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话说TY100什么时候发货。都预定好久了。

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花骨朵 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 00:44:55 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 广东佛山
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精彩评论22

锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:58:17 来自: 陕西西安
小鱼梦莹 发表于 2019-4-23 07:33
( q3 F7 t: S8 j4 Q8 |8 m我介绍了一个朋友在商城买东西,也是说发货特别慢,而且退换货很麻烦,有待改进了 ...

) X7 e; X0 i- K/ o: D1 E! r您好,发货慢可能是遇到部分商品缺货,我们的原因居多,但现在已经不是问题了,我们很重视这项工作,库房已经增加了人手。现在除了部分缺货的商品,其他的商品基本上都能在当天或者隔天发出。

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  • 小鱼梦莹
    2019-4-23 14:21
    你们的客服人员已经跟我联系了,我也反馈给我朋友了,问题都已经解决了,我把你们淘宝店铺也推荐给朋友了,他如果觉得商城联系不方便也可以直接上淘宝店铺订购! 详情 回复
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:45:09 来自: 陕西西安
已经陆续在少量发货了。这个不是商城发货慢,发货延期的主要原因厂家在生产上遇到问题。
1 X6 a* z7 I. ~* A1 t5 I首批拿到的五台样机,其中有一台无法正常开机,所以您一定别太着急。
) A0 M2 T9 t# m* P" u9 W不过昨天厂家通知 现在已经逐步的少量发货了,相信不久就能收到货。
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郭新颜 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 07:14:30 来自: 中国
郭新颜 发表于 2019-04-23 07:13
! H- ?8 \! ]8 T: i锁艺人这点特别不好,尤其是客服和咱们买家的实时互动性,以及发货时间也很滞后……

! k' S/ v! ~5 E( ~该改革一下了

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郭新颜 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 07:13:52 来自: 中国
锁艺人这点特别不好,尤其是客服和咱们买家的实时互动性,以及发货时间也很滞后……

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  • mgx
    2019-4-23 13:11
    我有相同遭遇,下单付款后,没有信息不说,货不全也不及时沟通一下,告知我们。等收到货清点时发现货不够,几次电话过去问,有时候不当班还得等她上班才能搞清楚。。。。。。 详情 回复
  • 花骨朵
    2019-4-23 08:32
    没有退货的选项。 详情 回复
  • 郭新颜
    2019-4-23 07:14
    该改革一下了 详情 回复
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小鱼梦莹 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 07:33:14 来自: 河南郑州
我介绍了一个朋友在商城买东西,也是说发货特别慢,而且退换货很麻烦,有待改进了

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  • 锁艺人-张涛
    2019-4-23 08:58
    您好,发货慢可能是遇到部分商品缺货,我们的原因居多,但现在已经不是问题了,我们很重视这项工作,库房已经增加了人手。现在除了部分缺货的商品,其他的商品基本上都能在当天或者隔天发出。 详情 回复
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老李-开锁 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:24:12 来自: 河南商丘
本想从这里买些东西,听到你们的评论我看还是考虑下,多谢分享

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  • 锁艺人-张涛
    2019-4-23 08:59
    老李师傅,您可以放心购买,个例不代表所有。有问题解决问题,我们从来没有回避问题 详情 回复
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hy850201 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:28:38 来自: 山东济南
这个设备是厂家发货的,和在哪买没有关系,本来说的是4月15发货,看样子,得518以后发了

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花骨朵 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:32:41 来自: 广东佛山
郭新颜 发表于 2019-04-23 07:13# G0 V9 o* a. x2 h7 ^  E+ B3 n& {
锁艺人这点特别不好,尤其是客服和咱们买家的实时互动性,以及发货时间也很滞后……

8 w5 Y* c1 R: Z0 y9 w/ ~没有退货的选项。

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  • 锁艺人-张涛
    2019-4-23 08:50
    退货可以直接联系客服的,退货是需要按照流程来,现在商城不能实现程序自动化退货。 因为咱们用商品不是快消品,有些耗材和设备,需要人工沟通确认后进行退换货。 还希望您能理解。 详情 回复
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花骨朵 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:44:34 来自: 广东中山
小鱼梦莹 发表于 2019-04-23 07:33
% M- K, \5 Z# K6 a! _5 G# |2 e+ S我介绍了一个朋友在商城买东西,也是说发货特别慢,而且退换货很麻烦,有待改进了

! c5 T2 C! q4 |东西是很齐全,售后不怎么样。上次买的一个波仔,200那套,带光纤灯的,其中一个用一次就坏了,都找不到售后,问微信那个他也不理。
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花骨朵 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:45:42 来自: 广东中山
hy850201 发表于 2019-04-23 08:28# v) r; `. t# d( {3 \8 \4 }1 X
这个设备是厂家发货的,和在哪买没有关系,本来说的是4月15发货,看样子,得518以后发了

9 A  l/ Y% R' @* K. U  \这么久吗
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:50:20 来自: 陕西西安
花骨朵 发表于 2019-4-23 08:32
; q" i6 F& V2 R; e没有退货的选项。
; u  K5 m1 _3 ?" q$ b2 T
退货可以直接联系客服的,退货是需要按照流程来,现在商城不能实现程序自动化退货。
& ~- G: X& T% K7 G- X5 i  ^因为咱们用商品不是快消品,有些耗材和设备,需要人工沟通确认后进行退换货。
3 q2 Y( f0 k5 G/ n# |还希望您能理解。

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  • 花骨朵
    2019-4-23 08:58
    希望能弄个退货的选项,误拍或者有问题的话,点退货,你们能去看到。更容易沟通。 详情 回复
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花骨朵 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:58:42 来自: 广东中山
锁艺人-张涛 发表于 2019-04-23 08:50) y" P* N0 N( ]) u
退货可以直接联系客服的,退货是需要按照流程来,现在商城不能实现程序自动化退货。: D5 e" Q& x& f1 p; C& I: s
因为咱们用商品不是快消品,有些耗材和设备,需要人工沟通确认后进行退换货。
  q% ?( I& j  z3 K9 F! }还希望您能理解。
5 z3 ~- p! D5 S; d
希望能弄个退货的选项,误拍或者有问题的话,点退货,你们能去看到。更容易沟通。

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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:59:02 来自: 陕西西安
老李-开锁 发表于 2019-4-23 08:24" I+ z/ o  G& v% X: u3 J. `; x& M
本想从这里买些东西,听到你们的评论我看还是考虑下,多谢分享

! B8 l8 K0 u( G0 Y/ s" V老李师傅,您可以放心购买,个例不代表所有。有问题解决问题,我们从来没有回避问题
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 09:15:10 来自: 陕西西安
花骨朵 发表于 2019-4-23 08:58! Y: d) W" u/ R
希望能弄个退货的选项,误拍或者有问题的话,点退货,你们能去看到。更容易沟通。 ...

0 ?; m' k3 ^( F7 a最近在做app和商城程序的升级,等升完级以后,正确加一个售后选项。
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