为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:* \; p: a3 F( F
1. 保修期限
+ j2 X# `. Z. b, `3 o • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。/ a+ {9 Y8 C- n
2. 保修期内政策! U/ B) H5 u7 H8 S
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
8 j: E+ a8 g B • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
0 K+ [6 C% I: x8 S+ w) C/ M • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
7 B0 v0 Z+ b2 a3 ^6 v 3. 保修期外政策
3 r( H* `) |/ s0 b5 I • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。6 O4 r( ~- Z8 h; N$ `
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
! K$ v( V/ l7 H8 P • 普通子机 PCB 板:5元/个0 m) |9 j& K4 a5 b- d$ E, o
• 超模子机 PCB 板:5元/个
3 U2 r8 N) ^& e, Q n4 ^ • 电子子机 PCB 板:8元/个" r, m7 A- S4 u* \ Y1 O
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个6 O7 [ @2 F) [9 s
4. 特殊情况处理$ `, \3 t3 ?1 j- i( g! F+ C
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
& O. V! U. `4 A7 x" b( S" N 5. 返厂维修要求) x. [. M n t( w, p( u: D _ d* S1 D
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
: J1 \7 s4 i" K; g 6. 重要说明2 R6 d: G% v8 _; j- L
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。2 j& E+ ]# C$ m# U3 I) F5 d
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询* ?. F3 y6 y+ h
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