XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
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" V c8 [" t) Y2 q" e8 I为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:4 j, l+ x$ V6 I$ @) z
1. 保修期限
+ o3 L* }; k) l0 A' @ • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
; C) v9 S0 H5 [+ ?' L) U) [5 G 2. 保修期内政策
/ Y: J/ w" s+ H8 n" z3 V/ k • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。, \8 O8 Z1 v0 j
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
2 P! ` j, i+ Q8 f • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
& I7 B8 W& h4 V: G; |: U( N 3. 保修期外政策" K' H0 m9 x7 f2 g8 |, R3 W
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。3 u, H ~) [3 G
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:% \; L& B% f x+ g& ^
• 普通子机 PCB 板:5元/个$ f; f4 L+ X& J! x( [( G
• 超模子机 PCB 板:5元/个6 y% U% a* {: B+ h2 B3 b; f
• 电子子机 PCB 板:8元/个2 G* e% ~4 ]. n) Q8 N9 a
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
8 D& L& B2 r, O% p6 w+ T" v 4. 特殊情况处理
; v+ ~! i4 l% j. W; h3 l0 z • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
* k/ c7 A+ Q4 C* V6 F0 X 5. 返厂维修要求# a2 t% j6 c$ E
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
* T1 o/ [, n/ _& y j 6. 重要说明
* `; s# z( y; w. F. i( _* J • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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