为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:- B: f1 |! ?) z9 _8 w5 y
1. 保修期限
$ P# n& c: D' @# z8 ? • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
$ E2 J; v5 }" |* z 2. 保修期内政策4 U" i4 I" ~6 d+ {$ S. h# Q. V7 i; \
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
% L1 G. _$ d' b) p5 A4 @ • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。4 W, ]/ A' f3 B4 z
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。 L' g: \# J7 w" ?4 E' l8 |
3. 保修期外政策- k8 @' ]% @2 O. e( X9 U+ r8 B: ~
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。4 f6 I" m: i0 @7 M
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:4 n3 e9 }* m3 \, z6 u" T: N. I9 h
• 普通子机 PCB 板:5元/个( ], m) A" ?+ M' g' ^) }" z; C
• 超模子机 PCB 板:5元/个
; R8 B* g) m9 P7 _9 g+ { • 电子子机 PCB 板:8元/个
: D# Y; N. ?% m • 智能卡子机 PCB 板:10元/个: C' t f9 J4 z6 t( Z
4. 特殊情况处理
4 Y+ g+ O0 O2 ~8 w/ Y • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
; ]7 v' z& L. @ 5. 返厂维修要求
* Q Q7 |0 n: O • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。6 d3 `" h9 E- q3 n, l8 u( N
6. 重要说明5 p: V* {- C5 ^% {# ]* T. o
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
/ ]# d# C5 j8 O: u+ H% ~如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询7 W" x/ A) G [, d% l+ C/ H8 D* E
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