为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:6 V2 r4 n7 N9 W
1. 保修期限- u" c3 `/ b: h/ M
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。, l( t' a. M0 c, B! W
2. 保修期内政策
2 t& U. b% |& n8 r7 P8 f/ [' D+ f • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
! {& Q5 T7 Z% m3 {& O8 M M • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
- [8 H7 d& ]; v* Y% i9 h • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
& t# M' I# t) S" [) x5 z 3. 保修期外政策
" l l. e5 i: ?4 u' N( L/ o • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。3 {/ U. ^' u- v* l
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
! D% I; A5 |$ D0 B: _+ d • 普通子机 PCB 板:5元/个
" g: [ I! \2 P q- Z • 超模子机 PCB 板:5元/个; W, ^- _( j) i4 M
• 电子子机 PCB 板:8元/个
% T- w0 C8 u+ l: I* J • 智能卡子机 PCB 板:10元/个' [, E+ Q& m$ J% u+ ~& e( Z! t
4. 特殊情况处理
C b1 |: ?+ i$ h0 X, f2 [% f • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
% }5 G7 _2 a" b6 V6 b 5. 返厂维修要求
9 v7 e2 v S- } • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。* m( B' e- b' y/ D9 [' f
6. 重要说明6 h- H) A8 I' ]# M) r
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
& F |0 @4 |$ W) @如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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