一直以来,公众对锁匠行业存在着许多误解。身为锁匠行业的从业者之一,我觉得有必要站出来为同行发声:我们已经背负了太多不公,实在无法再继续承受!
6 h V+ n7 i' O% h q! u* d. U# m
6 n; F, F0 \3 w2 V 一、开锁并非抢钱,告别暴利时代
& D1 Y8 }& o+ {0 x# T6 T. P0 g& W% P3 I& t1 ~5 d$ C) G6 Q/ H
许多顾客朋友对开换锁的费用感到不满,但请仔细思考一下。一家锁匠店需要拜师学艺、支付店租、投放广告、购买设备工具,还要囤积各种锁具耗材设备备用。这些投资都是为了随时解决客户的锁具问题。
# \& h" {! @. g& E8 C, S锁匠并非每天都有生意,想要维持生计,至少需要2万个家庭的客户量。锁匠作为一个特殊的细分行业,存活的难度可想而知。此外,想象一下,深夜被人叫醒,骑车前往客户家中,不论是酷暑还是严寒,锁匠都在为客户开锁。这种付出难道不应该有一个合理的回报吗?锁匠不是体制内的人员,他们需要自费修车、购买保险,还要承担服务中可能发生的风险和损失,以及由此带来的身体疾病和苦难。" A2 t; l& A) Y0 q. b# j- b! Q+ o
1、辽宁一锁匠协助警方开锁被炸身亡,妻子维权3年未获任何赔偿。 Z" `) W, k% v% o: J7 b. {
2、锁匠凌晨开锁,女子确定是自己家,结果开门被砍断7根手指。
% E* B0 C; E( P" x1 E" S类似的锁匠开锁事故还有很多,锁匠并不能绝对保障自己外出工作的安全性,作业期间造成的损失大多要自己及家人承担。
6 _2 G7 @! `, Z2 z! Z% u- E9 s; g) ]+ F" U' R5 @
二、“无证经营”并非普遍现象
8 P! Y- Y/ t y7 r) g! @
6 L& n* R" ^; J& b+ F' M& t由于锁匠行业的特殊性,我理解您可能对锁匠行业产生了敬畏或恐惧。的确,行业中有些刚刚开始的从业者可能存在无证经营现象。由于既得利益者的阻挠和地方安全部门的考虑,他们难以获得正规经营手续,只能选择走地下路线。
+ i y5 K; k$ O- h0 D# [3 t: ^" |然而,请允许我代表全体正直的锁匠从业者向您保证,胡乱开锁并非无证经营锁匠的本质。每一位锁匠从业者都学到了行业的精髓:“君子爱财取之以道”。媒体大肆渲染的个别锁匠行为,实在是令人遗憾。一个人的行为不能代表整个行业,每个志愿从事锁匠行业的人都具备自己的职业操守,以遵纪守法为荣,以在行业中获得认可为荣!4 k8 x, ]' K& L
现在的锁匠行业不同以往,大多数锁匠会在公安部门登记报备,并且参与专业的职业技能培训,非锁匠行业的闲散人员很难混迹于锁匠队伍中,安全部门对于锁匠工具有严格的监督。现在的锁匠大多有营业执照。这样就大大的降低了无证经营的行业乱象。! @5 K: S! y! S: ]1 @
. W, \: T& W3 {# D# S! z8 C三、锁匠换锁价格高是伪命题, Q2 A) P/ N/ D7 b2 R! S! u/ ^
7 y: C- j& v1 H. Q6 F% Q在当今商业环境中,广告投放已经成为锁匠行业不可避免的事实。小广告整顿提高了环境卫生,但也带来了新的不便。业主想找到合适的锁匠,需要通过网络搜索、物业介绍等途径。锁匠要为业主服务,就需要投放大量的网络付费广告,并给物业一定的好处费,才有可能为您提供服务。这是一个漫长的过程,每一步都需要锁匠的投入。
9 N$ K0 v2 D: Q# i1 X+ |( H最大的风险在于,当锁匠已经支付了网络广告费和好处费,您却突然不需要他们了,一句话,回去吧。这样的亏损全由锁匠自己承担……- x% }4 @' r. q Z1 d
换锁不是单纯的换锁费用,其中的隐藏费用就是,锁匠的出行费用、工时费用、锁具的成本费用、锁匠经营费用、锁匠的学习费用等等。但是这些费用并不被客户买单,所以客户对于锁匠换锁价格高缠身这极大的误会。
% v( ]; }- m7 e& Z5 C7 _如果锁匠不挣钱,那么锁匠的生活无法保障,店铺的经营就无法保障。锁匠会流入其它的行业。等客户需要开锁换锁的时候,早已没有技术高超的锁匠,只能花更大的价格满足自己的开锁换锁需求。+ H9 Y( d9 E: m7 X7 A
再看看非锁匠行业,砸墙的一锤子还得80,跑腿的一单少说也得20,更别说泥工瓦工,很多事情锁匠也干了,只是没收你这个钱。2 B% [/ \- C3 u9 H
: {8 V) F2 W, T: _, @ w* z K
四、将心比心,请善待锁匠8 }1 M' K) I" a& p
/ G( U/ L& h, e! x) P3 {' {) j5 N
尊敬的业主朋友,也许您对锁匠开锁的小广告感到反感,讨厌他们在您急需进入家门时的收费。如果我告诉您他们的工作状态,您或许能够更理解。
2 E# Q V/ m4 D) f8 u' I锁匠,一年365天随时在岗,不敢轻易远行,不能关机,没有休假。大多数锁匠每天的工作时间都超过18小时,即使在深夜,他们可能接到客户服务电话,甚至是公安部门的紧急出警业务。他们时刻在为您服务或准备服务,上下班和用餐时间是他们最忙碌的时候。遇到复杂的锁具,可能需要更长时间来妥善处理,以致于忘记吃饭。也许,他们只是您生命中的一个过客,但我请求您给予一点理解和宽容。请尊重那些凭借自己技能谋生的人。7 a2 Z* |/ m1 k! U# w
# E8 ?3 J. q8 C- }8 n各位锁匠师傅,你是如何看待这个事情呢?
$ X: h7 |& v8 r |
点评