为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
4 M" D# i1 B4 X! f I 1. 保修期限
/ Y; h. F* @8 _ • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
8 g2 a7 `, M# h. j: I0 T b 2. 保修期内政策
, P& ?/ |: @% @" o5 ]* Y • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。! ^* r2 \" w3 l+ R8 |( ], X, `
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
& H& b z! V- b9 j • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
4 x) H4 F. d, O3 G7 H$ s! \ 3. 保修期外政策
3 P ^/ ?# N% K( L1 ] • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。9 h; U m& ^1 o0 B4 p9 m
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:+ {7 |' L: F: Z+ k7 o* B: a5 z
• 普通子机 PCB 板:5元/个
) y! L; {- u$ U/ C5 `; V* Q • 超模子机 PCB 板:5元/个. t% R* Z5 B' L4 V" J3 _6 l" d
• 电子子机 PCB 板:8元/个# m: F5 G) s% {8 m1 O7 u" u
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
. ^4 O9 P: y5 h- h7 m+ S9 x 4. 特殊情况处理
) i7 [1 J% W+ Q8 e • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。4 ?/ o7 j6 T. j) S8 H, y
5. 返厂维修要求: i+ E+ ?. y% p6 C
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
& W7 m! d2 k" Q$ O 6. 重要说明3 Y! n# K( s: J8 O$ Y9 ^% U
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。- a8 Z8 [4 o9 r' `- R
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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