为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:! p$ l, c$ [3 U" U5 L' `) J
1. 保修期限
' B, k( L7 o3 r • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。# _3 h, n! X0 {" [. ~& ~ z
2. 保修期内政策7 i, G' |* k. ~
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
# H, e7 J* R! m" F! y( D • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
1 t8 q9 w4 e6 _+ ^1 g • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。2 q) _' m9 h8 @/ Q9 G6 H1 E. _
3. 保修期外政策3 F9 C' q' L0 v) _4 o I
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
6 k# w$ t4 m7 v+ n0 D • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
9 H0 ~: y% E' a W: g • 普通子机 PCB 板:5元/个- @6 z& C' g, N3 M) }
• 超模子机 PCB 板:5元/个; z) M) C2 l: j
• 电子子机 PCB 板:8元/个
E6 ^8 T0 M" l! J • 智能卡子机 PCB 板:10元/个0 p! k( N$ s+ F* [6 s( h
4. 特殊情况处理
. |# |+ m4 ?# b M9 ?6 n • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。2 r. ]3 _' Q$ @4 s6 k) G! G: X' b
5. 返厂维修要求' U3 L, W/ s2 E
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
- H1 U8 z/ z9 M* t! { 6. 重要说明# ^$ j( N2 D' R: y9 K+ m; {, m6 l
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
# v6 R) Y( ` V- b( X3 I如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询6 @0 s2 h+ ^& ~# S
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