从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。7 [, `: D7 L% N
如今平台的生意也是多了起来。7 O* G6 f8 n$ f' S2 V
为什么平台生意多?' N* c3 ~6 o) ]5 B
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
, ], \5 U* P) A2 C( \ 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
' Q- u: g) C6 u" G! C! y0 V$ }有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”, x7 {% u0 M/ Q0 d4 j' q! V
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
: X* f! A. S8 w; f9 ^ 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
8 g9 D! _7 A0 { 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。+ g, _3 u# b/ w" t$ g& U5 j) G
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。 w7 Z$ T4 j( [# O0 {. }' m: i# S
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。1 P3 ^8 v, s4 Z4 q5 F& v8 A
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。 A9 f1 K o5 F8 C# m1 x+ G6 @. V
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。$ B! ]: G* K x( [5 r: n) [; F6 ]
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。- @# ^2 {- l1 }7 q& l' x" U# f
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。% K, x# p5 P$ G' I
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。" C7 Y! `9 V3 o1 }) E
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。9 o/ Y+ ^5 p4 l
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。. f s8 N+ H) u% }1 |; K# \
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