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锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......1 B& U9 [. x' h) H* {6 }! W: l) v
(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)9 N! @8 q- c7 k! R0 n6 V
故事开幕:悦耳的彩铃声响起……9 G- N- x0 k3 d& | v! R N
我:你好,这里是成都睿洋锁业
% B7 k: K1 b; I' [; S6 e- o同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。
6 m% D( P& Y% ~) @$ d6 U; w我:什么锁啊?, K* x! L* \: P* ^# N/ {5 r/ G
同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........7 \7 t `& y5 s. A, N
我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”
0 g4 p7 s# P- g# @8 l$ j同行:100元- p" z" {# k0 X3 m. y0 I
我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。. c1 n0 D7 S B. @
同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。( V- j3 Y/ H9 |6 b' F% _8 _0 w7 W
我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........
3 s7 ?1 j9 O7 g: _同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起………… ; M3 f( [. T3 ^! z" Z- p
同行:你来嘛,快一点
$ e8 X6 Q1 j2 q7 G# M( Z' `3 W5 X第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……, l1 P2 @+ o' M u1 K' y5 D, S
(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点.....
' R8 V; ?: M$ z& g/ U$ d我 :我给你说好的价格,你没给他说?
% m h- a+ v) _* x3 x同行:我不敢说.......... + m0 D/ z! c1 ?# J* Z
(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。) 9 t* M+ o# p. H d# Q
门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........
3 H3 P% m8 D! T/ D% { [6 n& B青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!
, v6 [7 F8 u, G" v9 S% ~/ Q9 Y W同行:(无助的看着我)你看......
1 L: L7 g8 h9 x. T+ A7 ]我 :你们说好,我出力收钱。& v8 G4 {. C5 f) }( d9 q
青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!$ F L3 L6 T8 L! M" K% @, F! R5 a- i
同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。1 J( ]) @# J* A S! }
电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!
) r" Q+ H, O9 Q4 @- i3 S- _2 t! o我 :你就说打不开,他敢把你咋样?
* T3 z6 b, s% `5 C; p d+ Z同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!
0 p# @/ b4 M# G2 d. j+ T4 a当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!! x* M% b) z1 t
做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断!
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