XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策* E% j+ ]& Q- u- i0 _0 o' t. r4 D
6 x; }3 J; Q, l. x为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
+ Z7 S7 }3 c. v 1. 保修期限
" B. n1 [ G7 g$ l • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。" m4 [/ k9 D, b
2. 保修期内政策 R- M7 I6 P) }( [3 W; }
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。6 H! g" ?3 W7 `! c0 N
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。5 f; {: ?3 a) w1 m
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
$ v4 f: r" c+ O& Y8 `$ { 3. 保修期外政策
5 W. |9 B w! a • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
. l# F* S; R/ Q p • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
) V; u9 j& f, ~( V; J; E; Z6 Q • 普通子机 PCB 板:5元/个% R. Z; U. i/ B3 g' l7 q; r
• 超模子机 PCB 板:5元/个! B4 D6 o, x+ ^" Y1 b
• 电子子机 PCB 板:8元/个
1 i1 J; s5 w& L; B. } • 智能卡子机 PCB 板:10元/个1 s o( ?2 Q- I$ R" a
4. 特殊情况处理4 j' ] ?! s) B& }; O
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
/ r+ u ]9 L* p# ] r1 U9 T# J 5. 返厂维修要求
3 M% a5 r2 b# `5 Q' J& L4 P • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。: Z/ m" Z6 r& ~5 `
6. 重要说明
: U! Z; e, Q$ T) M0 d; Y • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。( G7 @# Y2 Y# Z( o- G
' K* L8 q: k5 z, G+ t3 l如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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