为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:0 I0 W4 K3 C1 S! g) n7 [
1. 保修期限
6 A7 L+ e5 F4 O( D+ l6 p# @: G • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
" S: G. N0 u1 p9 D7 h 2. 保修期内政策
/ N3 _9 K' |- X" n0 w! D/ M4 I! p • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
! v& E) o" E: @3 U • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
9 A R4 P* r& v • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
0 m- A6 ~6 ?) `0 O, V 3. 保修期外政策
% S& F$ x( R3 I6 U • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。3 H. K3 W# f6 o4 j( M* e! H
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
8 s) A* U# n7 C3 Y • 普通子机 PCB 板:5元/个. \ @+ z' `$ m8 r* V7 I7 V4 l
• 超模子机 PCB 板:5元/个
9 v/ e. \2 y o5 O5 ~3 Y • 电子子机 PCB 板:8元/个
8 C1 Q, K4 r' e2 \" a • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
* `+ c1 ~ W' i4 y: ]; W9 } [2 \' ?3 M 4. 特殊情况处理9 V2 g p3 p: X& s0 r
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
* V$ p' F9 @$ ~2 S/ Z 5. 返厂维修要求
5 E+ X6 l" Q0 g8 f • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
) z" ^. B% x" y. X' F7 m 6. 重要说明 Z, ]4 E1 L: _1 \8 {$ [
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。4 @4 m4 G- a; {" f
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询0 h( M/ S7 x4 q$ P% ]) W- D) j/ f% Y
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