XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
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5 _& ]( G+ {1 `/ ?+ k为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:- u# G3 H6 k) w, F2 x: O
1. 保修期限! d& N9 S7 l$ ^( S! m z
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。/ w5 R9 v: K% E* b2 E, B6 H
2. 保修期内政策
' X$ l! B2 O* q6 w, V • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。6 c2 G8 |* H1 J8 y2 K
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
2 h% z, f+ N0 k, p) Z8 S. M0 A p0 y4 U# F • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
* M2 G+ i5 L9 G7 Q2 g6 E$ n 3. 保修期外政策; U+ K6 B& j6 g: ? U) B: z! Z
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。5 n1 a$ Z# R/ w
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
7 s4 s1 }; m$ N" ~& Q • 普通子机 PCB 板:5元/个
, l- @8 w, A4 d, d' [+ X* t • 超模子机 PCB 板:5元/个
) g+ M# R& F2 y. N' r y/ z2 g • 电子子机 PCB 板:8元/个
) V- A/ j# |0 I. l0 W0 k6 {5 F • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
# O$ S* L) a" y" F) u0 H 4. 特殊情况处理
4 }1 G5 G+ ?- m5 ] • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。; |; t6 ^: u! f3 _
5. 返厂维修要求# n. r% s4 A3 z& s
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。! Y8 t5 G: R8 Y, _6 Y, m
6. 重要说明1 U x% T( U) N: g# C6 G& j1 X
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!4 C* W% @+ L9 u( l7 k
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