为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:0 c( n; j5 A' s ?
1. 保修期限; W* @* I" l( f: |& [. W- v
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。$ R& F4 x: n- g" X- z# Z4 v5 X/ E$ Z
2. 保修期内政策8 ?6 |/ K3 G% V3 M# x$ p2 |4 d
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。/ m" I/ t/ d @$ v8 @5 ?
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。. F" k; L$ V. Z9 k u& a; A
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
0 o' ~) _% \/ t3 x& x 3. 保修期外政策
$ X! t" a2 V0 A$ F4 {& N • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
4 y' g" }/ I9 p2 u0 \! s5 N4 _ O • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:% @0 N6 d5 I( r! s
• 普通子机 PCB 板:5元/个6 L& G8 K1 j& b2 v- d8 a( U& E
• 超模子机 PCB 板:5元/个3 [$ A& e% F" z2 P0 O) U
• 电子子机 PCB 板:8元/个9 ~! e+ h; D. G' m
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个7 J5 D4 K% _9 |; T0 |7 B% z; @
4. 特殊情况处理/ V# Y' [8 i$ L6 u
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
+ _' m- v* G, H3 n3 C 5. 返厂维修要求
1 h1 x9 F+ \1 V) r$ h: x0 S9 i • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
* w1 m" I6 N; L2 a) g# d 6. 重要说明* k, c0 e; h" v3 e" b J
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。; J& V) |$ O" e( m# d
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询1 N N- |# b; H' O
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