从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。6 H ~1 \5 p! a. f$ t4 Q# \) j
如今平台的生意也是多了起来。
/ ?! m" e. B9 t7 i 为什么平台生意多?
9 D; ~4 _% ^( P6 j/ W5 O 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
( H6 j: \4 E% z3 s: j' G 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。9 T9 U. _9 ]+ f! b- _/ h1 s4 t% T9 G$ V1 Z
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”% ?( }% i, }. P' C
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
7 ` K( s' \1 |* g9 m" t1 `0 Y5 t1 W 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。9 _" g/ N8 c I" J( K5 V( S3 |
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
9 [( n8 N3 H- u" @5 X% m3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
/ \+ V7 }6 n0 _) D% t; i" e 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
6 V' @, u5 G3 b. j 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
( u" X) ]! _0 t$ R
$ w5 k% \& G7 V* B1 I! I* D( |: L/ s1 R; G
总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。. i4 D9 ?, B4 ?) c8 `
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。) v! ]& M6 ?1 |! b6 `
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。0 v" p2 } R; H' g, L3 N
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。5 f' g, @$ d& E* _; y
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
* j1 [" X5 W2 t 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。: Z, w8 q0 Y' O6 r# H
6 `1 ?" k* l0 M
4 f6 c7 j ?4 K$ J; h
5 {, g1 \* k, {/ c
|