为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:$ s% U6 }1 L' _! G
1. 保修期限+ e" _' h1 a8 j/ r- {& ?( p( i- X& R
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。 J% m& [/ s2 J' B
2. 保修期内政策
4 z' j. z/ s! ]) f • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。! u* u" O [6 d- d! o7 U* J( F
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。; Y _2 I5 X7 j8 z9 f7 `# t
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。1 U3 D( R! j* e
3. 保修期外政策
4 n. V( I' U G • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。4 c0 X9 D8 ^1 |1 f9 a/ k- `
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:( X8 d! G% _5 \7 m* J. {
• 普通子机 PCB 板:5元/个
' j! }- X' `6 \! Y; m( F# L • 超模子机 PCB 板:5元/个
! Y& ?- I5 Q% X5 ~: r • 电子子机 PCB 板:8元/个& \1 y1 f. F6 I) @
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
. ~# W# R8 _$ e) {, r+ Z 4. 特殊情况处理
- i; z% X, Y. u' P$ e' d4 o • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。' b( W8 N7 ^" N- k- p+ W
5. 返厂维修要求1 E6 K4 E: r! k. B
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。* s' e" P% f2 X
6. 重要说明4 W \6 i1 P/ d" r4 ]' I
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。* P: u" e+ W0 `
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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