接顾客电话:说装门时一起买的全自动指纹锁,刚过一年,出问题了,能不能修?6 R; a% Q" L8 c1 i8 g
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回答是肯定的。他描述故障现象为:提示开锁后,电机转动很慢,要开2次才能完全打开门,在里面按开锁键也一样,用机械手把就一次开。
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7 j( O8 M2 E( v( S( H给顾客说明维修方案:
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* D5 S) q! p$ Q( _& c- y" L3 H1、上门费50元一次,指纹锁维修费100元起步,换件另算,不修好不收维修费,只收上门费。
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2、自行拆下到店维修不产生上门费,不修好收费。
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