从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。0 Q! R9 h1 G1 B: ^: Q% B! q
如今平台的生意也是多了起来。
5 `/ S9 U3 y8 |7 K- A4 H 为什么平台生意多?
* ]( _: R* k, C8 d: { 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。" [6 r0 E$ Q. W5 B1 ]
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。. a( W4 b1 i; J( k; O
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”. m/ O/ O# F) h$ l
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。6 J" b v) [7 C8 y8 h. K
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。( H% q* @1 W( A0 r b! t8 w4 c) Q
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。' t. ^, D! v8 l3 E) r
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
/ z1 q% Q/ H) l# h5 L 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。2 ]! v5 K, L+ t
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
; A5 S5 l5 E% j4 q/ G 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
9 O% w. V7 v* t/ ]/ X 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
9 @) q. [+ x" ?+ I6 @7 U" ] 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。" v# M. `- ^( n. D _& p0 {
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。' g3 Y5 q, G3 q, E+ g0 t k
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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