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[经验分享] 我也说说怎么提高收入

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福鑫锁店 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 16:38:45 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 辽宁
本帖最后由 福鑫锁店 于 2013-7-16 19:04 编辑 % M9 O, ?3 m  f1 t

% E% `. M2 U6 E9 v) i. C本人初中没毕业。没文化。只为大家提一点建议。班门弄斧了.7 V% b3 Q. v0 F) w  [5 x. t
一。配钥匙一定要用卡尺量好再交到客户手里。不论是一元二元的钥匙还是十几元几十元的钥匙,这都是我们的客户,都是我们的上帝。虽然一两元钱,不算什么。但如果说客户在你家做了一把钥匙没好使时,他可能不会再拿来修,可能就一扔了之。这样客户可能就再也不进你家店门了。反之,如果客户在别人家做了一把钥匙,没好用。又来到你家做了同一把钥匙,结果在你细心之下找到那微小的差别让客户一次性好使。会给客户留下好印象:这家锁店不错,配出来的钥匙很好用。下次有事客户一定想找到你。这样一元两元的回头客多了,生意想不好都不行。9 t) ]* K4 O& k# e; j
做锁匠这行,都配钥匙,无论你是做民用还是专做解码,无论做高端还是做低端。因为钥匙料和原钥匙存在薄厚宽窄等等各种偏差。配出来的钥匙可能就不那么准确,甚至会差很多。比如十字钥匙。. G# x% R1 v) U/ x
5 `8 g' g5 g; Q4 F9 W- W

( q% |+ z7 Y4 c/ M) N/ }二,经常接到客户要修锁的,有些根本就是些不算毛病的毛病。这种情况(看情况来定,并不绝对)最好不要忽悠客户换锁。客户可能被骗一次两次。但假如有一天,在别的一些锁匠或亲戚朋友口中知道这都是不需要换锁的时候,客户会怎样想,还会再找你吗?就算下次你给白换锁,可能也不会再用你,连带着亲戚朋友,你的名声那这个客户的圈子的就臭了。做人只有好,没有更好,没有臭,只会更臭。: N8 `8 [! G0 q# {
; i" B$ z9 X" E
   在锁具本身真的出现一些可修可换问题时,及时告知客户:可以修,锁本身已经出现问题,修好后不一定会用多长时间,如果再出现问题,可能就是大问题,甚至开不开门也是有可能的,那时就要破坏开锁。到那时可能对门也有一定损坏(怎么严重怎么说)。不如及时换掉,并且现在这种门锁已经不安全了,正好换个防盗锁。让门更安全点。等等等等,这个我想大家都有一套说词。。几句话可能就换一套锁,而不是简简单单的修锁了。。
' D2 ~1 L, M. e& \3 G& E" k& o# P: N8 {  W/ H9 y& E
三,换锁时大家可能都会提到保修。我是这么做的,我做的是PVC名片,在名片低边处预留日期01213456789和010203040506070809101112.前面代表年,后面代表月份.比如说现在换的锁,我就在年的3上和月的7上用李氏剪齿剪掉一点.这样每换一个锁,我就发一个这样的名片,并告知客户:锁有保修,但保修时你要把我的名片拿来让我看下过没过保修期,如果没有这名片,不保.这样的好处就是别我们刚把名片给出去客户就把名片丢掉了.客户会给我们保存名片的。好处就不用说了。。。。
: [2 ]& k. v, |9 e% R) u
5 H% {5 r- W- j" {想到的就这么多。我也是一直在这么做的.对的地方大家借鉴下,不对的地方请大家给个意见,我好改!!
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点评

  • 张氏修锁
    2013-7-16 18:16
    来坐一直沙发,看看楼主的经营之道! 注重细节!客户看在眼里!我们在客户心里!

精彩评论91

SHIHOU 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 18:36:52 来自: 河南郑州
楼主的敬业精神值得学习,不管做哪一行都需要细心,马虎不得
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锁头帮 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 16:58:52 来自: 广西北海
来坐一直沙发,看看楼主的经营之道!
1 E* U5 y. Q+ e注重细节!客户看在眼里!我们在客户心里!
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anychange随您变 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 17:05:10 来自: 广东东莞
真是八仙過海各顯神通啊
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wzy3142004 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 17:13:43 来自: 中国
不错的方法 值得学习                                    
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yhjiangz 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 17:25:52 来自: 江苏宿迁
挺好,尤其是名片做的有创意,改天也去做
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_相依-亦不弃 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 17:45:52 来自: 河南洛阳
                                               ,
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老东北锁事 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 17:58:03 来自: 内蒙古
细微之处见精神,我们这个行业多处都要注重细节才有成功的可能。受益颇多,谢谢楼主的分享!
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xsl00001 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 18:10:40 来自: 山东滨州
从小处着手,受益多多!
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艳阳天 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 18:11:01 来自: 上海
很赞同楼主用心配好每一条匙,认真耐心解答顾客每一个问题,诚信经营
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张威 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 18:14:07 来自: 四川
楼主的细节做的很棒,学习了            
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mancai 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 18:16:38 来自: 马来西亚
说得很对,钥匙一定要量过,但没有必要每支都量,比如一支钥匙要复制10支,第一支量过没问题,再量最后一支就可以了。
! `4 i6 g( A* X: e6 ^师傅的细心程度真的值得学习!

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  • 福鑫锁店
    2013-7-16 18:40
    沈阳市
    当然不用每个都量,如果同样的钥匙做十把,量一到两把就可以了,但如果做的钥匙不一样,最好还是都有量量,量量更健康
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SHIHOU 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 18:38:29 来自: 河南郑州
楼主来张靓照,借鉴借鉴

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尐尐孑孑 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 19:25:56 来自: 江西南昌
名片很好值得学习,,,,
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锁艺之家_巍巍 显示全部楼层 发表于 2013-7-16 19:26:22 来自: 宁夏银川

3 A3 I; W: D9 b  O' k- ^楼主来张靓照,借鉴借鉴
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