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[产品介绍] XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:14:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
9 }3 s' `+ J/ d4 G5 L1 }6 P( R        1.        保修期限& x1 f- U9 g9 v6 |6 a6 p
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。7 O! o- Y7 X: U1 D
        2.        保修期内政策
' s' g% d- @3 [+ `' {  @        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
1 P% g' y. G/ \+ I, X" N        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。8 ~/ S7 b5 \1 _- ^2 B% @
        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。# H, C) _3 j. K3 n; }8 H7 Y' F* s
        3.        保修期外政策4 p, U; ^, P9 M) }; y6 M# k9 q% U  _
        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。6 C4 r. W4 v' \$ p7 R/ i- ~5 C; a  }' |7 r
        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
# s- A- U  T2 Z4 O3 S- l& Q7 A        •        普通子机 PCB 板:5元/个
6 B( \/ {& r, u" J: V. N' V8 T$ D        •        超模子机 PCB 板:5元/个' W, t' o9 T' F5 r: O" I' s
        •        电子子机 PCB 板:8元/个
5 g& R: c3 c1 D) r  n4 C        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个
4 [2 u4 y5 N# N9 m. ~) u        4.        特殊情况处理
7 P/ h7 K5 }! Z, I6 V6 ^        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
& c& _3 k- E* }' _        5.        返厂维修要求
* P5 x: _. P! a2 _; M        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。+ D1 D6 f" v! t
        6.        重要说明
( f6 e+ X- Y$ Y8 a        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。. n" q% J) a  X1 p
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询% C: L" ?/ ^1 }$ D5 L3 m) V

精彩评论1

李正_LDAX 来自手机 显示全部楼层 发表于 2024-12-25 20:59:29 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
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