指纹锁引起的故障原因很多

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! F/ H/ U3 L5 C- d* g( p指纹锁引起的故障原因很多，如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……
  g; E2 s/ J6 Y. T简单的问题，不用拆指纹锁也能修复故障，严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。

& n' x# y- _9 n* p- V7 i7 x我认为检查步骤应该由简至繁，由外至内。先检查排除外部因素，如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果)，实在解决不了，再拆指纹锁。
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2 ~! K0 W# ]! l1 W+ ~+ D' W) ]指纹锁拆开后一般先检查排线，再检查配件，最后再检查主板。大部分指纹头问题，可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决！
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$ U9 u% V0 k+ h- r9 _1 u+ d近期维修了的几家，有到达现场几分钟排除故障，也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。

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* I9 N0 ?- B( Q5 X4 G第一家，所有功能都正常，就是屏幕一直提示"请放手指"，打电话厂家，厂家售后说是主板问题，2014年的产品，配件已经停产！
. I& H( u" d; N, e" e7 g拆下指纹头，会很低几率出现"请输密码"。
* n% U8 @, [5 s测试多次，平躺故障消除，一立起，就又提示"请放手指"。
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+ [, L4 [/ s. e第二家，受同行委托，他先叫店里安装师傅去处理。没弄好，又委托我去。

# C9 o; M& T1 N4 b7 i+ N$ O8 g同行描述:已过一年质保。门不好锁，需要把门扇往上抬，可能是锁孔错位。但是门是开发装的，客户是工商局的，一直说要投诉我同行。
8 x6 F- ]; I7 u8 @0 X; I9 G, h去前，电话报价，不拆指纹锁修复收费100元，拆指纹锁修复收费200起。
到达现场先用平水仪测试，发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁，一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因，故障原因和店家不相干。
然后关门看锁舌，发现锁舌和门框孔是正常的啊，再抬头一看，子门扇的固定侧锁的螺丝松出来，造成抵挡，门扇不好关启了。
1 z6 G9 E- I) L4 ~2 R' K1 C& c, P本来电话报价100，客户看只拧拧螺丝，只愿给80元
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8 \7 |3 }  S7 r5 ~. G5 z, U第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的，客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右)，但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了！
到现场，用电池试了没反应(客户已提前充电)。
2 x* T9 G! ^' o9 y1 O3 j" w用带来的原装的电池，也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)
2 z* c# \& W# l: [& I, b% ^按同行的意思，和客户说，已过保质期，加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况，一般换个电池就好了，这家却是连主板都坏了)
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- R6 F: x7 i0 X- {6 j5 I5 W7 g第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏，用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质，而不是蓝宝石镜面，这可是美心指纹锁啊，怎么说也是个品牌)，肯定是摸花了，才导致指纹头失灵的。
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" k4 ]% u$ P0 D9 P@咔呐锁业 版主是手机达人，处理这类故障肯定都是小儿科，出来给兄弟们传授下经验啊，让大家都学习学习！

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一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！

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咱们俩的观点一样，从来不推举客户换指纹锁，现在要我给他们安装都不

感谢师傅分享经验，我还考虑开个指纹锁店呢，指纹锁以后是发展方向，大势所趋

我只帮装指纹锁收手工费,不主动推销指纹锁,我见过指纹锁出故障太多了,怕售后麻烦,保修也麻烦

门有问题都怨锁没装好

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好文章，值得阅读和收藏。

不通电检查起动电阻，芯片一般不容易坏，还有补焊，周边贴片电阻检查下，这个应该能修好，我也不推荐智能锁，用久了你就知道问题多，修一下几百

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多谢楼主 都是经验啊   必须顶！

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现在指纹锁就像智能手机一样每个厂家都在做自己的特色

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jingxian0812 发表于 2020-09-08 21:43
5 I' `' M! F. \" ?/ @. M楼主，什么时候搞上指纹锁的？

一直在搞啊。主业是建材销售门类产品，附带销售指纹锁！

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厉害了，太专业了！

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经验是用汗水换来的学习了

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谢谢楼主分享经验

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都是宝贵的经验。学习了

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谢谢师傅分享，学习了！

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看了看还是少走了点弯路

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学习了。。。。。。。

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阿宗 发表于 2020-09-09 12:29
一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！

% D0 K  k" j9 b3 P所以选择指纹锁的维修和安装也不错！

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路过学习学习各位师傅的技术和经验，谢分享！

阿宗 发表于 2020-09-09 12:29
$ u  b/ }- \# b( w6 o2 Q9 N一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！

7 T) p+ A8 d5 d" K3 U咱们俩的观点一样，从来不推举客户换指纹锁，现在要我给他们安装都不去

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三人行，必有我师。进来取经挣豆，快乐自己。

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