为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
1 `" u" @- ]6 Z# @$ g: ` 1. 保修期限! f$ L! X8 S0 l/ V; k
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
, Z v/ D4 S* t4 v; `8 C$ h 2. 保修期内政策' f* D" E3 i& {$ C* P
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。0 {) _/ I/ E" p' q
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
3 j$ x$ Q- f. G • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。& ^" `8 q, J3 J4 m/ Y! v" j
3. 保修期外政策6 U* V5 B- W% C$ |0 w/ F" M
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。$ c' R1 q) R; b. W. D) u
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
7 u: A* h# F/ S7 S! K( Q% H0 y • 普通子机 PCB 板:5元/个
/ ]5 Q: ~* N& E' T7 T* U+ m! k9 f: r • 超模子机 PCB 板:5元/个: A J+ M3 t9 g
• 电子子机 PCB 板:8元/个
% c$ O$ Z3 p8 a; V • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
; y3 j+ J0 F* J+ R: o 4. 特殊情况处理
/ K' U; z. i7 G3 q5 w( ? • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
- ?: ^1 N h- h4 Y 5. 返厂维修要求
" t: b. x ~& W: Y, Q& q5 {$ P • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
) q7 j- _ H0 F8 h5 w4 S0 G 6. 重要说明6 o4 h" \" j/ Q- _0 m) O2 a% G! K
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
& U% f( O6 Z& x! m( G" b如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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