|
锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......
: U, D- v3 r- U9 O- n6 }* M$ P c2 ~2 [(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)
7 H# X. C z6 J' h5 s1 g故事开幕:悦耳的彩铃声响起……
" R$ {$ C$ z" p1 x$ g1 W3 c我:你好,这里是成都睿洋锁业
' L0 t: V8 P* Q$ Z& Z同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。
/ j" S, U/ J! n6 C) j我:什么锁啊?- `+ l; h3 I) Y5 f+ |
同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........5 L e7 O1 f; f; O% O: b
我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”
0 J0 f4 L1 w+ c/ \3 z) l/ s1 Z% N% {' S同行:100元9 o9 ]. M$ e0 V& S/ D9 x
我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。* t/ k( ~* A) B1 K6 e _
同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。5 ~3 @# N1 C" D9 b8 b- N5 |; x
我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........3 R6 `' w! V( O! ~9 F. T3 u9 {) R
同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起………… ' e5 x- p' r0 b, l/ T" c. `
同行:你来嘛,快一点
I0 u- X& {/ [" V6 [5 d第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……
8 c' [: n0 r3 n: X0 N(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点...../ e# L J) X2 _4 ^: O' F
我 :我给你说好的价格,你没给他说?- Y5 h9 V0 S; @) P
同行:我不敢说.......... Y- G Y" D8 P: f9 k+ ~
(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。) ( H" i5 l; S7 h7 a: |$ z
门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........
" l) n5 \- W- F6 E2 }. H青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!7 e6 R! S& D! O4 ]* {
同行:(无助的看着我)你看......
: t2 e! _) r. P' l( j& m我 :你们说好,我出力收钱。" F) D! S6 d+ M
青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!
) T6 d0 H! ]* W同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。
1 U" B7 Q# \7 }电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!# h3 D$ B6 w V+ V7 d! \
我 :你就说打不开,他敢把你咋样?" V3 D+ i: R6 B4 b+ X
同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
F8 r: J; n3 `& i/ {; w
结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!
9 Y2 y5 y: `' s当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!( r6 Z5 F/ T; s$ ^
做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
7 F$ s$ q8 n; [" J+ `$ e) X; j+ a
后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断! 0 }" m# x7 m, m- k* ?! J# C
1 |* B% i0 |( S. X B d
|