为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
$ O) t. p: U! m9 e* K) G7 r 1. 保修期限' I1 h9 @5 O" f9 H2 P& Y
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
6 {7 t% I1 @5 \% g* Q) m& U' ~ 2. 保修期内政策
; N1 I& e) F3 t& |( L7 j2 F* Z; ` • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。' W7 q) i, M$ q$ t4 R( ^
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
4 ~8 X0 ~8 L! {3 C; n • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
# G" N0 X1 R( Q( q) F, ~5 H 3. 保修期外政策% U6 L% f( N+ K1 ?' @$ `
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
+ \2 Q: W+ V: E- ^ f( k • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:. z# t5 k: D, U+ z
• 普通子机 PCB 板:5元/个3 V B% X' k7 ]
• 超模子机 PCB 板:5元/个
. y2 a P8 E. \* o' H. _* ^; ` • 电子子机 PCB 板:8元/个2 J% U1 e5 E2 F. n8 _" H# q9 @
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
: o1 I, F- j3 M' Z3 d# h2 n 4. 特殊情况处理
- M8 F% G) a- B. X: x$ b, O2 H • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
# E& S' [* x# a 5. 返厂维修要求 j$ H* l. Q4 u& k2 K
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
6 Y4 P" P5 Z1 H9 ?7 O 6. 重要说明9 S" g9 J4 P/ l) S$ `# {% m
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。8 M5 }6 \* C; |- H% I' c. p
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询9 {6 y0 u4 {7 @, B9 x
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