客户说网上查不到锁品牌时该怎么解释？

各位师傅有时间的，也都来分享一下，当客户说网上查不到锁品牌时该怎么解释？
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1 B6 z/ Z) c" }1 v' J有些时候明明都要成交了，可是有些客户就偏偏在网上去做了对比和查询，导致交易失败了。
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对于锁芯：我自己的说法就是，这些锁芯您跟网上说的品牌对比，许多都是虚假宣传。然后举例自己店里的一两种的确是知名品牌的锁芯。然后又继续说，锁芯在网上经常会乱价，和作假，只是线下销售。

指纹锁：这个是最烦的，我至今还是不知道怎么去说服客户，毕竟上千块，我们那么低的成本，去买上千。怎样才能让客户接受网上查不到了？

我自己一直就说，这是线下品牌，不是做网络竞争的品牌。就这样的。


3 x7 J% x) h/ S2 I: {/ }看看，各位师傅们，你们是怎么解释，锁芯和指纹锁的？？

别拿啥价格，品牌说事。主要就拿售后问题说，网购其他的产品，有故障了，你可以返厂，这门锁锁着打不开了，你杂办？淘宝店承诺的全国各县都有专业团队师傅，现不现实？而且大多都只会装锁，故障处理完全不会，就算淘宝店主有良心，帮你联系了，上下审批，最快也是3个小时，你就站门口等三小时？更多时候差不多超过1天的时间。所以选购实体店，更放心，更有保障。

  指纹锁更多的是消费品牌，因为属于装逼的呀。所以，要给一个好的说法让客户满意。

像楼主所说，类似指纹锁推销实体店的竞争压力很大，指纹锁从几百块到几千上万。


2 u* L% {0 {9 y2 x( c% `! M& z怎么定位客户所需匹配合适的价格的指纹锁，等诸如此类问题，其实细想，不论线上线下，各有各的优势，网上多打价格战，那我们实体就可以打质量，售后，服务一条龙，线上耗时，实体更快捷。
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夜丶太黑 发表于 2019-1-9 18:51
0 p5 z" U# k9 f" {( k1 _0 Y别拿啥价格，品牌说事。主要就拿售后问题说，网购其他的产品，有故障了，你可以返厂，这门锁锁着打不开了， ...

: U$ X% }) h* U' ~0 v8 P! n! i% y! L这个是的确，感谢回复交流。   生意兴隆

xiao白 发表于 2019-1-10 09:25
像楼主所说，类似指纹锁推销实体店的竞争压力很大，指纹锁从几百块到几千上万。

( p6 P& {% S( z! J; [现在竞争太强烈了，哎。

我竟无言以兑。。1，你这样就说是自己定制的，按照欧洲XX安全标准，欧洲XX大师设计，网上的都是仿你的。。

407573329 发表于 2019-1-10 11:02
我竟无言以兑。。1，你这样就说是自己定制的，按照欧洲XX安全标准，欧洲XX大师设计，网上的都是仿你的。。/ ...

( Q4 S4 D' q. O; d& |0 v9 K哈哈，这个就大了

一分钱一分货稀饭吃了不禁饿

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夜丶太黑 发表于 2019-01-09 18:51
别拿啥价格，品牌说事。主要就拿售后问题说，网购其他的产品，有故障了，你可以返厂，这门锁锁着打不开了，你杂办？淘宝店承诺的全国各县都有专业团队师傅，现不现实？而且大多都只会装锁，故障处理完全不会，就算淘宝店主有良心，帮你联系了，上下审批，最快也是3个小时，你就站门口等三小时？更多时候差不多超过1天的时间。所以选购实体店，更放心，更有保障。

4 Y0 o5 c0 _0 s1 q; T- W大实话，看的见摸的着的服务。

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