为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:, c$ K( u# n' c! x) B8 B: D( Z- ~
1. 保修期限
- U, M0 T9 {1 I4 c% ?, P • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。2 b" g" k& S# V" K
2. 保修期内政策
6 p, C; I I8 M' n2 F • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。" u2 M3 n* t% r: ^3 G# `
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
+ \7 l/ }0 `7 ^, |/ d • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。1 \2 [8 ^ t4 j" v, b6 E6 y( o9 U6 @
3. 保修期外政策
) m. E% T) |/ L6 a8 N • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。6 Q! B8 ^! u0 F8 d9 S
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
) Z: Z' G2 _8 A1 W1 f. i • 普通子机 PCB 板:5元/个4 K( k- {' w+ G' F+ A1 D2 \0 w/ }, a
• 超模子机 PCB 板:5元/个( Q3 g. }, i& Q9 {* X9 g( a
• 电子子机 PCB 板:8元/个
3 E, T( o0 v* A O8 ]0 e# R • 智能卡子机 PCB 板:10元/个/ z/ D* g9 w# Q7 j+ C, Y( {$ W
4. 特殊情况处理, S8 E" S( ] T. s* }' l$ C
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
2 n# S, N+ @: ^- k1 U# D 5. 返厂维修要求
* p$ n% i( q3 F! m& ] • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。/ I, ?. S; r) A! b8 r
6. 重要说明& k! J) Y1 M3 u% e5 I
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
5 `7 E* y; O* [% P* X2 M- e( M& `如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询$ h) K( M3 ]6 Q6 @7 C
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