为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
5 g% U2 |3 b4 i: ]" p 1. 保修期限
; j" J) V( V1 r: { • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。* c/ k% R/ \, j$ x; O" }1 S% d5 f
2. 保修期内政策" G" r0 Z1 K1 S% H! a
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。9 | S: {0 o. U# W9 T* u+ {1 ?* }
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。; P* \$ v7 b5 N a: s, W
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
7 H$ Y, {# c, {, j9 e 3. 保修期外政策2 X' a1 F* B! s/ j
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。( w* q& [; Z0 q5 p5 V. Q9 s: L
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:. Q) ^5 q/ d o# F+ m% V$ t- j$ ~' A
• 普通子机 PCB 板:5元/个
; _" x7 {# H6 |( h7 B/ b • 超模子机 PCB 板:5元/个. d" H5 \" {9 Y- A! @* `
• 电子子机 PCB 板:8元/个/ \! G4 a2 h" }6 ` V2 R$ d
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
/ N _' J' o2 s( V k 4. 特殊情况处理
% c6 C d6 ?9 ?# f • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
: e. M. O5 k! m& Z1 J 5. 返厂维修要求' ~3 |4 O" H1 C" B
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
6 e( D) o! r z 6. 重要说明
' K) T; f/ P" a% o4 n • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。$ T4 v2 a2 L# H0 f* |
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询, k) `, |2 n' L4 M: I8 O
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