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锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......& N+ r$ e; s- J$ o* \) F6 R1 q
(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)) g& |" z: T3 i, V
故事开幕:悦耳的彩铃声响起……0 h# ^2 o+ u) d7 u. u* l3 z
我:你好,这里是成都睿洋锁业
- W) x$ |6 v9 N( \5 b1 G6 k同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。
& ] K; D h W1 j/ c我:什么锁啊?
& r) p: @0 o2 p" i6 m# |同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........
. [- W5 I, K- n7 J9 @/ L! x我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”& k- x! U0 S( x# B3 z1 L9 m
同行:100元
; r; x% c; V$ Q" ]) m; ]我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。6 Q* I) h" { u
同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。
' }& m! f* n9 f/ v/ x6 B我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........6 z5 s I- q0 e4 c* \
同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起…………
$ z5 r% w% q& c* F& s4 V同行:你来嘛,快一点
9 X+ h$ \, N$ j2 m, ]+ p0 W& x第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……$ o$ d% E+ G: z9 c, U9 V
(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点.....9 G- J& X+ Z" M4 i
我 :我给你说好的价格,你没给他说?
& k8 N: r" M+ I5 o* s同行:我不敢说.......... $ f. h5 I( _4 w+ Z+ x0 v8 [
(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。) ! f4 ?: Q8 j. C
门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........
% X# B( ^+ y7 V青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!4 x, z+ z& d8 g/ U$ l
同行:(无助的看着我)你看......; D) j- x" }9 P! C; Q- z7 G' o( Y
我 :你们说好,我出力收钱。' v5 n1 o9 r/ Q8 Z3 ]
青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!
* r+ v( {6 m9 o$ D+ G3 v同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。$ ]0 ^- p* V# L) t4 c- v9 u
电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!% s9 t- W8 P, W4 N
我 :你就说打不开,他敢把你咋样?
" t- I) i& m5 H$ S9 \. N# W, C同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!
4 N* |4 R8 W- ^; F. y5 d9 w: D( J当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!- U' Q8 h3 y+ n3 F# C, N
做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断! 8 X! b, z% d9 y" |' Q' \4 Z
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