为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
) |: D6 _) {* q5 _ 1. 保修期限
. c- c& k, H: \4 s9 Y • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
9 k. @6 S6 `% X; H+ Y# i6 ^1 @ 2. 保修期内政策
; H. ^8 X3 z& M( Q1 k4 ^) t, s* i • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。5 ~0 e3 E# D$ `% c
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
, J# F% C4 O9 r: g, J/ Z7 u' Q • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
" I- n. s& I$ J, o' ?: D3 H+ T 3. 保修期外政策8 I% a$ W& n# M5 h# ?7 Q9 g
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
" ~9 Z5 B& p, @1 \, F' n3 p+ J • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:8 J# v" r/ W* b. ]- j
• 普通子机 PCB 板:5元/个
$ f$ g0 T y; T • 超模子机 PCB 板:5元/个
0 l' b+ j" y- a7 o4 P2 \" R5 o • 电子子机 PCB 板:8元/个6 a7 E! S% I9 U: x: T
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
! r, J. c7 x% I4 S; S: Z* _ 4. 特殊情况处理; e! ?$ b4 T2 }& H; k* g
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。1 e+ q8 |# C1 M- E3 Z
5. 返厂维修要求" V$ `' i# [; M
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。& ~: O7 N) ]! O
6. 重要说明
" }2 J2 t+ U' _' e6 @$ ^# l( O • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
0 W, t0 B7 ~, L( {% t% L如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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