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遇上无知还耍无赖的顾客怎么办?

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༺强先生༻ 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 19:53:01 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国
二十多天前,一顾客上门买锁体和拉手,我说,单买60块钱一样,如果我上门安装1百块钱一样,顾客说她自己的员工会装。卖给她时,我也有特意交待她,拉手和锁舌的方向是可调的,并且如何调整。今天打电话来,说我卖给她的东西不行,装不上,要退货。我说,我的东西肯定没问题,不可能装不上。我可以上门去装,如果确实产品有问题,二话不说退货退款,如果产品没问题,我要收上门安装费。顾客一咬定东西有问题,一分钱上门费也不会给我,甚至说我是无良商家!结果上门看到她所谓的员工会装的,把锁体这样安装的以后,说拉手无法正常安装开启,我是彻底凌乱了我说你们不懂如何安装就说人家东西有问题,这算哪门子事?做人要讲点道理啊无语的是奇葩的顾客此时还嘴硬,还口口声声无良商家无良商家最终也是骂骂咧咧一分钱没付。论坛的各位前辈,我可以报么么灵告她诽谤诬陷人身攻击吗
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精彩评论39

淡淡平凡 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 21:03:20 来自: 广东
遇见这样的顾客,会被气死,不讲道理的人
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安顿开锁 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-6 00:05:47 来自: 中国
楼主别教会他了。现在网上很多人教别人怎么开锁和装锁,砸自己行业的招牌
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冰凉冰凉 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 22:54:54 来自: 河南
干这行啥鬼玩意儿都见过! 今天还来个CS35PULS 智能卡 说配个才百80快!
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家乐 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 22:19:40 来自: 吉林
他这是咋装上去的  明天我试试 厉害了
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༺强先生༻ 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 22:15:26 来自: 浙江绍兴
忘海之路 发表于 2020-07-05 21:22- f# U  s; K- q4 F# o5 J* V
这行做多了,什么三教九流牛鬼蛇神的人都碰的到
. H3 Y6 Y. s2 F6 U$ @6 W
夜路走多了总会遇见
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忘海之路 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 21:22:24 来自: 中国
这行做多了,什么三教九流牛鬼蛇神的人都碰的到
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天天开芯 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 21:24:46 来自: 黑龙江大庆
加微信先远程看看记得保留记录在谈价钱
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hkcartech 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 21:39:16 来自: 香港
叫他拆下来!退款把货带走。
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༺强先生༻ 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 22:14:18 来自: 浙江绍兴
淡淡平凡 发表于 2020-07-05 21:03
- M4 c3 r* H) M) i1 c# F" k遇见这样的顾客,会被气死,不讲道理的人

" v# r' j" M6 g; S" p4 O, v气得死去活来
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༺强先生༻ 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 22:17:57 来自: 浙江绍兴
hkcartech 发表于 2020-07-05 21:39
, z7 p" j3 R) @5 Z叫他拆下来!退款把货带走。
2 `' T' S4 k9 q. v9 w. e
没质量问题,凭什么卖出去二十多天的货,还要给她退款退货?
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༺强先生༻ 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 22:46:02 来自: 浙江绍兴
家乐 发表于 2020-07-05 22:19; j& V' y! U/ T" I8 Q# y' F" Q/ v, P! f5 T
他这是咋装上去的  明天我试试 厉害了
" v# _7 s4 t# g2 t2 {6 Q6 ^
它这个是门上的孔,出厂时就开得比较大,再加上安装的人,根本就是不懂行,直接看锁舌的方向就装了,不懂得正常安装斜舌应该在上方,手动保险锁舌在下方,所以,闹了这出笑话。其实吧,不懂也正常,电话咨询下或者微信拍个照片问问就可以解决的事情,可人家直接就把装不起来的锅甩给产品,不找自身原因,然后啪啪打脸的情况下还嘴硬,也是醉了
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xuanjieyyt 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-5 22:55:52 来自: 福建漳州
这是内行,装的事鸿利的锁
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安顿开锁 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-6 00:06:33 来自: 中国
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༺强先生༻ 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-7-6 00:14:48 来自: 浙江绍兴
安顿开锁 发表于 2020-07-06 00:06# l$ R6 W4 z( V8 W5 l# _
最后收了多少钱呢
' h. R( l/ s1 e# n0 [
人家一开始就说了一分钱不会给我的
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