前两天和一痞子叫上劲了,感觉有必要跟同仁们分享一下。
8 L# j# m) I7 \1 n 一人打电话要求开门 换锁,我的同事去了,看他租的房子,没有证件没给开,就回来了。
7 B& Y8 U# X, P0 O9 y* s0 T$ T 一会,他又打来电话,说是刚换了两三天的锁,有钥匙打不开。并且能说出换锁人的姓,应该是我们换的,当事人休息,我只好去看看。 ]6 w' W9 T8 J& A
到达现场一看,三舌锁。钥匙往左旋转90度,往右旋转90.我怀疑里面插着钥匙。他说不确定。我给他声明一下;如果是锁的质量问题,我们免费换,如果是人为造成的,开换锁要收费。他说绝对是锁的质量有问题。
8 |- u( S3 g$ u' K( V 他是三楼,阳天没安护棂,我敲一敲邻居的门看能不能进去。他说;你别敲,我是混工地的,经常回来很晚,邻居都很烦,你敲了也不会开。确实如他所说,邻居家有人就是不开。没办法,准备破坏,请示一下领导,同意破坏换锁。
% w+ G) g. {# R- M" |" r1 z* p1 w 那就下手了。天又热,挺费劲的。开开门,里面确实插着钥匙。我说,这是你人为造成的,要收费。可是,鸟人死活不同意,一再说,我原来一直插着钥匙,怎么没事?我说,这是概率问题,几百,几千次可能出一次。不管我怎么解释,他就是不同意。后来,他又给我们监控室投诉,我们领导给他解释,出现这种问题的几率,就好比买彩票中奖的几率。他一听这话,更来气了。说;你们是一个公司的,当然一个鼻孔出气。鸟人身上刺龙画虎,脾气也不好。我一看,要摆,开导他说;天这么热,碰上这种事,人都有情绪,因为几十块钱,气个好歹的,犯不着。他说;我不是因为钱,我是说这个理,我泡个马子妮多少钱,我喝个花酒多少钱。我说,要不这样,开锁的钱,我不要了,锁你自己换吧。他还是不同意说;这件事不能这样处理。你要是能把我说的心服口服,我给你十倍的钱。我说;这不是钱不钱的事,都这么忙,还能因为这点事在这里斗一天气!。。。。。。。。。经过一个半小时的艰苦谈判,他最终服了软。说;你把这个锁换了吧,给你30元成本钱,然后把外面防盗门的锁换掉,该多少钱给你多少钱。(绅士)咱也耽误不起时间,见好就收吧。30+50=80,比预计的还理想。7 a5 o* L: C9 s! h4 w# n! N7 E
最后,临走,我又跟他强调一下;站在一个朋友的角度提醒你,以后,里面不要插钥匙。他最后说了一句话:你一来,我就感觉你脾气也不好。
B: k+ ~, v& Z6 Z/ E 他们这类人,也就是欺软怕硬。, c* w! L) a# |) V
总结一下,他之所以服软,是因为:第一,我们穿警服,第二,怕引起四邻民愤,第三,我本人脾气也不好,一直没软。$ W. o) c, d- }
Z1 a* t( b6 T" }3 c5 [! O& n
/ t6 { C0 g+ u
|
点评