从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
9 `) z/ E+ i( K1 x7 @ 如今平台的生意也是多了起来。0 K0 i! ?0 z2 l, r# O1 M" H+ C
为什么平台生意多?! N! L# K) R3 {2 }" e/ }& s
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。0 s/ V- D+ w9 d& c& c- H' _
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。 D; }+ A+ S7 ^. R8 P% L0 m, B% K
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
3 }7 ?) Z# \$ b% S3 K/ |; y0 { 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。: T, p: x }' E/ J/ l! O% F
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。$ d3 J) f% f( V% D
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
6 K \0 t- \+ Y$ @ h. J+ p5 u3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
% c# v6 z" @& t, Q; Q- o 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。! i- s. k$ z! K4 S
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。& c3 t8 K1 D, z$ D6 f+ L9 }1 d& m
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
; J- Y& f( l4 b# Q( \2 q 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。6 f* y4 \4 e: s9 @9 I7 K9 k, t
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。7 Q# G& s9 Y& | h4 n2 ~/ {
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。8 e1 o5 O( O1 E( ~. j
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
: G+ O4 c& Y% G" c! {( c+ M( P y* ? 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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