一个年薪10万的乞丐给深圳白领上了震撼的一课 8 B q' R- b/ U% E$ \8 ?
我拎着刚买的levi‘s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。 “先生……行行好,给点吧。” 8 b. M I: }+ f: J
我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来,乞丐很健谈。
, a" a @! E7 |2 a “……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……” F+ V0 G2 Z5 u5 a+ B* x
“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
, s- K& U+ c$ i# d* H [4 O “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。 我一愣,4 } o% i, P7 Y$ B6 @
”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几 率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。” 3 c+ K6 Z! |: _8 Y
“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
& ^* q' y4 k2 M' S “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。” 8 W. P* p' `# B9 I
“那你每天能讨多少钱。”我继续问。
' Q8 a/ Q7 K c0 k1 ]8 X “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。
; ^, s6 D7 N9 |9 c$ A6 G7 w饶有兴趣地问“什么科学的方法?” 4 K% E9 J8 I8 }% S6 ?0 L+ B
“你看看我和其它乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
; s% A4 j2 U. P# R' C9 h 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其它乞丐的不同之处。” % O6 }( p7 X( m) M
我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
, G! H' S& N$ V( Y+ a& y: W6 H) D “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”* h/ g( r0 _# c# y/ f" Y+ t
“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而 且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。 ” “这么多?” 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回 走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。” “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。” 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。 - P4 A! s4 X. B; I, _5 d L
“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。 “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。' Q% |% C i1 d8 e
& i. i6 z+ Z* M+ e 给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
' m4 Q- H% d: h 我想了想,说不知道。
' [$ S5 v7 o. f0 X, K “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”
( b9 ]; }+ n) L “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。” 9 H; R9 g. R1 ]1 B8 |1 n4 d1 h
有道理!我越听越有意思。
/ h$ N& ]3 a6 @ “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,7 o' Y3 @8 p8 z; a9 N% x' S2 J: [
: n: N. |* `; j: }9 y& \; O其它乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
p- r/ E! t: k+ Z) b& \ 说的多好啊! “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其它乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。” & t, m9 a$ s7 I% \$ J
“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
/ @% x9 c! j I' w! e' ~; U “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”
$ X- `! q. ~2 a; i “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理, 月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。” 7 G& V3 X3 ^( V5 |: c
听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟……” 故事听完了,我有点佩服起这个乞丐起来。所谓生财有道,21世纪的乞丐们用新的思维给我们上了一课,在面对复杂繁紊的人山人海里,我们的目标有这么明确过么?
9 T* d) J3 G& D9 [1 G第一次听乞丐也这么说。 $ q: j( Y- v) u' t, Y
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”
?) B+ I- n# l' L/ Z “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”
6 j* |8 n5 y4 O/ ?3 D “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定,基本不会有很大的波动。. W( q; r3 ?9 i+ b- ?& M
太强了!我越发佩服这个乞丐了。 “我常说我是一个快乐的乞丐。9 ]+ D+ n$ s1 v, v; L1 d, x
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