为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
& ?4 ]: E: t4 C4 [ 1. 保修期限1 U% j f+ ~( k" x3 M+ Q% D9 M
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
- A* X+ B2 }! c1 I- v 2. 保修期内政策
3 O. N; j6 `+ p0 l4 J5 I • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
$ ?% U, }& I, i2 ^+ e; m • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
1 D( @$ z2 ]2 C0 j2 a8 f. x • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
6 N- q1 i! _1 q) K 3. 保修期外政策
# N" T+ k! R t" c! _! k • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。, n, o) f: R1 x& u! r" h
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:! q {5 { ]" ?/ w; B: d4 N( F" s
• 普通子机 PCB 板:5元/个, R& B& g# u( I% |9 h3 h2 \
• 超模子机 PCB 板:5元/个
1 Z: R) w' L2 h- z8 K • 电子子机 PCB 板:8元/个
& P. ^( d2 n0 J( g- \: v; P0 Z • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
: |: E+ Y3 W* l* U 4. 特殊情况处理0 W0 P7 Q' J9 {. l9 ^8 m
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
p- Q- q& ~; R+ f4 k! t0 ` 5. 返厂维修要求8 l3 n; _! v- j v: M
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。! J1 Y+ h, m; {# m
6. 重要说明3 F6 h' p( _( t ?. E' D) {
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。3 s- Y4 g, B) `
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询: {. E/ P$ K/ E: L- M
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