为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
+ C+ J% K, r7 w% P k 1. 保修期限3 z( A0 X) |; I+ n
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
/ p; r# G- U9 q* k6 |" ?4 u 2. 保修期内政策9 ]5 H! O3 t6 {, Y8 E2 V8 W/ }
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。: H) o6 J5 u3 q& B4 X2 m
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
4 Z8 }; B+ r0 e • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。9 ^" u: h. i0 o
3. 保修期外政策6 r+ S" C. F4 j0 u" e
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
" L1 |2 @0 O: Q( x: F+ q# Z • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:4 _2 ~) n* O4 k
• 普通子机 PCB 板:5元/个- ], z. P r2 Z) W) r
• 超模子机 PCB 板:5元/个" c$ x0 ^/ n! ~" M
• 电子子机 PCB 板:8元/个
/ l$ n" X+ R3 D { • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
8 ]; s' ]+ } Q4 y3 { 4. 特殊情况处理
& d. \& O3 D& ^0 ^# B, u- w8 A • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。. F- D8 @ v+ Z. g1 W3 l
5. 返厂维修要求3 [* W$ u) n& D. J7 T9 C; @* k
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。1 Y5 E& t% @( K
6. 重要说明
0 g/ ]0 l* q0 t% K& d" j • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
7 z1 n* V( M9 o2 _) q- U$ @如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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