为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
- ~4 ~2 a ]; m# q# t 1. 保修期限( Q. I$ H& R! z: F7 x
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。/ ~( g4 s9 p1 y& m; _# U" j
2. 保修期内政策# g- [( c; B7 Z, T
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
9 f; r- y' Q* Z; ~ • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
5 O- x8 |! v$ |8 P7 }% Q" ^ • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。. o# Z( V- @! Y0 o
3. 保修期外政策$ ]; i4 T* m% H9 L
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
+ ^" e" l2 d. @" R) {4 P3 Y( { • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
' ~4 G) H1 X5 R6 H • 普通子机 PCB 板:5元/个9 c& ?0 M: t0 n# B' g( `
• 超模子机 PCB 板:5元/个% b# {$ [, v5 [) F
• 电子子机 PCB 板:8元/个
3 s$ H- t ~: L • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
' ]6 ?: {6 g0 u4 m4 | 4. 特殊情况处理. _, h3 X; M$ l0 v0 p3 n
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
( n9 O8 t1 U, i: v2 Y1 F 5. 返厂维修要求
+ y9 q. [1 c) U • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
# G, f- Z! M* H- _ 6. 重要说明, ~. W+ e4 e" r! f! h* \) ~
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。7 q& T" E5 W2 q
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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