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中华锁艺人 › 民用版块 › 锁艺店铺经营 › 大清早的被客户打电话骂了！大家说怎么整~~~ ...
乔哥
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[思考讨论] 大清早的被客户打电话骂了！大家说怎么整~~~

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乔哥 显示全部楼层 发表于 2016-8-29 11:04:54 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自： 中国–浙江–嘉兴 电信
今天早上刚起床没多久，就接到一个电话。说我去年给他们家换了3件套锁坏了，回来打不开。
$ K7 |0 A+ K' O  z# A$ r" e( @因为没有我的电话，就随便找了一个锁匠（此锁匠人品不怎么好，以撬锁为主，能打开的都忽悠人家撬。其实我挺羡慕他的，经常朋友圈炫耀哪里哪里又一个三件套！）。结果就是直接全撬了，门开了以后客户进去找到我给他开的收据，然后打电话给我：叫我再去给他全部换掉！因为那个锁匠说是锁的质量问题！还叫那个锁匠跟我讲！) j0 R. Z# i4 R+ U8 m& ^+ G4 }
      我说我们更换的锁具在保修期出现质量问题，我们免费上门解决。但你请别的锁匠直接撬开了，在找我们。我们怎么分的出是哪里的问题？而且也不知道具体是什么情况开不了门!所以没有办法在给你更换全新的锁具！, r" z, ]* @% _- X' X3 {6 W
     客户不乐意了，直接骂起来 还说叫我等什么单子？好像要去告我！！！* L. G* u( D. v. r
     回来想了想，我的收据上面的确没有写叫客户把电话号码存在手机里，以防锁具出现问题，无法开门。也拿不了我们的联系方式！看来以后更换锁具得叫他们把号码存手机里，以免出现这种纠纷！
, d7 U" x! d! i4 Y8 f     大家有出现这样的问题吗？如果你们碰到应该怎么解决？本来想打他电话去给他换掉好了，但想想这么久了。那个锁匠应该早就给他换好在数钱了！！！
* v, o% c8 s) }! A- u, V# e- c+ u$ c' e' o5 ^; [+ F
$ x: H. \! h$ p4 d, w3 C
  t% j. I0 J! x: ~' d  ~
看来没有福利大家都不踊跃发言了
# c, J- T6 L' {) \1 ?) H. G! G8 d$ i6 U! _& M
/ z% U' a% d! T+ ^, [, \& p
; R3 H" [8 u2 ~  u  k6 _; U
联系方式保修期三件套朋友电话

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精彩评论24

mancai 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 00:57:10 来自： 马来西亚
点此收藏锁艺人淘宝店，领淘金币抵现金！
一般都是告诉客户锁有问题，我们会来看什么问题，锁本身的问题，我们会退还给供应商，如果你撬坏了，我拿什么来退还给供应商？保修期里不能破坏，破坏了客户自己承担。
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高明一点点 显示全部楼层 发表于 2016-8-29 13:39:43 来自： 中国–湖北–咸宁 中移铁通
少赚点换个全套吧。我咋找不到这么好看的美女。
锁艺人商城大量供应锐正钥匙机铣刀
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城邦 显示全部楼层 发表于 2016-8-29 14:51:26 来自： 中国–陕西–西安 电信
我把福利换了，大家看二楼的眼光
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乔哥 显示全部楼层 发表于 2016-8-29 16:46:58 来自： 中国–浙江–嘉兴 电信
城邦 发表于 2016-8-29 14:511 [& o( J; T) z6 k' G, y
我把福利换了，大家看二楼的眼光

: B) E* ?& j4 V6 {3 e找了好久才找到的，居然被你收藏了
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zht909 显示全部楼层 发表于 2016-8-29 17:29:32 来自： 中国–吉林–白山 联通
看看                        
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WANGHAIFENG 显示全部楼层 发表于 2016-8-29 19:48:37 来自： 中国–山东–济宁 电信
进来看看，谢谢楼主分享经历，值得注意。
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我从未离开 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 01:20:27 来自： 中国–广西–南宁 电信
这个就好比买电视一样，比如你买了台电视，如果保修期间找过不是售后的人去修理，你看人家还理不理你。
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曾传刚 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 08:26:55 来自： 中国–上海–上海 腾讯云
找别人撬坏了，我们是不应该负责的。
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富克仕 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 13:45:27 来自： 中国–广东–东莞 电信
還好只是壞了  要是被盜了...就沒有那麼簡單了事吧
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乔哥 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 18:16:12 来自： 中国–浙江–嘉兴 电信
mancai 发表于 2016-8-30 00:57
/ O' t$ _. x+ T4 i' S- T4 l3 }一般都是告诉客户锁有问题，我们会来看什么问题，锁本身的问题，我们会退还给供应商，如果你撬坏了，我拿什 ...
$ `9 A- l# y: ?. u( i' |8 x/ V" X( J
嗯！谢谢 ，你说的比较对。这两天我上门换好锁，开收据的时候都会让他们把号码存手机里。以免到时候锁坏了，进不去也找不到我们电话~~
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乔哥 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 18:16:23 来自： 中国–浙江–嘉兴 电信
我从未离开 发表于 2016-8-30 01:20( z$ }5 G8 m. s% e) L" `8 [
这个就好比买电视一样，比如你买了台电视，如果保修期间找过不是售后的人去修理，你看人家还理不理你。 ...
" O: N5 `4 Z; E2 x  W6 m5 y1 l+ l
嗯！谢谢 ，你说的比较对。这两天我上门换好锁，开收据的时候都会让他们把号码存手机里。以免到时候锁坏了，进不去也找不到我们电话~~
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乔哥 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 18:16:32 来自： 中国–浙江–嘉兴 电信
曾传刚 发表于 2016-8-30 08:26& x: R' H4 I/ ~) _
找别人撬坏了，我们是不应该负责的。
8 R2 H5 L8 W: `2 V: |* }
嗯！谢谢 ，你说的比较对。这两天我上门换好锁，开收据的时候都会让他们把号码存手机里。以免到时候锁坏了，进不去也找不到我们电话~~
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乔哥 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 18:17:47 来自： 中国–浙江–嘉兴 电信
点此收藏锁艺人淘宝店，领淘金币抵现金！
富克仕 发表于 2016-8-30 13:45( U2 j/ m4 U7 T+ n8 c
還好只是壞了  要是被盜了...就沒有那麼簡單了事吧
2 K+ v+ f/ r% T' R9 v
嗯！具体没有上门去看，不知道是什么原因打不开门。而且是个做个两次生意的客户，居然没有存我号码
锁艺人商城大量供应锐正钥匙机铣刀
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rice 显示全部楼层 发表于 2016-8-30 18:59:09 来自： 中国–四川–成都 电信
那客户是猪吗 他不知道来店里找吗  真是脑残客户
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