为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
8 n1 g1 }' X7 c7 ?2 X9 H$ Z 1. 保修期限
; A- f9 L$ g- d; F, C • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。 g. h$ |% W9 z+ G; {; \8 @- l
2. 保修期内政策 V/ M$ P+ {- U) l# u4 M, L: \* n
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。; `( K8 C; Q3 R8 c- w2 [
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
& g1 R" _* W+ @* R: J/ z • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。& E! u. [; J/ e5 K" Q
3. 保修期外政策1 e2 X) K; y1 r" S& ]" Q, y' P
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。( b, r& U/ f3 [/ O- T8 l W" c
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
M! C2 y& A3 \5 S7 L • 普通子机 PCB 板:5元/个% z7 w( u/ m* \6 u
• 超模子机 PCB 板:5元/个" @5 Z; p* e: w; N2 ^# _! X
• 电子子机 PCB 板:8元/个
# v- F, A* o0 i3 e( _ • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
" s. Z. u4 D9 W3 L 4. 特殊情况处理; B( ~+ Z0 c& V1 y
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
8 ]9 _1 g0 X; M* O, J 5. 返厂维修要求& n2 X9 H `5 D
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
* V- Q* R. t; F 6. 重要说明" y0 k- I& P4 L Z9 ^. |, f+ i
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
. {* ^) m$ T" Y! K如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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