为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
7 Q' H% E a9 u+ U 1. 保修期限
$ v& \: f2 j7 T' |0 P; L# R • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
$ P/ I$ M; T1 s# n+ e" k: U Q 2. 保修期内政策
3 ?9 P( Z/ y9 L9 Q3 \ • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。& J- r6 i! b4 z, v5 E: s1 A
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。& c \4 r( ?) p" F$ Y5 a5 t
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。, x) j7 ^, R3 ~' i& N( @
3. 保修期外政策7 Z0 E6 b3 F' _5 E/ `0 A z
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
n( g3 ]- I6 d0 S, D1 D • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
( e& J9 c5 y6 Q8 _4 ~* ]% Y' l • 普通子机 PCB 板:5元/个
2 L2 g. A7 `7 f( ~ • 超模子机 PCB 板:5元/个+ X0 Q! z0 D0 K+ x+ f
• 电子子机 PCB 板:8元/个+ G0 H: `! ^8 l3 F+ b! d+ h
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个7 P$ U4 u% u. ~, ?( c. b
4. 特殊情况处理" {) v' b$ ~. \, c
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。5 p' W: |/ v2 ^1 Z* |9 m s: Z2 i* P; {
5. 返厂维修要求) Q( d. G( `' h$ F( F0 j
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。# Y- P& }' f0 g" T6 {5 x% |$ \/ I
6. 重要说明
0 Q S: J: k5 U! v! T) `% M • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
4 e, y Q v# O. p2 E如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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