为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
) |- a" b* l& T% n 1. 保修期限4 u) y/ B/ D& o) R& C
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
7 ~0 V3 \- c4 K: I7 _3 ^ 2. 保修期内政策
3 d$ G: B$ _- V2 b • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。$ V# i* t8 j4 m5 Z5 f, D4 g1 _% e5 _
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
- Z4 D9 h" A( T0 r • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
. @8 i+ a' Y0 \# ~9 f; W, }- l 3. 保修期外政策! o7 N. M9 x8 v; E' u& L
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
# E, s# k7 l/ L • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
: Z% L( u/ X) E& q$ Q' ~1 I • 普通子机 PCB 板:5元/个
5 Q# e2 w: e3 C! L • 超模子机 PCB 板:5元/个& N4 S2 a% j, ?; U/ U4 l
• 电子子机 PCB 板:8元/个: i" C7 e, ]. m
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个# s) P% ]6 H: v! F) ?* p
4. 特殊情况处理
3 v* J3 Y+ T1 Q$ b • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。$ U% F& F% F3 Q
5. 返厂维修要求6 d$ c: B8 ] ?* F [4 m5 S, a: e
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
8 O+ B, |. @+ e 6. 重要说明
+ g7 \" w# D2 A7 b# {' e p • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
" v) l, Z' @# ?% j/ J如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询! s+ i0 ]7 L: p
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