本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑 " n) |% t- z" I. u6 i# @4 c, q
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指纹锁引起的故障原因很多，如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……
4 t. J" J0 c. Y: W简单的问题，不用拆指纹锁也能修复故障，严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。5 k7 B, ?, w) B& s( T% U# B
2 N! S O' C" B" S我认为检查步骤应该由简至繁，由外至内。先检查排除外部因素，如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果)，实在解决不了，再拆指纹锁。2 l* z' k$ K7 y4 t' m) o( \
6 ` ?' ^- e) T8 u) J; W指纹锁拆开后一般先检查排线，再检查配件，最后再检查主板。大部分指纹头问题，可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决！8 I/ C5 y; O: D" B& n- D) G
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近期维修了的几家，有到达现场几分钟排除故障，也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。
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$ d) q, u% O8 [0 F第一家，所有功能都正常，就是屏幕一直提示"请放手指"，打电话厂家，厂家售后说是主板问题，2014年的产品，配件已经停产！- X7 |' o* O4 _* M# ?3 e! T: J: J* f
拆下指纹头，会很低几率出现"请输密码"。' [. D9 q, i) i9 L) A" |! D% ~" U
测试多次，平躺故障消除，一立起，就又提示"请放手指"。
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第二家，受同行委托，他先叫店里安装师傅去处理。没弄好，又委托我去。6 h% W3 E+ X: O5 X$ F2 _
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同行描述:已过一年质保。门不好锁，需要把门扇往上抬，可能是锁孔错位。但是门是开发装的，客户是工商局的，一直说要投诉我同行。
8 R" {( Y4 m( f8 Q去前，电话报价，不拆指纹锁修复收费100元，拆指纹锁修复收费200起。
( W! ~7 n3 X3 B3 C+ ~& W# L到达现场先用平水仪测试，发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁，一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因，故障原因和店家不相干。& N, @; V+ N5 ?
然后关门看锁舌，发现锁舌和门框孔是正常的啊，再抬头一看，子门扇的固定侧锁的螺丝松出来，造成抵挡，门扇不好关启了。" D! Q3 Z! U" M6 J3 T* w' ^
本来电话报价100，客户看只拧拧螺丝，只愿给80元
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第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的，客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右)，但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了！
- d/ E) Y5 g' Q6 t2 u到现场，用电池试了没反应(客户已提前充电)。( L/ Z. w" G q' `) [& M1 S
用带来的原装的电池，也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)/ x5 z) p4 f- a* g3 k
按同行的意思，和客户说，已过保质期，加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况，一般换个电池就好了，这家却是连主板都坏了)
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第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏，用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质，而不是蓝宝石镜面，这可是美心指纹锁啊，怎么说也是个品牌)，肯定是摸花了，才导致指纹头失灵的。
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@咔呐锁业 版主是手机达人，处理这类故障肯定都是小儿科，出来给兄弟们传授下经验啊，让大家都学习学习！ 2 U0 f; G/ L, x" r* i: g/ |
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，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！
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