为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:; d8 k7 x: ^) o* {' u
1. 保修期限/ a# X( v' i1 h9 N$ N& v
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。3 f/ t' x, A, Y
2. 保修期内政策; d, S1 P( R# F+ A* S7 C1 J% T( O) p
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
5 ]2 Z# K$ G; i7 I$ Y$ b • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。* |( o9 k% h. N f3 q
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
. c! u2 o( c: C# y' U: g 3. 保修期外政策% i9 b( f( m# s7 E" w' a
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
4 v* a; u% H, ]7 K • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:4 ]$ X# d/ v) e" E O: Y
• 普通子机 PCB 板:5元/个
4 u6 Z T( h0 U8 D6 C6 H# X • 超模子机 PCB 板:5元/个
2 N5 ~3 D/ q: L# \; {" j% m • 电子子机 PCB 板:8元/个
1 e# L% j% t8 f7 J7 y& Z% ]- k • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
S& l( y: M+ m. o" i 4. 特殊情况处理
0 r( j6 s) O$ O) O3 Z • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。2 K( w' q5 ]; d0 m' m
5. 返厂维修要求
6 i n/ Y7 T/ |$ m( Y0 {" Y • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。3 E' E1 ^( S% G7 H& j" k/ C
6. 重要说明
) J% n3 D8 y: a1 @2 T: } p7 c • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。1 o0 V+ {* D/ X- s3 Y2 J
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询5 @2 D5 c2 a3 n2 h9 S- i& W
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