一直以来,公众对锁匠行业存在着许多误解。身为锁匠行业的从业者之一,我觉得有必要站出来为同行发声:我们已经背负了太多不公,实在无法再继续承受!+ f! S2 t% V4 Y" o2 F6 q. a6 t: Y
6 }5 j: s' l ~9 z. q 一、开锁并非抢钱,告别暴利时代( V2 W' B5 e* z# c
4 L+ f$ `4 l" W
许多顾客朋友对开换锁的费用感到不满,但请仔细思考一下。一家锁匠店需要拜师学艺、支付店租、投放广告、购买设备工具,还要囤积各种锁具耗材设备备用。这些投资都是为了随时解决客户的锁具问题。/ }5 ]7 Q# [) D0 r2 \1 V! d1 w3 m
锁匠并非每天都有生意,想要维持生计,至少需要2万个家庭的客户量。锁匠作为一个特殊的细分行业,存活的难度可想而知。此外,想象一下,深夜被人叫醒,骑车前往客户家中,不论是酷暑还是严寒,锁匠都在为客户开锁。这种付出难道不应该有一个合理的回报吗?锁匠不是体制内的人员,他们需要自费修车、购买保险,还要承担服务中可能发生的风险和损失,以及由此带来的身体疾病和苦难。
7 N/ u7 H1 i7 D' k0 j* R1、辽宁一锁匠协助警方开锁被炸身亡,妻子维权3年未获任何赔偿。
- `1 q# x G) \ E2、锁匠凌晨开锁,女子确定是自己家,结果开门被砍断7根手指。4 ?3 p' m) p3 G0 w' r9 q
类似的锁匠开锁事故还有很多,锁匠并不能绝对保障自己外出工作的安全性,作业期间造成的损失大多要自己及家人承担。
4 M1 f5 h, @( v. y( @
% s8 `" F+ x2 a! _. G5 w二、“无证经营”并非普遍现象
! }5 L' J4 K# W5 W! v" _! W
0 N9 z& L, L2 Z9 q! P+ g) f由于锁匠行业的特殊性,我理解您可能对锁匠行业产生了敬畏或恐惧。的确,行业中有些刚刚开始的从业者可能存在无证经营现象。由于既得利益者的阻挠和地方安全部门的考虑,他们难以获得正规经营手续,只能选择走地下路线。
+ |& h* T7 \- g4 [$ ]. g7 L0 L然而,请允许我代表全体正直的锁匠从业者向您保证,胡乱开锁并非无证经营锁匠的本质。每一位锁匠从业者都学到了行业的精髓:“君子爱财取之以道”。媒体大肆渲染的个别锁匠行为,实在是令人遗憾。一个人的行为不能代表整个行业,每个志愿从事锁匠行业的人都具备自己的职业操守,以遵纪守法为荣,以在行业中获得认可为荣!
! Z n3 U6 m9 y5 @现在的锁匠行业不同以往,大多数锁匠会在公安部门登记报备,并且参与专业的职业技能培训,非锁匠行业的闲散人员很难混迹于锁匠队伍中,安全部门对于锁匠工具有严格的监督。现在的锁匠大多有营业执照。这样就大大的降低了无证经营的行业乱象。6 c8 d9 F' K5 i5 Z$ r F% R
7 b1 o9 z6 C8 y+ B3 e) i
三、锁匠换锁价格高是伪命题
/ X! V; @* T# H9 a& m
0 m6 i, {) X/ H在当今商业环境中,广告投放已经成为锁匠行业不可避免的事实。小广告整顿提高了环境卫生,但也带来了新的不便。业主想找到合适的锁匠,需要通过网络搜索、物业介绍等途径。锁匠要为业主服务,就需要投放大量的网络付费广告,并给物业一定的好处费,才有可能为您提供服务。这是一个漫长的过程,每一步都需要锁匠的投入。, t4 q: j- T5 a# R& j
最大的风险在于,当锁匠已经支付了网络广告费和好处费,您却突然不需要他们了,一句话,回去吧。这样的亏损全由锁匠自己承担……
7 u& B0 P7 C" M1 x( `4 _换锁不是单纯的换锁费用,其中的隐藏费用就是,锁匠的出行费用、工时费用、锁具的成本费用、锁匠经营费用、锁匠的学习费用等等。但是这些费用并不被客户买单,所以客户对于锁匠换锁价格高缠身这极大的误会。; P" n2 }" H, C: Z1 _
如果锁匠不挣钱,那么锁匠的生活无法保障,店铺的经营就无法保障。锁匠会流入其它的行业。等客户需要开锁换锁的时候,早已没有技术高超的锁匠,只能花更大的价格满足自己的开锁换锁需求。
5 O7 `: B! O7 k! u+ ~+ J0 X再看看非锁匠行业,砸墙的一锤子还得80,跑腿的一单少说也得20,更别说泥工瓦工,很多事情锁匠也干了,只是没收你这个钱。
; Z5 Y' y& G3 r
* m. b% D5 g) S4 I q四、将心比心,请善待锁匠
, a5 ?" D) o+ f5 u9 X$ }, Q2 E* N z+ f. m, u+ U
尊敬的业主朋友,也许您对锁匠开锁的小广告感到反感,讨厌他们在您急需进入家门时的收费。如果我告诉您他们的工作状态,您或许能够更理解。8 f) D8 F3 a/ _/ M7 ^8 r+ _' F
锁匠,一年365天随时在岗,不敢轻易远行,不能关机,没有休假。大多数锁匠每天的工作时间都超过18小时,即使在深夜,他们可能接到客户服务电话,甚至是公安部门的紧急出警业务。他们时刻在为您服务或准备服务,上下班和用餐时间是他们最忙碌的时候。遇到复杂的锁具,可能需要更长时间来妥善处理,以致于忘记吃饭。也许,他们只是您生命中的一个过客,但我请求您给予一点理解和宽容。请尊重那些凭借自己技能谋生的人。
& Q: K( ~7 j. Y/ o* ]0 y5 T
) _7 }3 H# }" i# R0 u' |, ?9 ]! [各位锁匠师傅,你是如何看待这个事情呢?% ]8 T' C+ m) E; t- \
|
点评