) [2 i. o! q# t7 r2 J • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:# N1 `2 ~. _4 X) j \5 A
• 普通子机 PCB 板:5元/个
3 w) m: L1 e0 _% ^2 r • 超模子机 PCB 板:5元/个
/ N5 g/ w1 Y* V' P; w E • 电子子机 PCB 板:8元/个
g& ^/ P9 L9 {+ ^1 u. o4 z • 智能卡子机 PCB 板:10元/个7 ~/ F- `" w6 a6 A' w+ z/ q
4. 特殊情况处理
/ A. x4 F1 R0 x i) ]9 }0 N$ } • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。7 [4 X! i5 O4 ^5 z+ P+ b
5. 返厂维修要求% N+ F: b' G* t
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。 V$ Z6 [& v& w i" r4 X3 {! [
6. 重要说明( I! F: t- U0 O4 H0 _+ \
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!% S) H3 o7 X+ b/ H3 N$ S5 v
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